Breeze Copilot是一款對話式AI工具。 使用Copilot作為虛擬助理，為您的銷售、行銷和服務目標提供支援。 Copilot可協助您潛在公司、產生內容、完成例行任務等。 若要個人化您的Copilot體驗，您可以控制Copilot存取您的HubSpot帳戶。
管理Copilot的AI設定
若要使用Copilot ，您必須開啟以下AI設定。 如果你是擁有超級管理員權限的用戶，可以設定帳戶的AI存取權限。 深入瞭解如何管理AI設定。
- 在左側邊欄選單的「帳戶管理」部分，前往AI。
- 在AI設定的「存取」標籤中，按一下以切換「授予使用者對生成式AI工具和功能的存取權限」和「授予使用者對Copilot的存取權限」開啟。 深入瞭解如何管理AI設定。
使用Copilot
您可以在HubSpot中的不同工具中使用Copilot ：
- 在右上角的導覽列中，按一下副駕駛員。
- 如果您是第一次使用Copilot ，教程將顯示在右側面板中。 若要開始，請按一下退出教學或按一下建議的提示。
- 如果您之前使用過Copilot ，右側面板會顯示新對話或上次開啟的提示。
- 若要傳送即時通訊，請輸入訊息，然後按一下傳送圖示。
- 若要開始新的聊天，請在頂部按一下「聊天」。 然後選取「開始新的對話」。
- 若要查看之前的對話，請在頂部按一下「對話」。 然後選取「查看對談內容」。
- 若要使用提示範本，請按一下「查看更多提示」或「所有提示」，然後選取提示。 輸入所需的額外資訊（例如，要匯總的公司網域名稱或要產生的圖片說明） ，然後按一下傳送圖示。
- 在您的回覆中，您可以採取其他行動，例如總結相關活動。 按一下動作（例如「摘要」）以傳送提示。
- 如要複製回覆，請按一下訊息下方的剪貼簿圖示。
- 若要提供有關Copilot回應的意見回饋，請按照以下步
- 如果答案符合您的預期，請按一下好評圖示。
- 如果答案不是你所期望的，或是大拇指向下圖示。
- 若要關閉對談，請按一下右上角的「X」。
使用Copilot根據現有文字產生內容
使用Copilot完善您的寫作。 您可以根據現有文字產生內容：
- 前往你的內容：
- 網站頁面：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「網站頁面」。
- 到達頁面：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「到達頁面」。
- 部落格：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「部落格」。
- 知識庫：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「知識庫」。
- 電子郵件：在HubSpot帳戶中，前往「行銷」>「行銷電子郵件」。
- 行動呼籲：在HubSpot帳戶中，前往「行銷」>「潛在客戶擷取」>「行動呼籲」。 點擊左上角的下拉式選單，然後選擇行動呼籲
- 簡訊：前往「行銷」>「簡訊」。 點擊右上角的「建立訊息」。
- 按一下內容名稱。
- 在編輯器中，按一下內容的RTF部分。 如需知識庫文章，請按一下文章正文。
- 反白顯示要為其產生內容的文字，然後按一下縮小並選擇反白指令。
- 套用品牌聲音：重寫醒目提示的文字，以套用帳戶的品牌聲音。 進一步了解如何設定品牌聲音。
- 重寫：產生反白文字的不同措辭。
- 展開：詳細說明高亮文字的內容。
- 摘要：壓縮反白顯示的文字。
- 更改語氣：以您選擇的特定語氣重寫高亮文字：友好、專業、機智、衷心或教育。
- 其他… ：根據在Copilot中輸入的提示重寫突出顯示的文本。
- Copilot會根據要求產生新內容：
- 若要使用內容，請按一下取代。
- 若要進一步細化內容，請按一下細化。 然後在下方輸入提示。
請注意：您每分鐘只能產生30次內容，每天只能產生1,000次內容。
使用Copilot生成新內容
你可以根據頁面、部落格文章、行銷電郵、行動呼籲等提示產生新內容。
- 前往你的內容：
- 網站頁面：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「網站頁面」。
- 到達頁面：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「到達頁面」。
- 部落格：在HubSpot帳戶中，前往「內容」>「部落格」。
- 行動呼籲：在HubSpot帳戶中，前往「行銷」>「潛在客戶擷取」>「行動呼籲」。 點擊左上角的下拉式選單，然後選擇行動呼籲。
- 簡訊：前往「行銷」>「簡訊」。 點擊右上角的「建立訊息」。
- 按一下內容名稱。
- 在內容編輯器中，按一下內容的RTF部分。
- 輸入/以顯示選單，然後選擇斜線指令：
- 產生標題：根據提示產生區段標題（不適用於簡訊）
- 產生圖片：根據提示產生圖片（不適用於簡訊）
- 產生段落：根據提示產生段落（不適用於簡訊）
- 產生子部分：根據提示產生內容部分（不適用於行銷電子郵件或簡訊）。
- 產生訊息（僅限簡訊） ：產生簡訊。
- 在Copilot中，輸入要產生的內容說明。 建立有效提示的最佳做法包括：
- 請盡可能具體說明。
- 使用簡單明瞭的語言，以避免混淆或歧義。
- 請提供範例或其他資訊，協助Copilot更好地了解您請求的背景和語氣。
- 如果您沒有獲得想要的輸出，請嘗試使用不同類型的提示。
- Copilot會根據要求產生新內容。
- 若要使用內容，請按一下「插入」。
- 若要進一步細化內容，請按一下細化。 然後在下方輸入提示。
請注意：您每天只能生成1,000次內容。
使用案例示例
以下範例是基於常見的銷售、行銷和CRM資料庫管理目標。
- 建立新紀錄：您正在與有興趣購買產品的公司通話。 在會議期間，您可以使用「新增交易」提示，使用相關資訊快速建立新的交易。 建立後，您可以將自己分配到交易，或使用Copilot更新其他詳細資訊（例如，將[交易]分配給我） ，或在HubSpot中編輯屬性值。
- 建立並審閱備註：您是公司會議期間的備註記錄者。 您可以使用「為客服案件新增備註」提示來建立備註，而不是前往每個客服案件新增備註。 會議結束後，您可以使用「檢閱筆記」提示來擷取記錄的筆記。
- 列出具體標準的記錄：您是銷售經理，並希望監控下個月將完成的交易。 您可以傳送訊息尋找結束日期為2024年8月的優惠，以擷取下個月結束日期的優惠清單。
- 摘要記錄：您的客戶關係管理包含一家擁有許多活動的公司，但您希望查看已記錄筆記的概覽，而不是捲動瀏覽記錄中的所有活動。 您可以輸入提示「摘要公司[公司網域名稱]」，以擷取某些公司財產值和公司活動摘要。 進一步了解紀錄摘要包含的內容。
- 產生部落格貼文：你正在撰寫部落格貼文，說明如何增加社交媒體追蹤人數。 您可以使用「產生部落格貼文」提示，協助您開始根據公司和受眾撰寫草稿。 如果您已將帳戶連結至HubSpot ，您可以在HubSpot中建立包含內容的部落格草稿。
- 產生圖片：您是一名行銷人員，正在尋找圖片，以便在博客和社交媒體內容中加入，為狗收容所的滑板公園募款活動提供資訊。 您可以使用「產生影像」提示來產生帶狗的兒童影像。 產生影像後，按一下儲存影像以將影像直接儲存到檔案工具。
- 草擬銷售電子郵件：您是銷售代表，需要適用於不同情境的電子郵件範本。 您可以使用各種銷售電子郵件提示來幫助您在不同的生命週期階段生成發送給潛在客戶的電子郵件。 部分銷售電子郵件提示包括個人化的 初次聯絡電子郵件、重新啟用潛在客戶的電子郵件，以及傳送給思想領袖的電子郵件。
- 建立工作流程：您是銷售經理，希望將新的潛在客戶指派給銷售代表。您可以產生工作流程，包括註冊觸發因素和操作，以自動化此流程。 您可以使用[發生此情況] ，然後在輸入提示時[執行此操作]結構。
- 研究公司：您正在研究潛在客戶，並希望進一步了解其技術使用情況，並追蹤與其相關的新聞。 您可以使用Research Technology and Research公司的新聞提示來收集資訊。
請注意：公司的可搜尋位置和行業值是基於Clearbit的標準屬性值。
深入瞭解HubSpot的AI驅動功能。
在行動裝置上使用Copilot
在HubSpot行動應用程式中隨時隨地使用copilot。 在行動應用程式中，您只能直接從副駕駛工具使用副駕駛。 您可以在行動裝置上使用copilot來研究特定領域的新公司、總結交易記錄、建立任務等。
如要在行動裝置上使用副駕駛：
- 在裝置上開啟HubSpot應用程式 。
- 在底部點選「主選單」。
- 在左側面板中，點選Copilot。
- 若要傳送即時對話，請輸入訊息，然後點選傳送傳送圖示。
- 或者，點按現有提示，然後點按傳送圖示。
- 若要關閉對談，請點選左上角的「X」。
請注意：在行動裝置上使用copilot時，您無法存取對談紀錄。