上次更新時間： 2026年9月8日
若您在 HubSpot 中變更電子郵件地址，請將與原始電子郵件地址相關聯的已完成及進行中的 HubSpot Academy 認證轉移至您的新電子郵件地址。
開始之前
在開始轉移認證之前，請務必事先完全了解應採取的步驟，以及此功能的限制。
了解要求
- 若要將認證轉移至新電子郵件地址，該電子郵件地址必須已與活躍的 HubSpot 帳戶中的某位使用者（而非僅限帳戶本身）相關聯。進一步了解如何在您的 HubSpot 帳戶中建立使用者。
了解限制與注意事項
- 轉移作業會將「進度追蹤」（Tracks）中的所有進度、考試嘗試次數、符合資格的認證以及獎項，一併移轉至新電子郵件地址。
- 已過期的認證無法進行轉移。
- 轉移作業將以單一批次進行；無法單獨轉移個別認證或課程。
- 視您的HubSpot 訂閱方案而定，部分認證將無法進行轉移。例如，若您是「解決方案合作夥伴」帳戶中的使用者，則合作夥伴專屬的認證將不會轉移至非合作夥伴帳戶。
轉移 HubSpot Academy 認證
若要轉移您已完成及進行中的 HubSpot Academy 認證：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「HubSpot Academy」。
- 點擊「我的團隊」標籤頁，您可在該處查看帳戶內所有使用者的認證狀態。
- 在「團隊成員」區段中，點擊「檢視所有團隊成員」。
- 在右上角，點擊「動作」下拉式選單，然後選擇「轉移您的認證」。若該電子郵件地址尚未與任何有效 HubSpot 帳戶中的使用者關聯，請先在另一個 HubSpot 帳戶中使用該電子郵件地址建立使用者。
- 在對話方塊中，輸入要轉移證書的新電子郵件地址，然後點擊 「轉移」。
- 檢視並確認將轉移至新電子郵件地址的「進行中」及「已完成」憑證，然後點選「是，轉移」。
- 系統將重新導向至「我的團隊」分頁，並顯示一則應用程式內訊息：「我們已向 [新電子郵件地址]寄送一封附有連結的電子郵件。請點擊電子郵件中的連結以確認您的地址並完成轉移。」
- 請前往您的新電子郵件收件匣，並開啟主旨為「轉移您的獎項」的電子郵件。若該電子郵件未出現在收件匣中，請檢查「促銷」或「垃圾郵件/垃圾信箱」資料夾。
- 在電子郵件正文中，點擊「確認電子郵件地址」。
- 您將被重新導向至 HubSpot Academy 的「我的團隊」分頁，此時證書將與使用新電子郵件地址的用戶建立關聯。
