管理HubSpot點數

上次更新時間： 2026年10月15日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

• 行銷 Hub  Starter, Professional, Enterprise
• 銷售 Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Service Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Data Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Content Hub  Starter, Professional, Enterprise

• 需要 HubSpot 點數

摘要

某些基於使用情況的功能（例如 客戶代理、 客戶開發 在客戶代理、資料代理和 Data Studio 同步）需要HubSpot點數。

點數僅在執行特定操作時使用，例如在 工作流程 執行 Breeze 操作，或當自動或週期性操作消耗點數時。 

在本文中，請瞭解如何自訂點數設定，包括瞭解自動升級和設定點數超額。所有HubSpot帳戶在基於座 位的定價模式 下均可獲得HubSpot點數。如果你需要更多點數，可以根據需要購買額外點數。根據您最高的HubSpot 訂閱 層級，了解 您的 帳戶 中包含多少HubSpot點數。 

您可以在HubSpot中使用的功能取決於您最高的HubSpot 訂閱 層級。為了幫助您 識別 哪些功能使用HubSpot點數， HubSpot內部有HubSpot點數圖示。若要深入瞭解哪些功能需要HubSpot點數，以及每個功能使用的點數數量，請參閱 HubSpot的產品 & 服務目錄。

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開始之前

在開始使用HubSpot點數之前，請務必了解HubSpot點數運作方式的一些關鍵概念。

• HubSpot點數會根據使用期間的開始日期，每月重置。

• 未使用的點數會在每個使用週期結束時到期，且 不會 結轉至下個月。

• 在您 購買額外的HubSpot點數後，超過點數限額將觸發 自動升級 或 現收現付超額，具體取決於您的預設帳單設定。
  • • 如果您在2026年9月16日之前購買了額外的HubSpot點數，自動升級是預設設定。
    • 如果你在2026年9月16日或之後購買了額外的HubSpot點數，則預設為即付即用。

• 您只能在合約承諾期限結束時取消或降級額外的HubSpot點數容量包。請在 續訂/續約 日期前聯絡 HubSpot客戶服 務。

• 如果您有未分配的 座位，可以將其換成HubSpot點數。深入瞭解如何 將未指派的席次更換為HubSpot點數。

如何自訂點數設定

預設情況下，當您使用了所有隨附的點數，並且沒有購買額外的HubSpot點數容量禮包時，任何基於使用情況的功能都將暫停，直到您下次重置日期或購買額外的HubSpot點數容量禮包為止。

購買額外的HubSpot點數容量包後，您的 帳戶 將默認為自動升級（如果您在2026年9月16日之前購買了額外的HubSpot點數，則為默認設置）或即用即付（如果您在2026年9月16日或之後購買了額外的HubSpot點數，則為默認設置）。您也可以選擇在兩種帳單設定之間進行更新：

• 自動升級：這會根據您承諾期限剩餘時間的使用情況，自動將您的 帳戶 升級到下一個HubSpot點數容量包。瞭解如何 從自動升級切換至現收現付。
• 即用即付：對於超過每月限 額的每個點數，這會使用HubSpot目前的超額費率 。

若要管理使用情況，請 為您的 帳戶 和個 別HubSpot工具設定每月最高點數限額。

如何使用HubSpot點數自動升級

如果您在2026年9月16日之前購買了額外的HubSpot點數，自動升級是您的預設設定。當您購買額外點數並達到每月點數限額時，您的 帳戶 將自動升級，包括更高的HubSpot點數容量包，以反映您在承諾期限餘下時間的使用情況。

例如，如果您是包含5,000個HubSpot點數的 Enterprise 客戶，並且您購買了額外的1,000個HubSpot點數容量包，您的 帳戶 每月總共有6,000個HubSpot點數。如果您在使用週期中使用6,500個HubSpot點數，額外的1,000個HubSpot點數容量包將自動添加到您的 訂閱 中，將您的每月限額提高到7,000個HubSpot點數，用於合約的剩餘時間。您只能在合約承諾期限結束時降 層級。 

如何使用HubSpot點數現收現付超額費用

按現收現付超額費用，系統會針對超出每月限 額的每筆點數，向你收取HubSpot目前的超額費 用。在重設日期，你的 帳戶 將自動回到原本的每月點數限額，而不是在承諾期的剩餘時間內維持較高的點數 層級。 

在開始處理超額費用之前，請注意以下事項： 

• 若要使用超額金額，您必須先 購買額外的HubSpot點數。如果您只使用了包含的點數，並且沒有購買額外的HubSpot點數容量包，則任何基於使用情況的功能將暫停，直到您下次重置日期或購買額外的HubSpot點數容量包。
• 如果您在2026年9月16日之前購買了額外的HubSpot點數，自動升級是預設設定。
• 如果你在2026年9月16日或之後購買了額外的HubSpot點數，則預設為即付即用。
• 超額費用按月收取，以逾期未付款為單位，以10 HubSpot點數為單位，四捨五入。
• 在每月使用期結束時，您將收到單獨的HubSpot 發票，以補償超額費用。款項應根據你現有的付款條款支付。

如何從自動升級切換至現收現付超額費用

如果你的點數收費設定為自動升級，而你想切換至即用即付：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 HubSpot點數分頁。 
3. 在右上角的「 超額費用」設定下，按一下 「編輯」。 

4. 在「 超額」設定對話方塊中，按一下「 即付即用」。
5. 按一下 確認。 

如何管理 帳戶 支出上限

購買額外的HubSpot點數容量禮包後，帳戶級別的消費限額會自動設定為每月總HubSpot點數的50%。此限制控制每月可使用的超過 帳戶 限制的HubSpot點數的最大數量。

例如，您擁有 Marketing Hub 專業版 訂閱，其中包含3,000 HubSpot點數。然後您購買5,000個額外的HubSpot點數，使您的每月HubSpot點數總數達到8,000個。根據預設，你的帳戶等級消費限額設定為12,000 ，比每月HubSpot點數高出50%。

當您的 帳戶 等級支出上限時，使用HubSpot點數的功能將暫停，直到下次重設日期為止。超級管理員 或 帳單管理員 會以75%、85%和90%的使用率收到電子郵件通知，並在達到限制時再次收到通知。

您可以隨時調整 帳戶 支出限額。

若要查看和編輯 帳戶 支出上限，請按照以下步驟操作

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 HubSpot點數分頁。 
3. 在「 每月最高旅行基金」下方，點擊 「編輯」。 

4. 在「 每月最大點數 」對話方塊中，使用 箭頭設定限制或輸入 金額。 
5. 按一下 確認。 

如果您在一個月內購買額外點數，且購買次數未超過上限，您現有的上限將保持不變。

但是，如果購買額外點數導致您超過目前的最高限額，新的總額將成為您的新最高限額。你會收到通知，要求你查看並更新每月上限。

如何為個別HubSpot工具設定每月最高點數限額

除了為 帳戶 設定每月最高點數限額外，您還可以為使用HubSpot點數的個別HubSpot工具設定點數消費限額。功能等級限制可協助您控制特定HubSpot工具每月可使用的點數數量。

在設定功能等級限制之前，請注意以下事項：

• 功能等級限制是每月消費限額，而非點數分配。為HubSpot工具設定限制不會為其保留點數。
• 當您設定功能等級限制時， HubSpot工具可以使用點數，直到達到指定的限制。一旦達到限額，該工具的任何額外點數使用將被阻止，直到限額重置或增加。

• 帳戶等級限制仍然是所有HubSpot工具使用點數的總體限制。
• 您不能設置超過帳戶級別限制的功能級別限制。例如，如果您的 帳戶 每月最高點數上限為10,000 HubSpot點數，則無法設定高於10,000 HubSpot點數的功能等級上限。

若要為特定功能設定點數限額，請按照以下步驟操作： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 HubSpot點數分 頁。
3. 點擊右上角「 圖徵點數限額」下的「 檢視」。
4. 在 「按圖徵管理使用 情況」表格中，按一下要設定限制的 圖 徵。
5.  在「點 數限額」部分，點擊「 新增限額」。 
6. 使用 箭頭 設定限額或輸入 金額。
7. 按一下儲存。 

如何為個別操作設定每月最高點數限額

對於 買方意圖，您可以為個別操作設定每月信用額度。動作等級限制允許您為每個動作設置單獨的每月限制，從而讓您更好地控制點數使用情況。

在設定動作級別限制之前，請注意以下事項：

• 僅針對 買方意圖 支援動作級別限制。 
• 動作級別限制不能超過功能級別 限制。
• 功能等級限制不得超過帳戶 等級限制。
• 點數限額預設不會開啟。您可以單獨設定帳戶層級、功能層級和行動層級的限制，或使用限制的組合。

• 所有點數限額均可控制你每月可使用的點數數量。

若要為個別操作設定點數限額，請按照以下步驟操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 HubSpot點數分 頁。
3. 在「 按圖徵管理使用 情況」表格中，按一下 意圖。
4. 在「 動作使用 情況」部分，按一下 新增限制。

5. 在右側面板中，使用 箭頭 設定動作等級限制或輸入 金額。

6. 按一下儲存。

如何購買額外的 HubSpot 點數 

包含的HubSpot點數數量 取決於您最高的HubSpot 訂閱 層級。點數不會在多個HubSpot訂閱中合併。例如，如果你同時訂閱了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise ，則HubSpot的最高訂 訂閱 層級 為 Enterprise。 

您可以在HubSpot帳戶的帳戶 & 單 部分購買額外的HubSpot點數容量包，或聯絡 HubSpot銷售代表。 

若要在HubSpot 帳戶： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 使用 & 限制 索引標籤。
3. 在「 HubSpot點數 」索引標籤上，按一下「 新增點數」。 

4. 您將被重定向到HubSpot的定價目錄，在那裡您可以選擇要購買的容量包。 
5. 點擊「 立即購買 」，然後繼續 結帳 流程。 

我們會立即提供額外點數，並按比例收取您目前帳 收費期間 用。

如何監控HubSpot 帳戶 中的點數使用情況

當您的帳戶達到以下使用門檻 時，包括全球橫幅和通知電子郵件在內的通知會傳送給 帳戶 單聯絡 人和 超級管理員： 

• 使用75%的旅行基金。
• 85%的旅行基金已用完。
• 當你使用了90%的旅行基金時。
• 當超過信用額度時，會觸發自動升級或超額。

如果您是 超級管理員 或 帳單管理員，建議您定期監控HubSpot點數的使用情況。

若要查看點數使用情況，請按照以下步

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 使用 & 限制 索引標籤。 
3. 在 HubSpot點數標籤上，您可以查看以下內容： 

• • 您的HubSpot點數：查看您每月的HubSpot點數分配。 
  • 使用情況：查看您目前和過去使用HubSpot點數的情況。
  • 按功能管理使用情況：查看每個以使用情況為基礎的功能所使用的點數明細。按一下每個圖徵 的名稱 ，即可檢視其設定，並在必要時暫停使用。