檢視、下載並支付您的 HubSpot 發票

您可透過 HubSpot 帳戶中的「帳戶與計費」頁面，查看、下載並支付您的 HubSpot 發票。計費聯絡人將在計費週期開始時，於您的 HubSpot 帳戶中收到發票。 若您的合約採用發票結算條款，系統也會寄送一封包含發票資訊的電子郵件。付款完成後，系統將向您帳戶的帳單管理員寄送收據。

請注意：本文說明如何檢視及支付您已購買之 HubSpot 產品與服務的發票。若您想為購買您產品與服務的客戶建立發票、訂閱或付款連結，請進一步了解HubSpot 營收工具。

檢視並下載您的 HubSpot 發票

若要檢視及下載您的 HubSpot 發票：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 點擊「交易」分頁。
3. 預設情況下，所有交易都會以表格形式顯示，且最新交易位於最上方。請使用右上角的篩選器，在退款、付款、發票和訂單之間切換瀏覽。

• • 點擊發票下方的「檢視」以查看該發票。
  • 點擊「下載」以下載 PDF 檔案。

支付您的 HubSpot 發票

當有多張發票已逾期時，您將在「帳戶與帳單」頁面的頂端看到一則逾期通知橫幅。

若您的帳戶在「帳單交易」中列有逾期帳單，請優先支付這些帳單。在未結清的帳單付清之前，逾期帳單將阻止您進行新的 HubSpot 購買。若帳單持續未付，您的帳戶最終可能會被暫停，且對 HubSpot 付費功能的存取權限可能會受到限制。若要恢復存取權限，請支付未結清的帳單或安排付款方案。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 點擊「交易」分頁 。
3. 在頁面上方，您將看到待繳帳單的數量以及總金額。若要一次支付所有帳單，請點擊「支付所有帳單」；若要支付單筆帳單，請點擊「立即支付」。

4. 在「交易」分頁中 ，您亦可針對發票新增、編輯或移除採購訂單編號。

• • 若要將採購單號新增至未結帳單，請點擊「採購單號」 欄位中的 「新增採購單號」。
    
    
  • 若您先前已新增採購訂單編號，可點擊「採購訂單編號」欄位中的「編輯」或「移除」，以更新或移除該編號。

5. 在右側面板中，請選擇您的付款方式：

• • 若要使用現有的付款方式，請從清單中選取該付款方式。
  • 若要新增付款方式，請在「選擇付款方式」區段中，點擊「管理付款方式」。進一步了解如何新增付款方式。

6. 點擊「支付發票」以完成交易。

• • 如果您選擇透過 SEPA 直接扣款支付發票，請在「SEPA 直接扣款授權書」頁面中核對您的詳細資料，然後點擊「授權付款」。

查看您的 HubSpot 收據

發票付款完成後，收據將寄送至該帳戶的帳單管理員，您亦可從帳戶設定中查看。若要下載收據：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 點擊「交易」分頁。
3. 在右上角點選「付款」並 選擇「 已處理」。
4. 在某筆付款下方點擊「檢視」以查看收據。
5. 點擊「下載」以下載收據的 PDF 檔案。

上傳您的付款證明

請注意：此功能僅在您的 HubSpot 帳戶中有逾期發票時才可用。

若您需要提供付款證明，可直接將其上傳至您的 HubSpot 帳戶。此舉可確保您的付款能迅速處理。

要上傳付款證明，請：

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的帳戶名稱，然後點擊「帳戶與帳單」。
2. 點擊「文件」分頁。
3. 點擊「上傳付款證明」。

4. 勾選您付款證明所對應之發票旁的核取方塊。
5. 點擊「選擇檔案」，然後選取您的付款證明檔案。您可以上傳付款證明的 PDF 或圖片檔案（上限 100 MB）。
6. 接著點擊「提交」。

上傳完成後，您的付款證明將顯示在帳戶中的「帳戶與帳單」頁面的「文件」分頁中。

下載帳單明細

您可從「帳戶與計費」中的「交易」分頁匯出帳戶明細。該明細提供指定日期範圍內的帳戶摘要。

要下載帳戶對帳單：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 點選「交易」分頁。
3. 在右上角，點擊「匯出帳戶對帳單」。

4. 選擇您偏好的日期範圍和檔案類型（CSV、XLS 或 XLSX）。
5. 當對帳單已可下載時，您將在帳戶中收到通知。
6. 在通知中心中，點擊通知旁邊的核取方塊，即可開始下載。

匯出的對帳單包含以下欄位：交易日期、單據編號、單據類型、付款類型、應收款、已付款及餘額。

常見問題

如何變更我的帳單週期？

若要將合約的計費週期從每月改為每年，或從每年改為每月，請聯絡您的合約經理。若您沒有合約經理的聯絡資訊， 請聯絡HubSpot 支援團隊。

如何將合約變更為自動信用卡扣款條款？

若要將合約變更為自動信用卡扣款條款，請聯絡您的合約經理。若您沒有合約經理的聯絡資訊 ，請聯絡HubSpot 支援團隊。

我能否在帳單日期之前收到 HubSpot 帳戶的發票？

我們不提供亦不處理提前開立的發票。若您希望了解即將開立發票的預估金額，請參閱您的合約文件。

如何變更接收發票的用戶？

以下使用者將收到發票通知：

• 主要帳戶聯絡人
• 帳單聯絡人
• 決策者

若要變更接收發票的用戶：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 點擊「公司資訊」標籤頁。
3. 點擊「主要帳戶聯絡人」、「帳單聯絡人」及「其他聯絡人」區塊 中的下拉式選單，並選擇應接收 HubSpot 帳單與續約資訊的新使用者。

若我享有稅務／增值稅豁免資格，卻仍被收取稅款／增值稅，該如何處理？

根據HubSpot 的《服務條款》，若您位於歐盟境內，所有費用均不含增值稅（VAT），且您聲明已在所屬會員國完成增值稅登記。 若 HubSpot 提出要求，您須向 HubSpot 提供您在所屬會員國註冊時使用的增值稅登記號碼。若您未在結帳前提供增值稅登記號碼，HubSpot 將不會針對已收取的任何增值稅進行退款或抵免。

若您持有增值稅免稅證明，請將該證明寄送至 billing@hubspot.com 以獲取支援。位於美國的客戶，請將您的銷售稅免稅表格透過電子郵件寄送至 billing@hubspot.com，以獲取有關美國稅務豁免的特定支援。

我可以在 HubSpot 發票上添加採購訂單編號嗎？

可以。收到報價單後，您可以在報價單結帳流程的「付款詳情」步驟中新增採購訂單編號。

此編號將顯示在與該筆購買相關的第一批發票上。您稍後可透過「交易」標籤頁，對未結清的發票更新或移除此編號。