匯入已選擇退出聯絡人

為確保健康的電子郵件發送聲譽，您可以匯入在 HubSpot 外部選擇退出行銷通訊的聯絡人。這些聯絡人的電子郵件地址將被排除在未來任何行銷電子郵件或透過序列工具發送的電子郵件之外。選擇退出由 HubSpot 發送的行銷電子郵件的聯絡人，將自動從未來的發送名單中移除。

只要您在每次一對一發送時提供一次性的法律依據，您仍可向透過「選擇退出」匯入功能更新過的現有聯絡人發送一對一電子郵件。

準備您的退訂匯入檔案

1. 在您的檔案中，新增一個「電子郵件」欄位，並填入需取消訂閱電子郵件的聯絡人電子郵件地址。
2. 將檔案儲存為CSV格式。

匯入已選擇退出聯絡人

請注意：已安裝「品牌」附加元件（ ）的帳戶，可透過在主導覽列中選取特定業務單位，進而匯入該業務單位的選擇不接收電子郵件的聯絡人，並繼續執行以下流程。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
2. 在右上角，點擊「匯入」。
3. 在左上角，點擊「匯入資料」。
4. 選擇「欲取消電子郵件訂閱的聯絡人清單」。
5. 選取檔案，然後點擊「上傳」。
6. 點擊「 電子郵件」 欄位標題 的下拉式選單，並選取 匯入檔案中包含「電子郵件」欄位的該欄位標題 。
7. 點擊「下一步」，確認您的選擇。
8. 在文字欄位中，輸入要確認將取消訂閱電子郵件的聯絡人數量。
9. 在右下角，點擊「開始匯入」。

在處理完拒收電子郵件的匯入作業後，所有聯絡人的「已取消訂閱所有電子郵件」屬性將被設定為「true」。

了解選擇退出聯絡人的行為

透過「取消訂閱匯入」新增的聯絡人，不會計入您的計費聯絡人總數，也不會被建立為聯絡人。 相反地，系統會將這些電子郵件地址標記為不符合從您的帳戶接收電子郵件的資格。若您日後 匯出退信及已取消訂閱的聯絡人，這些電子郵件地址將會被包含在內 。

然而，若您在「選擇退出」匯入中包含的電子郵件地址 目前已存在 於 HubSpot 聯絡人資料庫中，雖然這些地址將不再接收電子郵件，但它們仍會作為聯絡人存在，並計入您的計費聯絡人總數。

若要避免這些聯絡人被計入您的計費總數，您可以先刪除這些聯絡人，然後將其電子郵件地址重新匯入為「已選擇退出」。