在 HubSpot 中分析廣告活動

將您的Facebook Ads、Google Ads 和LinkedIn Ads帳戶連結至 HubSpot 後，您的廣告成效數據（例如曝光次數和點擊次數）將會與 HubSpot 同步。進一步了解HubSpot 中的廣告歸因功能。

分析來自已連結廣告帳戶的現有廣告活動數據，並深入檢視個別廣告活動的成效。您可以從報告庫中將廣告報告新增至儀表板，以高層次的角度分析您的廣告。 您也可以使用廣告目標來追蹤和管理廣告活動的目標。

請注意：如果您已連結 Facebook 廣告帳戶，任何已刪除的廣告活動將不會出現在廣告儀表板上。

檢視廣告活動表現

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 在表格頂端，點擊下拉式選單以篩選資料：

• • 使用者與團隊：若 您已對廣告帳戶存取權限進行分區，請依擁有該廣告活動所屬廣告帳戶存取權限的使用者或團隊進行篩選。 

• • 廣告帳戶：根據已連線的廣告帳戶進行篩選，僅納入所選帳戶的廣告活動。您一次最多可選取三個廣告帳戶。

  • 日期範圍：選擇預設的時間範圍，或選擇「自訂時間範圍」以指定具體的開始日期和結束日期。
  • 狀態： 根據廣告活動目前是否處於「活躍」、「暫停」或「已刪除」狀態進行篩選 。 
  • 歸因報告：選擇一個歸因模型。進一步了解HubSpot 中的廣告歸因。
    
    • 不同的歸因報告將顯示不同的「聯絡人」指標，從而導致相關聯的聯絡人指標（例如「客戶」和「每聯絡人成本」）有所不同。
    • 同一位聯絡人可能會出現在多個歸因報告中，且不同歸因報告之間預期會存在部分重疊。 

• • 產生摘要：透過 AI 驅動的廣告成效洞察，分析您的廣告活動表現，並產生一份涵蓋以下內容的摘要：
    
    • 彙總總支出、曝光次數、點擊次數、潛在客戶、行銷合格潛在客戶（MQL）等數據。
    • 針對關鍵績效指標比較各廣告活動的表現。
    • 根據廣告網路、平台成本及受眾定位成效，辨識表現差異。

3. 頂部的報表顯示整體曝光次數、點擊次數以及所產生的新聯絡人數量。若您擁有「企業版」或「專業版」帳戶， 則可選擇顯示所產生的新交易數量或新客戶數量。顯示的指標取決於您在廣告設定中選定的投資報酬率 (ROI)：
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
   • 在右上角，點擊settings 圖示。
   • 點擊「投資報酬率(ROI)」分頁。
   • 若要顯示所產生的新交易數量，請在 ROI 設定中選擇「來自交易的營收」。 
   • 若要顯示所產生的新客戶數量，請在 ROI 設定中選擇「預估營收」。 
   • 在左下角，點擊「儲存」。 
4. 在報告的下一節中，將顯示您所選廣告活動的總廣告支出及投資報酬率。 

排序與自訂廣告活動資料

您的廣告活動列於頂部彙總報告下方的表格中。HubSpot 會同步各廣告網路提供的績效資料，以及在 HubSpot 內衍生的指標。

若要排序與自訂您的廣告活動資料：

1. 在廣告活動表格中，點擊欄位標題即可根據該特定指標對廣告活動進行排序。
2. 若要自訂顯示的指標：
   • 在廣告活動表格上方，點擊「管理欄位」。
   • 在對話方塊中，於左側搜尋或瀏覽屬性。
     • 勾選屬性旁的核取方塊，即可將其新增至「已選取欄位」中。
     • 若要移除欄位，請在「已選取的欄位」區段中，點擊該屬性右側的X圖示。
     • 若要重新排列欄位順序，請在 「已選取的欄位」區段中 點擊並拖曳相關屬性 。
   • 自訂欄位後，請按一下「儲存」。

深入分析廣告活動中的個別廣告

1. 點擊廣告活動名稱，即可深入檢視特定廣告活動的指標。根據廣告活動所屬的廣告網路，深入檢視特定廣告活動和廣告時，將提供更多可用於篩選的指標：
   • Facebook：檢視並管理廣告活動中的廣告組合及個別廣告。
   • LinkedIn：檢視並管理廣告活動群組內各廣告活動，以及每個廣告活動中的個別廣告。
   • Google：若您 已建立 Google Ads 搜尋廣告活動，即可檢視與每個廣告群組相關聯的關鍵字清單及其表現：
     • 點擊廣告群組的名稱 。
     • 在表格的左上角，點擊「關鍵字」。

分析您的廣告帳戶的彙總數據

1. 在「分析」分頁中，檢視顯示您已連結廣告帳戶跨網路層級表現的報告。可顯示以下報告：

• • 總廣告支出
  • 廣告支出隨時間變化
  • 曝光次數
  • 點擊次數
  • 聯絡人
  • 客戶
  • 每次點擊成本較高的廣告活動
  • 每次點擊成本低的廣告活動
  • 每次聯絡成本較高的廣告活動
  • 每次聯絡成本低的廣告活動

2. 點擊 進階篩選器 ，以篩選您的資料：

• • 廣告帳戶：選擇您要建立報表的廣告帳戶。
  • 日期範圍：為每份報告選擇日期範圍。
  • 狀態：選擇是否將「活躍」、「暫停」及「已刪除」的廣告活動納入各份報告中。

請注意：歸因報告的篩選條件無法自訂。預設情況下，所有報告均會採用「最後一次廣告互動」歸因 模型。 對於廣告支出較高的帳戶，這些 報告的載入速度可能會較慢。

3. 點擊「新增內容」可將報告、圖片或文字，以及外部內容新增至儀表板。

廣告儀表板指標 以下列出的指標可直接在廣告儀表板上進行分析。檢視指標時，請留意以下注意事項：

• 這些指標會受到所選歸因模型的影響，因此可能與其他指標有所差異（例如，「交易收入」指標與 「按來源劃分的成交收入 報告）的數值可能有所差異，這是因為兩者採用不同的歸因模型。
• 建議將HubSpot 帳戶與外部廣告平台的時區設定保持一致，以避免廣告支出等指標出現差異。
• 直接從已連接的廣告網路擷取的指標將始終顯示；而由 HubSpot 計算的指標，則僅在廣告活動被追蹤時才會顯示：
  • 任何直接從廣告網路擷取的指標（例如曝光次數或點擊次數），無論廣告活動是否被追蹤，都會顯示。
  • 由 HubSpot 計算的指標（例如：聯絡人總數或每名聯絡人成本）僅在廣告活動被追蹤時才會顯示於報表中。
• 不建議將 HubSpot 專屬指標與其他廣告平台的指標進行比較，因為這些平台若無法存取您的 HubSpot 帳戶，便無法計算這些指標。以下指標包含：總聯絡人、每聯絡人成本 、客戶、潛在客戶、行銷合格潛在客戶、銷售合格潛在客戶、商機、 交易及營收。 
  

一般指標 

• 帳戶名稱：廣告活動所屬的廣告帳戶名稱。此資訊來自廣告網路。
• 支出金額：在所選時間範圍內用於廣告的金額。此資訊來自廣告網路。 
• 支出金額（已轉換貨幣）：在所選時間範圍內用於廣告的金額，以您帳戶的公司貨幣顯示。如果您擁有 Sales Hub入門版、專業版或企業版帳戶 ，或是 Marketing Hub Professional或Enterprise帳戶，請在 HubSpot 中設定公司貨幣以進行多幣種報表分析。您不同廣告帳戶的貨幣將轉換為您的公司貨幣。
• 廣告活動類型：於建立廣告活動時所選定的廣告活動目標或類型。此資訊來自廣告網路。
• 點擊率 (CTR)：看到您的廣告並點擊該廣告的人數所佔的百分比。由 HubSpot 將點擊次數除以曝光次數計算得出。
• 點擊數：廣告在所選時間範圍內被點擊的次數。此資訊來自廣告網路。
• 總聯絡人數：在選定時間範圍內，歸因於每則廣告的 HubSpot 聯絡人數量。歸因方式由選定的歸因報告定義。由 HubSpot 計算得出。
• 每聯絡人成本：廣告支出除以「總聯絡人」欄位中顯示的歸因聯絡人數。由 HubSpot 計算得出。
• 每次會話成本：廣告支出除以點擊廣告後造訪您網站的人數。
• 交易：與「總聯絡人」欄位中歸因聯絡人相關聯的「已成交」交易數量。由於「總聯絡人」數量會因所選歸因報告而異，此指標亦會隨歸因報告而變化。要歸因至某則廣告，必須滿足以下條件：
  • 交易階段為「已成交」。
  • 該交易須與某個聯絡人相關聯。
  • 「成交日期 」屬性已 填寫。成交日期發生在 「 管理」分頁 所設定的日期範圍起始日期 當天或之後。
  • 相關聯的聯絡人生命週期階段為 HubSpot 預設的「客戶」階段 。若您使用自訂生命週期階段，該交易將不會被納入計算。 
  • 相關聯的聯絡人被歸因於「廣告」儀表板上的某則廣告。
  • 已選取正確的日期範圍。該日期範圍是根據交易之「已成交」日期所設定的。
• 互動次數：在所選時間範圍內，您的廣告所獲得的互動次數。各廣告網路所計入的互動動作不盡相同，但常見例子包括留言、按讚、反應及分享。此資訊來自廣告網路。
• 曝光次數：廣告在所選時間範圍內被瀏覽的次數。此資訊來自廣告平台。
• 按讚數：廣告在所選時間範圍內獲得的按讚次數（如適用）。此資訊來自廣告平台。
• 廣告網路轉換：根據您在建立廣告活動時所定義的轉換標準，廣告達成目標的次數。此資訊來自廣告網路。
• 會話：使用者點擊廣告後造訪您網站的次數。在大多數情況下，點擊次數與會話次數通常不會完全一致，因為訪客的點擊未必會產生會話。例如，若訪客點擊廣告，但在頁面載入前便關閉了視窗。 

 其他指標

• 生命週期階段： 按當前生命週期階段細分的「總聯絡人」數量 。由 HubSpot 計算得出。
  • 潛在客戶：目前生命週期階段為「潛在客戶」且已歸因的聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 行銷合格潛在客戶：目前生命週期階段為「行銷合格潛在客戶」且已歸因的聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 銷售合格潛在客戶：目前生命週期階段為「銷售合格潛在客戶」且已歸因的聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 商機：目前生命週期階段為「商機」的歸因聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 客戶：目前生命週期階段為「客戶」的歸因聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
• 每筆交易成本： 廣告支出 除以與歸因聯絡人相關的「已成交」交易數量。由 HubSpot 計算。
• 各生命週期階段成本：廣告支出除以進入特定生命週期階段的歸因聯絡人數量：
  • 每 MQL 成本： 廣告支出 除以目前生命週期階段為「行銷合格潛在客戶」的歸因聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 每筆 SQL 成本： 廣告支出 除以目前生命週期階段為「銷售合格潛在客戶」且經歸因的聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 每潛在客戶成本： 廣告支出 （ ） 除以目前生命週期階段為「潛在客戶」且經歸因的聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
  • 每筆商機成本： 廣告支出 除以目前生命週期階段為「商機」且經歸因的聯絡人數量。由 HubSpot 計算。
• 交易收入：所有已歸因於您廣告的 HubSpot 交易所對應的總金額。由 HubSpot 計算。
• 投資報酬率(ROI)：由 HubSpot 計算的投資報酬率。用於計算 ROI 的公式取決於您在HubSpot Ads 設定中選取的選項。

Google 廣告群組與關鍵字指標

• 首頁每次點擊成本 (CPC)：Google 搜尋結果首頁上廣告的每次點擊成本。僅限 Google Ads。此資訊來自廣告網路。
• 平均排名：廣告在 Google 搜尋結果頁面上的平均排名。僅適用於 Google Ads。此資訊來自廣告網路。
• 轉換率：廣告互動平均能帶來轉換的頻率。依據您在 Google Ads 帳戶中設定的轉換事件計算。此資訊來自廣告網路。
• 最高每次點擊成本(Max CPC)：針對特定 Google 廣告或廣告群組所設定的最高每次點擊成本。此資訊來自廣告網路。
• 最高每次點擊成本 (CPC)：針對特定 Google 廣告所設定的最高每次點擊成本。此資訊來自廣告網路。

Google 廣告素材群組指標

• 廣告強度：廣告創意遵循 Google 最佳實務以達到最佳表現的程度。通常，廣告強度越高，表現越佳。
• 支出金額： 在所選時間範圍內，用於廣告的金額。此資訊來自廣告網路。 
• 已花費金額（已轉換貨幣）：在所選時間範圍內，廣告所花費的金額，以您帳戶的公司貨幣顯示。如果您擁有 Sales Hub入門版、專業版或企業版帳戶 ，或是 Marketing Hub Professional或Enterprise帳戶，請在 HubSpot 中設定公司貨幣以進行多幣種報表分析。您不同廣告帳戶中的貨幣將轉換為您的公司貨幣。
• 點擊率 (CTR)：看到您的廣告並點擊該廣告的人數所佔的百分比。由 HubSpot 將點擊次數除以曝光次數來計算。
• 點擊數： 廣告在所選時間範圍內被點擊的次數。此資訊來自廣告網路。
• 轉換價值：根據您在建立廣告活動時所定義的轉換條件，用戶與廣告互動並完成特定動作所產生的金錢價值。此資訊來自廣告網路。
• 曝光次數：廣告在選定時間範圍內被瀏覽的次數。此資訊來自廣告網路。
• 廣告網路轉換：廣告達成目標的次數，此數值依據您在建立廣告活動時所定義的轉換標準計算。此資訊來自廣告網路。