在 HubSpot 中建立廣告受眾

利用廣告受眾來指定哪些人會看到您的 Facebook、Google、Microsoft 和 LinkedIn 廣告。在 HubSpot 中，您可以根據網站訪客、HubSpot 聯絡人或現有受眾來建立受眾。

在 HubSpot 中建立受眾群組後，您可以在Facebook Ads、Google Ads、Microsoft Ads 及LinkedIn Ads帳戶中建立新廣告時選取該受眾群組。在 HubSpot 中建立的受眾群組會自動與對應的廣告網路同步；此同步為雙向同步，意即資料會從 HubSpot 傳送至廣告網路，反之亦然。當有新訪客造訪您的網站，或 HubSpot 聯絡人區段中有新聯絡人加入或移除時，受眾群組資料將會隨之更新。

若您擁有「專業版」或「企業版」帳戶，亦可透過工作流程工具建立及管理廣告受眾。

開始之前

在 HubSpot 中建立廣告受眾前，請注意以下要求：

• 要在 HubSpot 中建立受眾，您的 Facebook Ads、Google Ads、Microsoft Ads 或 LinkedIn Ads 帳戶必須與 HubSpot 連結。
• 若要建立網站訪客受眾，您還必須安裝廣告網路的追蹤像素。
• Facebook 將每個廣告帳戶的受眾總數限制為500 個。若您的 Facebook Ads 帳戶中已有 500 個受眾，則無法在 HubSpot 中建立 Facebook 受眾。
• 各廣告網路均要求受眾須達到特定規模，方能向該受眾投放廣告：
  • Google Ads：受眾應符合以下規模要求：
    • Google 搜尋網路：過去 30 天內至少有 1,000 名活躍訪客或使用者。
    • Google 展示廣告網路：過去 30 天內至少有 100 位活躍訪客或使用者。

• • • YouTube：過去 30 天內至少有 1,000 位活躍訪客或使用者。
    • Gmail：過去 30 天內，在顯示廣告網路中至少有 100 位活躍訪客或使用者。
  • Facebook 廣告：受眾必須包含至少 20 位使用者。
  • LinkedIn 廣告：受眾必須包含至少 300 名成員。

網站訪客受眾

使用網站訪客受眾，可將廣告鎖定在過去曾造訪您網站的人士。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 在右上角，點擊「建立受眾」。
3. 在右側面板中，選擇「網站訪客」。
4. 點擊「來源像素」下拉式選單。
   • 若您先前已新增廣告像素，請選擇您的 Facebook、Google Ads 或LinkedIn Ads 像素。
   • 若要新增像素，請點擊「新增像素」。
5. 預設情況下，您的受眾將包含所有頁面的訪客。若您擁有Marketing Hub Starter 、Professional 或 Enterprise帳戶，則可指定要納入哪些頁面或網址：
   
   • 若要僅包含特定著陸頁或網站頁面的訪客：
     • 點擊「曾造訪的人」下拉式選單，然後點選「著陸頁」或「網站頁面」。
     • 點擊「搜尋」下拉式選單，並勾選您要納入的頁面旁邊的核取方塊。
     • 如果您擁有MarketingHub Professional或 Enterprise帳戶，您也可以選取「部落格頁面」，以鎖定您任何部落格文章的訪客。
   • 若要僅包含造訪特定 URL 的訪客：
     • 點擊「造訪者」下拉式選單，然後點選「URL 包含」或「URL 等於」。
6. • •  點擊「輸入規則」欄位並輸入規則。接著，按下Enter鍵以新增該規則。
   • 點擊「新增規則」以新增規則來擴大您的受眾範圍。例如，您可以使用規則鎖定造訪您定價頁面或聯絡頁面的訪客。
7. 預設情況下，您的受眾將包含過去 60 天內的網站訪客。如果您擁有一個 Marketing HubStarter、Professional 或Enterprise 帳戶 ，請點選「最近造訪 」下拉式 選單，並選擇時間範圍。
8. 為受眾輸入名稱。
9. 點擊「建立受眾」。

請注意：LinkedIn 的網站訪客受眾無法自訂時間範圍，因此基於訪客的受眾建立僅限於過去 90 天內。

聯絡人分段受眾（僅限Marketing Hub Starter、Professional和Enterprise版本）

建立「聯絡人區段受眾」，可根據您在 HubSpot 中的聯絡人區段來投放廣告。建立聯絡人區段受眾時，請注意以下事項：

• 建議使用包含「處理聯絡人資料的法律依據」聯絡人屬性的受眾群組，以確保在將聯絡人資料傳送至廣告網路進行再行銷時，已取得同意，
• 您可以建立的聯絡人區段受眾數量，取決於您的行銷中心訂閱方案。
  • 請參閱《產品與服務目錄》中的「廣告管理」章節，進一步了解受眾限制。
  • 若要建立超出訂閱限額的額外受眾，您可以購買「廣告」附加元件。
• 某些廣告網路會對廣告主設定條件，才允許其使用從上傳的受眾區段所建立的受眾群組：
  
  • Google：進一步了解Google 的「客戶匹配政策」。若您鎖定歐洲經濟區或英國的聯絡人，且已選取 Google Ads 帳戶，則必須取得同意，以符合Google 的「歐盟使用者同意政策」。 
  • Facebook：您的廣告帳戶必須由Facebook 商務管理員管理。Facebook 通常要求使用者具備一定的廣告投放紀錄，但並未明確說明具體要求。
  • Microsoft： HubSpot 會將聯絡人資料傳送至 Microsoft 並與其同步。在同步此資料之前，您必須具備有效且合法的依據，並取得適用法律所要求的任何同意。您的隱私權政策必須揭露 Microsoft 會收集或接收個人資料以提供 Microsoft Advertising 服務，並提供 Microsoft 隱私權聲明連結。請勿提交被禁止或經非法處理的敏感資料。

要建立聯絡人分段受眾：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 在右上角，點擊「建立受眾」。
3. 在右側面板中，選取「聯絡人區段」。
4. 點擊「來源受眾群組」下拉式選單，並選擇您的受眾群組。
   • 您的受眾群組必須至少包含20 個聯絡人，才能用於設定廣告的受眾定位。
   • 為獲得最佳效果，該受眾群組應至少包含 1,000 位聯絡人。 
5. 勾選「此聯絡人區段並非透過購買、租用、追加或由第三方提供」核取方塊。
6. 若要將所選受眾群組中的所有聯絡人設為行銷聯絡人，請勾選「將所有聯絡人設為行銷聯絡人」核取方塊。任何非行銷聯絡人將不會同步至廣告網路。
7. 點擊「廣告帳戶 」下拉式 選單，並勾選您要與此受眾群組搭配使用的Facebook Ads、Google Ads 或LinkedIn Ads 帳戶的核取方塊。
8. 若您鎖定的是歐洲經濟區或英國的聯絡人，且已選取 Google Ads 帳戶，請勾選「（選填）我了解若鎖定歐洲經濟區或英國的聯絡人，必須取得其廣告同意並遵守 Google 的《歐盟使用者同意政策》」核取方塊 以表示確認。 
9. 預設情況下，受眾名稱將為「HubSpot - [受眾區段名稱]」。您可以根據需要編輯受眾名稱。
10. 點擊「建立受眾」。您的受眾將出現在「受眾」分頁中，並顯示「同步中」狀態，此時系統正將其同步至 Facebook、Google 和／或 LinkedIn。受眾同步過程可能需要 24 至 48 小時。

LinkedIn 公司受眾群組（僅限Marketing Hub Starter、Professional及Enterprise版本）

建立企業分群受眾，可將目標帳戶或特定企業檔案層級中的公司，自動同步至 LinkedIn 上的匹配受眾。

• 在建立公司分眾受眾之前，您的LinkedIn Ads 帳戶必須已與 HubSpot 連結。
• 您可以建立的公司受眾區段數量取決於您的Marketing Hub訂閱方案。請參閱《產品與服務目錄》以瞭解更多關於受眾限制的資訊。若要建立超出訂閱限制的額外受眾，您可以購買Ads 附加元件。

要建立 LinkedIn 公司受眾群組： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 在右上角，點擊「建立受眾」。
3. 在右側面板中，選擇「公司受眾群組」。
4. 在「公司細分」下方，為受眾選擇「目標帳戶」或「公司檔案層級」。
5. 點擊「廣告帳戶」下拉式選單，並勾選您要將此受眾群組套用至的 LinkedIn 廣告帳戶。
6. 為受眾群組輸入名稱。
7. 點擊「建立受眾」。

檢視 LinkedIn 受眾洞察 (BETA)

請注意：若您是超級管理員，請瞭解如何將您的帳戶加入此測試版。

LinkedIn 受眾洞察會向您展示 LinkedIn 廣告受眾的相關特徵，例如職務、產業、公司規模等。透過這些資訊，您可以更清楚地了解廣告受眾，並能打造更個人化且有效的LinkedIn 廣告活動。

建立聯絡人或公司受眾群組後，您即可在 HubSpot 帳戶中查看 LinkedIn 受眾洞察。LinkedIn 提供的洞察資料可能需要長達 72 小時才會顯示。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 點擊「受眾」分頁。
3. 將游標懸停在相關的 LinkedIn 受眾上，然後點擊「檢視洞察」。
4. 此時將顯示一個面板，其中包含以下洞察資訊：
   • 職務類別
   • 職務資歷
   • 工作年資
   • 會員興趣
   • 會員對產品的興趣
   • 會員技能
   • 公司所屬產業
   • 公司規模
   • 公司名稱 
   • 會員所在城市
5. 若要查看更詳盡的洞察視覺化呈現，請點擊LinkedIn 受眾群體。

6. 在「受眾」頁面上，您可以切換至「摘要」、「內容」、「地點」、「會員」和「公司」分頁，以進一步檢視相關洞察。

相似受眾（僅限Marketing Hub Starter、Professional及Enterprise版本）

利用相似受眾，將您的 Meta 廣告鎖定在與現有網站訪客或聯絡人分群受眾特徵相似的用戶身上。要建立相似受眾，您必須擁有已同步至 Meta 的現有受眾。Meta 相似受眾可應用於 Meta 的任何平台選項，包括 Instagram。

要建立相似受眾： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 在右上角，點擊「建立受眾」。
3. 在右側面板中，選擇「相似受眾」。
4. 點擊「來源受眾」下拉式選單，並選擇現有的網站訪客或 聯絡人區段受眾。
5. 點擊「目標地點」下拉式選單，並選擇您希望透過此受眾鎖定的國家或地區。
6. 在頁面底部，點擊「建立受眾」。
7. 您也可以透過廣告控制台的「受眾」分頁建立相似受眾：
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
   • 點擊「受眾」分頁。
   • 將游標懸停在現有的Facebook 廣告受眾上，然後點擊「建立相似受眾」。

檢視與管理廣告受眾

您 可以在 廣告儀表板的 「受眾」分頁中 檢視與管理廣告受眾。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 點擊「受眾」分頁，以顯示您的廣告受眾區段。
3. 若要依名稱、類型、來源、匹配規模及廣告帳戶進行排序，請點擊對應的欄位標題。
4. 若要在 HubSpot 中移除現有受眾：
   • 點擊受眾名稱。
   • 在右側面板中，點擊「刪除」。此操作將從 HubSpot 中移除該受眾，並阻止任何後續資料同步至廣告網路。
   • 若要完全刪除受眾，也必須將其從外部廣告帳戶中移除。

受眾配對

受眾儀表板中的「規模」欄位指的是「匹配規模」，即廣告網路能夠與其資料庫中已知使用者進行匹配的受眾人數。這些匹配作業由對應的廣告網路在 HubSpot 外部處理。當匹配完成後，HubSpot 中會顯示「成功」狀態。

受眾規模預計會遠低於您所選區段中的網站訪客或聯絡人數量。每個廣告網路皆仰賴 Cookie（但匹配結果未必總是準確）或聯絡資訊進行匹配。例如，若清單中的聯絡人未在該廣告網路中擁有帳戶，則可能無法找到匹配結果。進一步了解 HubSpot 如何對聯絡人區段 受眾及 公司區段受眾的屬性進行加密與傳送

不同類型的受眾在配對方式上有所差異：

• 網站訪客受眾：廣告網路會分析在選定時間範圍內於您的網站上偵測到的所有訪客 Cookie。接著，它會利用這些 Cookie 在其資料庫中尋找已知使用者，例如擁有 Google、Facebook 或 LinkedIn 帳戶的人士。「規模」欄位指的是廣告網路成功找到的匹配使用者數量。
• 聯絡人區段受眾：廣告網路會分析您區段中的聯絡人。該網路將根據聯絡人屬性（例如名字、姓氏、電話號碼和電子郵件地址）進行比對。 「規模」欄位指的是廣告網路根據您的聯絡人屬性成功比對到的用戶數量。
• 公司受眾群組：LinkedIn 會分析您受眾群組中的公司，並根據公司名稱、網域及產業等屬性進行比對。 「規模」欄位指的是 LinkedIn 成功找到的匹配公司數量。