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刪除CRM記錄

上次更新時間: 一月 20, 2025

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

拥有删除权限的用户可以删除 HubSpot 中的单条记录,包括联系人、公司、交易、票据、自定义对象和通话。拥有批量删除权限的用户还可以批量删除记录。

如果您误删了记录,可以恢复最近 90 天内删除的记录。为遵守数据隐私法而永久删除的联系人则无法恢复。

在记录内执行删除

  • 导航至您的记录:
    • 联系人:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
    • 公司:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
    • 交易:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
    • 门票在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
    • 电话:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「通話」。
    • 自定义对象:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」,然後選取「自訂物件」。
  • 单击记录名称

  • 在左侧面板中单击 "操作 "下拉菜单,然后选择 "删除"。

  • 如果要删除联系人,请在对话框中选择一个选项:

    • 删除此联系人并可在 90 天内恢复:已删除的联系人将进入回收站,您可以在 90 天内将其恢复。

    • 永久删除此联系人及其所有相关内容,以遵守隐私法律法规: 联系人将被永久删除,且无法还原。删除联系人后,您将自动收到一封确认电子邮件。 了解有关永久删除联系人 以遵守《通用数据保护条例》(GDPR)和其他数据隐私法规的更多信息。

请注意:永久删除以前称为 GDPR 删除。


  • 在对话框中,单击删除 [记录]

从对象索引页执行可恢复删除

您可以从每个对象的索引页面删除单条记录或批量删除记录。

  • 导航至您的记录:
    • 联系人:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
    • 公司:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
    • 交易:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
    • 门票在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
    • 电子邮件:在 HubSpot 账户中,导航至CRM>联系人,然后单击联系人下拉菜单并选择 电子邮件
    • 呼叫:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「通話」。
    • 自定义对象:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」,然後選取「自訂物件」。
  • 选择要删除的记录旁边的 复选框
  • 要删除多条记录
    • 在表格视图中,选择记录旁边的复选框
    • 在交易和门票的棋盘视图中,将鼠标悬停在记录上,然后选择复选框。选中一张记录卡后,其余所有记录卡上都会出现复选框供您选择。
  • 要删除当前页面或管道上的所有记录,请选择表格或棋盘顶部的全部选中复选框。在表格视图中,要选择视图中的所有记录,请单击 "选择所有[编号][记录] "链接。
delete-records-from-index-page
  • 在表格顶部,单击delete 删除

    bulk-delete-dialog-box
  • 在对话框中输入要删除的记录 ,然后单击删除

从列表中执行可恢复的联系人或公司删除操作

如果联系人或公司是列表成员,您也可以删除列表中的记录。如果只想删除列表而不想删除记录,请学习如何删除列表。

  • 在 HubSpot 账户中,导航至联系人>列表
  • 单击列表名称
  • 选择要删除的联系人或公司:
    • 要选择特定记录,请选择每个联系人或公司旁边的复选框
    • 要选择列表当前页中的所有记录,请单击表格左上角的复选框
    • 要选择列表中的所有联系人,请选择表格左上角的复选框,然后单击选择所有 [x] 联系人 选择所有 [x] 公司

select-all-contacts-to-delete

  • 单击 "更多"下拉菜单并选择 "删除"。

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  • 在对话框中输入要删除的联系人数量,然后单击 "删除"。

使用工作流程对联系人进行可恢复删除仅限专业版企业版)

您还可以根据特定条件,通过工作流程自动删除联系人记录。其他对象(如交易、票据、公司)不能通过工作流删除。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  • 单击现有工作流程的名称 ,或创建新工作流程
  • 设置或编辑工作流程的注册触发器。这将是决定是否自动删除联系人的标准。
  • 单击+ 加号 图标 添加工作流程操作
  • 选择删除联系人
  • 单击保存
  • 要打开工作流程,请点击右上角的
    • 对于现有工作流程,单击打开开关
    • 对于新工作流程,单击审核并发布。查看工作流程设置,然后单击打开

了解有关创建工作流程的更多信息。

执行可恢复删除时丢失或受影响的数据

删除 HubSpot 记录之前,请了解将受影响的数据和工具

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