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Account Settings

匯出帳戶活動紀錄

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

在帳戶設定中,您可以檢視和匯出帳戶活動紀錄,包括:

  • 用戶登錄
  • HubSpot員工存取權限
  • 安全活動
  • 內容活動

以下瞭解如何檢視和匯出不同類型的帳戶活動紀錄,以及匯出檔案中的內容。

查看或匯出帳戶活動:

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至帳戶默認值」
  • 按一下安全標籤。
  • 在「活動記錄 部分,按一下要檢視或匯出的活動記錄的名稱

account-logs
    • 選擇查看帳戶登入紀錄,以獲取用戶在去年登入您的HubSpot帳戶時的報告。 系統會顯示「帳戶登入記錄」報表。
      • 按一下左上角的用戶下拉選單,即可查看特定用戶或所有用戶的登入記錄。
      • 點擊右上角的下載 匯出帳戶登入紀錄,下載帳戶登入紀錄報告的CSV檔案。
      • 在彈出方塊中按一下出,即可存取電子郵件或「通知」中心中的CSV檔案。 
notification-center-1
    • 選擇匯出HubSpot員工存取紀錄,以獲取過去90天內HubSpot員工存取您的帳戶的報告。 點擊彈出方塊上的出,存取電子郵件或「通知」中心中的CSV檔案。
    • 選擇查看安全活動紀錄,以獲取去年在您的HubSpot帳戶中採取的著名安全措施的報告。 系統會顯示「安全活動紀錄」報表。
      • 按一下左上角的「帳戶時間範圍」下拉選單,為報告選擇時間範圍。
      • 按一下左上角的用戶下拉選單,查看特定用戶或所有用戶的安全活動。
      • 按一下右上角的下載匯出安全活動紀錄」,下載安全活動紀錄報告的CSV檔案。
      • 點擊彈出方塊上的出,存取電子郵件或通知中心的CSV檔案。 
    • 選擇匯出內容活動紀錄,以獲取過去90天內HubSpot帳戶中所有修改後內容的報告。 CSV檔案會傳送到您的電子郵件,並顯示在通知中心。

帳戶登入記錄

超讚管理員可以檢視和匯出用戶登入紀錄的最後一年。 這包括登入app.hubspot.com  HubSpot手機應用程式的嘗試。

登入紀錄匯出包含有關每次登入嘗試的以下資訊:

  • 登錄時戳
  • 用戶郵箱地址
  • IP地址
  • 位置;位置
  • 登錄類型
  • 用戶代理(有關用於登入的裝置的資訊)

在「類型」欄中,檢視用於登入的方法。

  • 密碼登入:使用用戶名稱和密碼欄位登入的用戶。
  • 使用Google登錄:使用Google登錄 的用戶。
  • HubSpot工具登入:此用戶已安排HubSpot流程(如報告匯出)。
  • 雙重驗證(2FA)登入: 使用雙重驗證 的用戶登入。
  • 單一登錄(SSO)登錄: 用戶使用單一 登錄(SSO)登錄。
  • 使用密碼登入檔案傳輸協議(FTP) :使用FTP登入的用 戶。 
  • HubSpot登入代碼登入: 用戶 通過電子郵件 驗證登入嘗試後登入。
  • 手機密碼登入: 戶使用用戶名稱和密碼欄位登入手機應用程式。
  • 使用Google登入的手機登入: 戶使用Google登入手機應用程式。
  • 手機雙重驗證(2FA)登入: 戶使用 雙重驗證登入手機應用程式。
  • 在HubSpot帳戶之間切換:用戶從一個HubSpot帳戶切換到另一個。  

HubSpot員工存取紀錄

預設 情況下, HubSpot員工對您的HubSpot帳戶的存取權限有限。 這樣,你的帳戶經理和客戶支援專員等員工就能協助你管理帳戶。 超讚管理員可以匯出過去90天的HubSpot員工存取紀錄。

每個匯出包含每個員工存取實例的時間戳,以及員工在HubSpot工作的部門。 您的匯出中可能會出現以下部門:

  • 工程: HubSpot軟體工程團隊成員。 工程師可能會進入您的帳戶,以調查HubSpot應用程式中的錯誤或意外行為。
  • 帳戶管理:帳戶管理團隊的成員。 帳戶經理可能會輸入您的帳戶,在策略召集期間提供協助,或查看您使用HubSpot的進展和成功。
  • 服務: HubSpot服務團隊成員,如技術顧問、入職專家和網站移轉經理。 服務員工可能會輸入你的帳戶,協助你或查看你購買的服務狀態。
  • 客戶支援: HubSpot技術支援團隊成員。 客戶支援可能會輸入您的帳戶,以協助排除錯誤,或協助您的團隊成員學習HubSpot產品。
  • 銷售: HubSpot銷售團隊成員。 銷售團隊可能會在產品演示期間輸入您的帳戶,或決定如何協助您從使用HubSpot中獲得最大價值。
  • 產品/用戶體驗: HubSpot產品和UX團隊成員。 產品和UX團隊可能會輸入您的帳戶,以跟進您對HubSpot功能提出的意見或問題。
由於上述原因,其他部門的HubSpot員工可能偶爾會存取您的帳戶。 如果您對匯出時看到的資訊有任何疑問,請聯絡HubSpot客戶支援。

了解如何移除HubSpot員工帳戶存取權限

安全活動紀錄

超讚管理員可以匯出安全活動紀錄,查看用戶過去一年在帳戶中採取的安全相關行動清單。 每個匯出都包含以下用戶操作:

對於每個用戶操作,匯出將會顯示:

  • 行動時間
  • 作用的類型
  • 用戶的郵箱地址
  • 受影響對象的ID
  • 大概位置
  • 在帳戶中採取行動的網址連結

內容活動紀錄

請注意:匯出內容活動紀錄需要有CMS Hub Enterprise帳戶。

內容活動匯出提供用戶在過去90天內在帳戶中採取的與內容相關的操作的清單。 操作包括建立、更新和刪除以下內容資產:

  • 網站頁面
  • 登陸頁面
  • 博客文章
  • 市場推廣電子郵件
  • 電子郵件、網誌或網頁模板和模組
  • 檔案
  • 呼籲採取行動
  • URL重定向
  • HubDB

對於每個操作,匯出將顯示:

  • 操作的日期和時間
  • 已建立、更新或刪除的對象類型
  • 事件類型,例如已發佈或已刪除  
  • 資產的名稱,例如檔案名稱或頁面名稱
  • 對象的ID
  • 執行操作的用戶
  • 用戶ID
  • 更新或刪除的HubDB行
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