在 HubSpot 中設定以帳戶為基礎的行銷

如果您的企業使用以帳戶為基礎的行銷 (ABM) 策略或適合 ABM，HubSpot 提供開箱即用的功能，協助您執行此策略。

了解更多關於以帳戶為基礎的行銷，以及如何使用 HubSpot ABM 工具來採用此策略。

更新您的 ABM 資訊

建立的 ABM 屬性

以下預設屬性中的資料將用於ABM 面板及其報告、ABM 區段、您的目標帳戶首頁和您的帳戶總覽。進一步瞭解如何管理您的屬性。

聯絡人屬性

購買角色：識別聯絡人在銷售過程中扮演的角色。聯絡人可以擁有一個以上的角色，也可以與其他聯絡人共用相同的角色。屬性選項範例包括決策者、預算持有者和阻礙者。您可以編輯此屬性以新增購買角色，但無法刪除預設值。

公司屬性

目標帳戶：識別您在以帳戶為基礎的策略中，行銷和銷售對象的公司。這是單一核取方塊屬性。將公司記錄的目標帳戶屬性值更新為True，以便在您的 HubSpot 帳戶中將其識別為目標帳戶。

理想客戶檔案層級：分為三個層級，顯示公司與您的理想客戶檔案的匹配程度。第 1 級的公司應該非常適合您的產品/服務，而 第 3 級的公司可能可以接受，但優先順序較低。您可以編輯此屬性以符合您的商業策略。

瞭解如何手動為這些屬性指定值，或建立工作流程以自動執行此流程。 您也可以為公司建立自訂分數屬性，並針對您的業務流程建立它。

使用工作流程更新您的 ABM 屬性

預設工作流程範本「根據定義的標準更新公司屬性」是專為 ABM 設計的範例。此模板展示了如何根據公司的年度收入值分配層級值。

您可以在建立公司工作流程時選擇此範本：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 在右上方，按一下建立工作流程。
3. 在左側面板中，按一下範本 索引標籤。
4. 選擇根據已定義的條件更新公司屬性 範本 ，作為 ABM 工作流程的可能示範。

自訂以符合您理想客戶的個人資料 (例如，更新年度收入金額、選擇其他屬性，例如產業和國家)。

針對特定客戶

檢視推薦的目標客戶

一旦您的 ABM 工具啟動，您就可以存取目標帳戶首頁。HubSpot 會為您推薦好的目標客戶。瞭解如何存取這些建議。

建立聯絡人和公司區段

一旦您的 ABM 工具啟動，您的 HubSpot 帳戶就會根據 ABM 聯絡人和公司屬性建立聯絡人區段。您可以在Account Based Advertising segment 資料夾中檢視這些區段。

這些區段有助於組織您的聯絡人，並可在建立廣告受眾、傳送行銷電子郵件和自訂網站上的智慧型內容時使用：

• 標示為影響者的所有聯絡人
• 標示為「冠軍」的所有聯絡人
• 所有標示為預算持有者的聯絡人
• 所有標示為決策者的聯絡人
• 所有具有購買角色的聯絡人
• 與目標帳戶相關的所有聯絡人

您也可以建立公司區段以進一步定位。

為目標帳戶建立廣告

如果您已將 LinkedIn Ads 帳戶連接至 HubSpot，您可以建立公司區段受眾，以自動將目標帳戶的公司或特定公司簡介層級同步至 LinkedIn 中的匹配受眾。

在建立聯絡人區段受眾時，您也可以選擇上述預設的 ABM聯絡人區段。

使用您的目標帳戶

在目標帳戶首頁檢視您的目標帳戶

您的目標帳戶首頁可協助您追蹤想要處理的帳戶。您的銷售和行銷團隊成員都可以檢視目標帳戶活動，並尋找新的目標帳戶。瞭解如何存取和使用您的目標帳戶。

透過帳戶總覽瞭解目標帳戶

如果您擁有 Sales Hub Professional 或Enterprise 席位，您可以檢視公司記錄的帳戶總覽：

• 在您的目標帳戶首頁；
• 在公司記錄的右側面板中；以及
• 在 Salesforce 中（如果您安裝了 Salesforce-HubSpot 整合並新增了 HubSpot Visualforce 視窗）。

總覽會顯示

• 與公司相關的活動；
• 與公司相關聯的聯絡人；
• 建立或參與公司相關活動的HubSpot 使用者；
• 與公司相關聯的交易；以及
• 相關聯繫人的追蹤頁面檢視。

使用 Slack 整合

使用Slack 和 HubSpot 整合將資料推送至 HubSpot 並從 HubSpot 擷取資料，包括下列動作：

• 透過HubSpot 工作流程建立以交易或公司為基礎的 Slack 頻道。
• 輸入/hs-report-companySlack 指令以接收目標帳戶的指標。
• 將 HubSpot 中的筆記分享到 Slack。

透過報告分析目標帳戶

HubSpot 根據 ABM 屬性提供儀表板 和報告 。您可以分析現有的 ABM 工作，利用這些資料精進未來的 ABM 策略，並找出銷售和行銷問題的答案。

建立並儲存 ABM 報告儀表板：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「分析報告」 > 「顯示面板」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「分析報告」 > 「顯示面板」。
2. 在右上方，按一下建立儀表板。您將會進入儀表板資料庫。
3. 使用搜尋列縮小搜尋範圍。
4. 按一下適合您業務策略的儀表板。
5. 繼續設定您的儀表板。

檢視和存取個別 ABM 報告：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「分析報告」 > 「報告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「分析報告」 > 「報告」。
2. 按一下建立報告。
3. 在左側面板中，從資料來源下拉式功能表中，選擇公司核取方塊以檢視所有 ABM 報告範本。
4. 按一下報告範本，以檢視報告的預覽。
5. 按一下「儲存」 以儲存報告，按一下「自訂」以進一步自訂報告，或按一下「取消」以返回報告範本清單。