請注意：：這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立，可能沒有經過校對。因此，這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

防止垃圾表單提交

上次更新時間： 2025年12月4日

HubSpot 表單包含自動垃圾郵件預防功能，可幫助您保持聯絡人資料的品質。當表單提交被偵測為垃圾郵件時，它會與合法的提交分開，並列在垃圾郵件提交索引頁面上，您可以在不影響聯絡人的情況下管理垃圾郵件。瞭解如何管理垃圾郵件提交。

進一步保護您的表單：

表單驗證及垃圾郵件偵測

當訪客在表單的預設電子郵件欄位輸入電子郵件地址時，會立即檢查格式。如果電子郵件地址格式不正確，或電子郵件已被全局退回，則無法提交表單。

表單提交後，系統會掃描提交是否有垃圾郵件指標。在下列情況下，表單提交會被標記為垃圾郵件：

名字和姓氏：提交的名字或姓氏欄位中包含 HTML 標籤或 URL。
網站網域：從任何外部頁面提交的嵌入式表單尚未加入您追蹤的網站網域。進一步了解如何新增外部網站網域至 HubSpot。
排除的 IP 位址或推薦人網域：表單從您的帳戶已從網站分析中排除的 IP 位址或推薦人網域提交。此表單提交設定預設為開啟。若要關閉此設定，請瞭解如何管理排除流量來源的表單提交設定。
胡言亂語偵測( 僅限Marketing Hub 或 Content HubProfessional 或 Enterprise)：如果您已選擇加入改進的人工智慧表單提交胡言亂語偵測測試版，在任何文字欄位 (敏感資料欄位除外) 中包含胡言亂語的提交將被標記為垃圾郵件。
- 若要使用胡言亂語偵測，您必須開啟「讓使用者存取產生式 AI 工具與功能」設定。瞭解如何管理您的 AI 設定。

當表單提交被標記為垃圾郵件時，將不會從該提交建立新聯絡人。進一步瞭解當表單提交被標記為垃圾郵件時會發生什麼。

開啟 CAPTCHA 以新增驗證步驟，有助於確保提交表單的是人而不是機器人。HubSpot 表單使用 Google 的隱形 reCAPTCHA v2。如果 Google 認為訪客可疑，訪客必須在提交表單之前解決 CAPTCHA 挑戰。

經過驗證的表單提交會獲得 0.0（高風險）至 1.0（低風險）的風險評分。reCAPTCHA 分數介於 0.0 和 0.1 之間的提交將自動標示為垃圾郵件，垃圾郵件類型為Filtered by reCAPTCHA。

請注意：如果表單中已開啟 CAPTCHA，則將不接受來自提交表單 API 資料或其他表單整合的表單提交。

Legacy form editor showing the option to add reCaptcha as a form element.

Form editor showing the option to add reCaptcha as a form element.

請注意：如果您的表單 (傳統) 包含追蹤電子郵件，則會自動在表單中加入 CAPTCHA。若要移除表單中的 CAPTCHA，請在表單編輯器的自動化索引標籤中刪除跟進電子郵件。

如果您在流量分析中排除特定的 IP 位址或轉介網域，您可以自動將這些來源的表單提交標記為垃圾郵件。例如，如果您封鎖了與垃圾郵件相關的 IP 位址的流量，任何來自該 IP 位址的表單提交都會自動列在您的垃圾郵件提交索引頁面上。進一步瞭解如何從網站分析中排除流量。

若要開啟或關閉此設定

在您的 HubSpot 帳戶中，按一下頂部導覽列中的 settings 設定圖示 。
在左側 功能表中，導覽到行銷 > 表單。
按一下 提交設定索引 標籤。
切換 將來自排除在外的 IP/ Referrers 的表單提交標記為垃圾郵件 開關。此設定預設為開啟。
- 開啟此設定時，來自排除在外的 IP 位址或推薦人網域的表單提交將被標記為垃圾郵件。
- 關閉此設定時，來自排除在外的 IP 位址或推薦人網域的表單提交將被擷取為一般表單提交，但不會記錄任何分析。

請注意：所有來自排除在外的 IP 位址或推薦人網域的表單提交，都不會記錄在您的流量分析中。

需要訂閱您必須訂閱Marketing Hub 或 Content Hub Starter、Professional 或 Enterprise，才能封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商。

封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商，以鼓勵您的訪客提交高品質的企業電子郵件地址。這些設定可在個別表格層級上設定。進一步瞭解如何在表單中封鎖電子郵件網域。

這篇文章有幫助嗎？

此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助。