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使用數據質量命令中心

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

Operations Hub Professional, Enterprise

資料品質指令中心顯示HubSpot CRM中資料儲存方式的概述,並突顯出資料的潛在問題。 您可以評估屬性、記錄和資料同步整合方面的可能問題。 在命令中心,您也可以進一步深入了解每項資產,並採取行動以提高資料的質量。

只有具有超級管理員權限的用戶才能存取資料品質指令中心。

請注意:目前,只有聯絡人和公司可以使用洞察。

若要存取指令中心:

  • 在您的HubSpot帳戶中,瀏覽「報告」>「資料管理」>「資料質量」。
data-quality-command-center-dashboard
您可以查看資料概覽,包括屬性、記錄和資料同步整合。 卡片上包含以下信息:
  • :你帳戶中的聯絡人和公司旅居總數,旅居問題的每日趨勢報告,以及HubSpot認為有以下任何問題的旅居數量:
    • 沒有資料:記錄上的屬性有空白或不完整的值。
    • 未使用:此屬性未在任何HubSpot工具(如清單、工作流程或報告)中使用。
    • 製:有另一個類似於該房源的旅居。
  • :聯絡人記錄和公司記錄的總數,記錄問題的每日趨勢報告,以及HubSpot認為有以下任何問題的記錄數:
    • 格式化問題:聯絡人記錄的屬性值可能格式不正確(例如,姓氏缺少大寫字母)。 目前,格式化數據僅適用於聯系人。
    • 重復:有另一個與該記錄類似的記錄。
  • 數據同步:已連線的資料同步應用程式總數、資料同步問題的每日趨勢報告,以及HubSpot已辨認出具有以下任何問題的應用程式數:
    • 同步失敗的應用程式:應用程式已連線,則啟用資料同步,但HubSpot已識別出某些記錄未同步。
    • 無活躍同步的應用程式:由於帳戶已中斷連線、現有同步已暫停或尚未設定或啟用資料同步,應用程式無法同步。

在下方,瞭解如何瀏覽各部分的洞察力,並採取資料品質建議。

屬性

你可以檢視對旅居的洞察,並向下挖掘以採取行動解決問題。

  • 將鼠標懸停在問題數量報告上的某個日期,以查看當天每期問題的數量。
  • 若要查看更多關於房源的資訊,請點擊「查看所有房源分析」。
view-all-property-inisghts
  • 預設

    情況下,會顯示聯絡方式和公司內容分析。 若要僅檢視特定物件的屬性,請按一下[所有物件]下拉式選單,然後選擇要檢視的對象

property-insights-filter

  • 「屬性」卡上,您可以查看有多少個屬性沒有資料未使用或可能是製。
  • 待審核的旅居卡上,你可以查看至少有一個潛在問題的旅居清單。 預設情況下,屬性會依字母順序列出,並顯示所有問題。
    • 若要按特定問題過濾,請按一下[所有問題]下拉式選單,然後選擇您要檢視的問題類型旁邊的核取方塊
    • 使用表格頂部的搜尋列來搜尋特定的屬性。
    • 按一下,按欄中的資料排序屬性。 列包括:
      • 名稱:房源的名稱。
      • 問題:為房源識別的問題類型。 選項包括「沒有資料」、「未使用」或「製」。
      • 對象:屬性應用到的對象。 
      • 旅居已更新:旅居價值已更新的最新日期。
      • 更新源:對於最近的更新,是如何更新屬性值的。
      • 填充率(%) :對屬性具有價值的記錄的百分比。
      • 使用於:目前使用該屬性的工具數量(例如清單、工作流程)。

quality-tool-properties-to-review

  • 若要查看詳情或就特定旅居採取行動,請按一下旅居名稱
  • 若要編輯旅居,請按一下右上角的編輯旅居。 在右側面板中編輯旅居。

actions-and-edit-property-dq

  • 若要匯出房源的歷史數值,請按一下[操作]下拉式選單,然後選擇[匯出房源歷史]。
  • 若要存檔房源,請按一下[操作]下拉式選單,然後選擇[存檔]。 進一步了解存檔房源的相關資訊。
  • 查看房源的其他資訊:
    • 旅居詳情:旅居的名稱、描述、建立日期、上次更新日期和欄位類型。
    • 填充率:對屬性具有價值的記錄的百分比。 按一下CRM中的檢視清單,即可檢視屬性值記錄的完整清單。
    • 屬性更新來源:顯示屬性價值的更新方式的報告。 按一下下拉選單,根據日期範圍頻率過濾報告。 
    • 使用此屬性的工具:目前使用該屬性的資產清單。 按一下「所有工具」下拉式選單,根據特定工具過濾資產。

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紀錄

您可以查看聯絡人與公司記錄的潛在問題概覽,並解決問題。 可能的問題包括聯絡人的屬性值格式不正確(例如,聯絡人的名字沒有大寫) ,以及記錄重複。 至於價值格式,您可以設定規則以自動修復某些問題。

  • 將鼠標懸停在問題數量報告上的某個日期,以查看當天每期問題的數量。
  • 若要查看具有屬性格式問題的聯絡人記錄清單,請按一下格式問題 系統會帶你到「修復格式問題」頁面,在那裡你可以做以下事情:
view-record-issues-updated
  • 若要查看可能的重複聯絡人或公司記錄清單,請按一下重複。 系統會帶你前往「管理重複記錄」頁面。 在表格中,查看可能的重復。

數據同步

您可以檢視HubSpot連結應用程式的資料同步可能存在的同步問題概覽,並採取行動以解決這些問題。

  • 將鼠標懸停在問題數量報告上的某個日期,以查看當天每期問題的數量。
  • 若要查看有關應用程式的更多資訊,請按一下查看所有資料同步應用程式分析。

view-all-data-sync-app-insights

  • 資料同步卡上,您可以查看有多少應用程式同步失敗或沒有活躍的同步。
  • 「同步」活動卡上,您可以查看所有資料同步應用程式。 預設情況下,應用程式會依字母順序列出,並顯示所有應用程式。
    • 若要按特定同步狀態過濾,請按一下[所有狀態]下拉式選單,然後選擇要檢視的狀。 進一步了解同步狀態。
    • 使用表格頂部的搜尋列來搜尋特定應用程式。
    • 按一下,按欄中的資料排序應用程式。 列包括:
      • 應用程式:連結應用程式的名稱。
      • 帳戶:已連結應用程式帳戶。
      • 狀態:應用程式的同步狀態
      • 同步失敗:尚未同步的記錄數量。
      • 上次同步活動:應用程式同步的最新日期或時間。
  • 按一下應用程式名稱,即可前往應用程式的同步設定
  • 在「無法同步」欄中,按一下數字以查看有錯誤的記錄清單。 在右側面板中,查看影響的記錄、正在同步的物件、未同步記錄的應用程式以及錯誤原因。

failing-to-sync-panel

    • 按一下下拉式選單,根據同步類型和錯誤類別過濾記錄。
    • 將滑鼠懸停在錯誤旁的資訊圖示上,以了解更多有關如何解決錯誤的資訊。

了解更多設定和使用HubSpot資料同步的資訊。

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