學院認證 | 常見問題

HubSpot Academy是 HubSpot 提供的免費、可自行安排進度的學習與培訓資源，開放給所有人使用，內容包含線上影片課程、課程、認證、短片及培訓資料。您可以依職務或訂閱方案瀏覽學習內容、搜尋主題，並檢視、下載或分享已完成的認證。

在 HubSpot 中快速查找有關 Academy 認證的解答與一般資訊。

一般資訊

如何查看 HubSpot Academy 中提供的課程？

在 HubSpot 學院中，您可以瀏覽各種可用的課程，或搜尋特定課程。如果您不確定該選修哪些課程，可以考慮瀏覽課程目錄，並根據您的職務角色或帳戶中的訂閱方案來瀏覽可用的課程。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的帳戶名稱 ，然後點擊「HubSpot Academy」。
2. 在學院儀表板頂端，點擊「我的學習 」分頁 。
3. 若要瀏覽不同的課程類別，請點擊「課程目錄」下拉式 選單，並選擇類別或軟體類型。
4. 若要搜尋特定課程，請在 搜尋欄中 輸入課程名稱 。

如果我沒有公司名稱和網站，是否仍可註冊 HubSpot Academy？

HubSpot 不會在表單中驗證公司名稱或網址，因此您可輸入任何公司名稱及網址進行註冊。

如何查看我的認證？

您可以在 Academy 的「我的學習」分頁中 查看您的 HubSpot 認證。瞭解如何查看、分享或下載您的證書。

如何變更證書上顯示的名稱？

如果您在證書上填寫了錯誤的姓名，或希望變更姓名格式，您可以修改證書上的姓名。要變更證書上的姓名，您需要先修改 HubSpot 個人檔案中的姓名，然後重新檢查該證書。此更新可能需要幾分鐘時間。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的個人頭像，然後點擊「個人資料與偏好設定」。這將帶您進入帳戶設定的「一般」區段 。
2. 點擊「名字」和「姓氏」欄位，然後輸入您的姓名。
3. 點擊「儲存」。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的帳戶名稱 ，然後點擊「HubSpot Academy」。
2. 在 Academy 儀表板頂端，點擊「我的學習 」分頁 。
3. 在左側邊欄中，導航至「已完成」。您已完成的課程將顯示在右側。
4. 若要檢視認證，請點擊「檢視認證」。該認證應會顯示更新後的名稱。若未顯示更新後的名稱，請等待幾分鐘，然後重新整理頁面並再次檢查。

如何查看我在認證、課程或單元中的進度？

為何我收到來自 Academy 團隊的不正確電子郵件？

• 在以下情況下，可能會收到與認證到期或歡迎訊息相關的錯誤電子郵件：
  • 當您使用不同的電子郵件地址續期認證時。
  • 若您先前已將認證轉移至新的電子郵件地址。建議您更新電子郵件偏好設定，以避免收到此類錯誤的電子郵件。
• 關於認證考試未通過的錯誤電子郵件，可能是因您已瀏覽考試內容但未完成考試所致。您可以忽略該電子郵件，並於12 小時後再次參加認證考試。

為什麼我無法註冊加入學院？

您在註冊時可能填寫了表單欄位錯誤。請檢查表單中是否有紅色邊框的欄位，並參閱其中說明問題的文字。

如果所有欄位均無誤，但您仍無法註冊學院，請嘗試使用其他瀏覽器進行註冊。若問題仍未解決，請在社群中發文提問。

認證轉移

如何變更與我的 HubSpot 認證相關聯的電子郵件地址？

您可以在 Academy 的「我的團隊」分頁中轉移您的認證。瞭解如何將認證轉移至新的電子郵件地址。

如何更新認證徽章上的姓名？

您可透過在 HubSpot 帳戶中更新姓名，來更新認證徽章上的姓名。

認證考試

取得認證需要多久時間？

若要了解某項認證所需的時間，請點擊本學院頁面中該認證項目的「閱讀更多」。課程大綱會顯示課程各單元所需的時間。若您已開始學習，亦可查看您的學習進度。

若要查看各場考試的時限，請在課程左側邊欄選單中向下捲動至最底部，並點擊「考試」。右側面板將詳細顯示該場考試的時限。

多久之後我可以重新參加認證考試？

您可在上次應考結束後12 小時，再次參加認證考試。

我可以取得認證考試的題目與答案嗎？

不行，為確保所有人享有平等的機會，我們不會公開考試題目與答案。若要取得分項成績分析，請點選「透過電子郵件寄送我的考試分項成績」。如果您已開啟HubSpot Academy 的通知功能，系統將會寄送一封電子郵件，內含可下載分項成績分析的連結。

我可以先開始 HubSpot 認證考試，之後再回來完成嗎？

不可以。您必須一次完成整場考試。若關閉頁面或離開考試頁面，系統將鎖定您的帳戶 12 小時，之後才能再次嘗試考試。

考試成績是如何決定的？

分數由 HubSpot 的評分軟體自動計算，其計算方式是將您的正確答案數除以題目總數。

如果我沒有公司名稱和網站，該如何參加 Inbound 認證考試？

HubSpot 不會驗證表單上的公司名稱或網址，因此請輸入任意公司名稱及網址即可參加 Inbound 認證考試。

為什麼我需要先取得 HubSpot 行銷軟體認證，才能參加代理商夥伴認證？

HubSpot 行銷軟體認證是取得代理商合作夥伴認證的先決條件。HubSpot 要求合作夥伴必須能夠成功使用 HubSpot 軟體，才能進一步指導其他合作夥伴銷售服務，而這正是代理商合作夥伴認證所涵蓋的內容。

實作練習

如果同一 HubSpot 帳戶中的另一位使用者已經提交並通過了認證，我是否仍需完成實作練習？

要通過 HubSpot 認證，每位考生都必須提交自己完成的實作練習和測驗以供評分。若一個帳戶中有多位使用者，每位使用者都需要提交一份獨一無二的作業，且該作業須通過所有實作練習的要求。

如果我有多個 HubSpot 帳戶，應該在哪个帳戶中完成實作練習？

如果您擁有多個入口網站的存取權限，但使用相同的電子郵件地址，則可以在您選擇的任何 HubSpot 帳戶中完成實作練習。請確保您是在同一個使用者帳戶中登入並完成實作練習。

我必須在什麼時候完成實作練習？

若您在完成實作練習前已通過考試，請務必在考試成績失效前完成實作練習。

您的考試成績有效期將與認證徽章的有效期相同。建議您盡快完成實作練習。

我的認證實作練習何時會被評分？

部分實作練習會自動評分，部分則需人工評分，人工評分可能需要5 至 7 個工作天。您可以在您的 HubSpot 帳戶中查看實作練習的狀態。