在 HubSpot 行動應用程式上使用 Breeze Assistant

無論您身在何處，皆可透過 iOS 和 Android 版的HubSpot 行動應用程式存取Breeze Assistant，即使遠離桌面電腦，也能繼續對話、上傳檔案和圖片。HubSpot 行動應用程式上的 Breeze Assistant 支援語音輸入、檔案上傳等功能，讓您無論身在何處工作，都能隨時存取 CRM 的相關資訊。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

請注意：Breeze Assistant 行動應用程式已於 2026 年 6 月 30 日停止服務。今後，請依照以下說明，在HubSpot 行動應用程式上使用 Breeze Assistant。

了解需求

• 請在您的 AI 設定中開啟「授予使用者存取 Breeze Assistant 的權限」， 即可在 HubSpot 行動應用程式上使用Breeze Assistant。

• 使用者權限決定了可透過 Breeze Assistant 執行的操作。

了解限制與注意事項

• 建議保持HubSpot 行動應用程式更新，以確保最佳效能。進一步了解如何在iOS和Android 裝置上更新應用程式。

在 Breeze Assistant 中展開對話

要在 iOS 應用程式中開啟 Breeze Assistant：

1. 在您的裝置上開啟HubSpot 應用程式。
2. 在右下角，點選「詢問 Breeze」。
3. 輸入提示語或 建議的提示語（ 例如：「建立新記錄」），然後 點擊breezeSendIcon 傳送圖示以開始新的聊天。

要在 Android 應用程式中開啟 Breeze Assistant：

1. 在您的裝置上開啟HubSpot 應用程式。
2. 在畫面底部，點擊搜尋欄。
3. 輸入提示語或 建議的提示語（ 例如：「建立新紀錄」），然後 點選breezeSendIcon 傳送圖示以開始新的聊天。

使用專案

透過您在桌面端設定的專案進行聊天，以便在行動應用程式上使用 Breeze Assistant 時，能維持對話脈絡並查閱參考資料。

1. 在右上角，點擊verticalMenu 的三個垂直點圖示，然後選擇「專案」。
2. 點選專案名稱。
3. 點選「新建聊天」以在該專案內開始聊天。您也可以點選先前對話的名稱，繼續先前未完成的對話。

上傳檔案和圖片

1. 在聊天視窗中，點選addIcon 的「新增」圖示，並選擇一項選項（例如：相機、照片、檔案或 HubSpot 檔案）。

2. 選擇或上傳您的檔案。
3. 上傳檔案後，請指示 Breeze Assistant 彙整內容、擷取資訊或產生後續行動。例如：

請彙整這份提案並起草一封後續電子郵件。

從這張名片中擷取聯絡資料。

請歸納這張圖片中的關鍵行動項目。

使用語音輸入

使用語音轉文字 (STT) 功能來口述您的訊息。在聊天視窗中，點擊recordIcon 麥克風圖示並開始說話。接著，點擊勾號圖示。

準備會議

在會議開始前，檢視即將舉行的會議並查閱相關 CRM 背景資訊。對於已與 HubSpot 同步的會議，Breeze Assistant 會彙整相關的聯絡人、公司、交易及服務單資訊，並包含相關的電子郵件、通話紀錄和備註。對於未與 HubSpot 同步的會議，Breeze Assistant 會根據行事曆活動資訊生成摘要。

1. 在聊天視窗中，點擊建議的提示「請告訴我更多關於我即將進行的行程」。您也可以輸入自訂文字。例如：

為我的下一場會議做準備。

2. Breeze Assistant 將為您彙整下一場會議的內容、提供重點摘要，並提供相關的 CRM 背景資訊。

管理文件

「成果」用於儲存對話中產生的內容，例如文件、電子郵件草稿及自訂 HTML 頁面。您可直接在聊天視窗中開啟、編輯及分享這些成果。

1. 在聊天視窗中，點選「成果」卡片。
2. 在成果檢視畫面中，可執行以下操作：
   • 檢視內容：瀏覽成果的詳細資訊，然後點選X返回對話。
   • 分享內容：在右上角點選分享圖示，並選擇分享選項（例如「以 PDF 格式分享」）。
   • 發送電子郵件：檢視並編輯電子郵件內容，如有需要，即可將其發送給該聯絡人。

在 Breeze Assistant 中管理對話

1. 點擊「recentlySelectedIcon 」的上一則圖示，然後點擊一則之前的對話。
2. 點擊recentlySelectedIcon 的「上一則」圖示，接著長按一則舊對話，即可重新命名或刪除該對話。
3. 若要重新命名：
   • 點選「重新命名」。
   • 在對話方塊中，輸入對話名稱，然後點選「儲存」。
4. 若要刪除：
   1. 點選「刪除」。
   2. 在對話方塊中，點選「刪除」以確認。