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透過修復計劃來提升電子郵件傳送聲望

上次更新時間: 一月 20, 2023

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當你發送市場推廣電子郵件時,你的發送聲譽會根據收件人如何處理你的電子郵件而有所變化。 如果你的累積開放率持續下降到10%以下,你應該限制傳送電子郵件的對象,並專注於修復聲譽。 如果您繼續向未參與的聯絡人發送電子郵件,收件匣供應商就不太可能將您的電子郵件放在收件人的主要收件匣中。

請按照以下步驟,逐步提升傳送聲譽。 每個步驟大約需要兩週,但你必須達到或超過建議的開放價格,才能進入下一步。

請注意:如果你需要更長時間來達成其中一個步驟的推薦開放價格,你應該對下一步的時間進行相應調整。 舉例來說,如果你需要額外兩週才能達到以下步驟第1步的建議開放率,你應該在每個後續步驟中新增兩週。

1.僅傳送給在過去2週內點擊您其中一封電子郵件的聯絡人

在修繕計劃的前兩週,您只應該向點擊過去兩週內發送的任何電子郵件的聯絡人發送電子郵件。 這些聯絡人顯示出對你的品牌和內容的清晰參與和興趣,他們的持續參與將提高你的整體點擊率。

要建立聯絡人清單以傳送給:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「清單」。
  • 在右上角按一下建立清單
  • 在右側窗格中輸入清單名稱,然後按一下下一步
  • 新增清單條件:
    • 選擇聯絡人屬性
    • 搜尋並選擇上次市場推廣電子郵件點擊日期
    • 選擇小於,然後將時間段更改為2週前

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  • 按一下儲存

2.僅傳送給在過去4週內打開您其中一封電子郵件的聯絡人

在注意到累積點擊率提升至20-25%後,你可以擴大發送標準,讓自開始修繕計劃後過去四週內已開啟其中一封電子郵件的聯絡人也能加入其中。

要建立聯絡人清單以傳送給:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「清單」。
  • 在右上角按一下建立清單
  • 在右側窗格中輸入清單名稱,然後按一下下一步
  • 新增清單條件:
    • 選擇聯絡人屬性
    • 搜尋並選擇上次市場推廣電子郵件開放日期
    • 選擇小於,然後將時間段更改為4週前

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  • 按一下儲存

3.僅傳送給在過去6週內打開您其中一封電子郵件的聯絡人

在累積開放率上升至20-25%後,你可以進一步擴大發送標準,以包括自開始維修計劃以來的過去六週。 按照上述步驟操作,但在創建聯絡人清單時,請選擇一個星期前的時間段。 

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4.根據舊的電子郵件參與數據,擴展條件以包括聯

如果你在接下來的四週內保持20-25%的累積開放率,你可以重複上述步驟3 ,但可以進一步擴展時間。 只要你的開放率穩定或增加到25%以上,你就可以重複此流程。

隨著傳送聲譽的提升,你仍應納入其他傳送最佳實踐:

  • 發送市場推廣電子郵件時,選擇「參與度低的聯絡人」核取方塊。 了解更多如何使用灰色郵件抑制
  • 限制與在6個月內既未點擊也未開啟促銷電子郵件的聯絡人之間的聯絡。 考慮運行重新參與活動,與這些聯絡人聯絡,並激勵他們再次與你的內容聯絡。
  • 切勿將電子郵件傳送給一年以上未開啟過其中一封電子郵件的聯絡人,因為這些聯絡人會帶來可送遞性問題的高風險,且不符合HubSpot的市場推廣電子郵件最低要求

 

如果您在按照上述步驟進行時發現累計開放率或點擊率下降,請返回並重複上一步,直到您達到或超過20-25%的門檻。

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