跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

使用意圖信號

上次更新時間: 2025年12月3日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

請注意: 意向信號可用於已購買的點數或包含點數的 席位 方案。不一 定要兩者兼而有之。

使用意圖信號,深入瞭解您正在 追蹤 的公司的高價值行動和新聞更新,幫助您確定帳戶的優先順序、識別 互動 機會 並個性化外聯。

當您追蹤公司時, HubSpot會監控各種「信號」,例如有關資金的新聞,或何時開始研究您關心的主題。這些信號會在公司 活動 時間表或相關 連絡人 案件記錄中列為事件。它們可用於觸發工作流程、創建列表/受眾,並為 商機評分 做出貢獻。

在您開始之前

瞭解意圖信號

追蹤公司後, HubSpot將開始監控與該公司及其相關聯繫人相關的信號。當偵測到信號時,它會在 物件 件記錄的 活動 時間表 上 記錄 為 事件。

當您手動或自動追蹤新公司時,系統會自動搜尋並新增過去30天的意向信號。這包括「 訊號 」分頁表格、關聯公司的 活動 時間表 等。這30天的回填 包含在  追蹤 公司的現有點數成本中,不會使用額外的點數。

意圖訊號 類型

您可以追蹤幾種類型的信號:

類別

信號

目的

訪客意圖

訪客意圖變更

當公司進入或退出訪客意圖標準時。了解如何 設定條件

研究意向

研究等級
變更

當公司開始研究您的其中一個主題或改變研究層級時。了解如何 新增研究主題。 

新聞

Funding

當公司獲得資金時。

新聞

技術投資

當公司以公共/政府資金的 表單 獲得技術投資時。

新聞

地域擴張

當公司在地理上擴張時。

新聞

領導力內容

當公司高階主管發表領導力文章時。

新聞

裁員

當公司執行裁員時。

新聞

高管招聘

當公司僱用新的高級管理人員時。

新聞

產品 發佈

當公司推出新 產品 或服務時。

新聞

成長指標

當公司宣佈收入增長或獲得客戶時。

新聞

戰略夥伴關係

當公司宣佈新的戰略合作夥伴或聯盟時。

新聞

併購

當一家公司收購、被另一家公司收購或與另一家公司合併時。

電子郵件 退回

電子郵件 退回

當偵測到與被追蹤公司相關 連絡人 的電子郵件 退回 風險時。事件 將作為 連絡人記錄 信號出現在相關 連絡人 人記錄上。

工作變更

工作已開始

與追蹤公司相關 連絡人 的客服案件開始新工作時。事件 將作為 連絡人記錄 信號出現在相關 連絡人 人記錄上。

工作變更

工作已結束

與追蹤公司相關 連絡人 的客服案件離職時。事件 將作為 連絡人記錄 信號出現在相關 連絡人 人記錄上。

意圖訊號 公司屬性

當您開始 追蹤 公司時,公司層級的造訪數據將使用HubSpot的反向IP技術更新為以下三個屬性:

  • 被追蹤訪客(過去30天) : 過去30天內,來自被追蹤公司的訪客造訪您網站的次數。 
  • 追蹤的頁面瀏覽次數(過去30天) : 過去30天內,被追蹤公司在您網站上的頁面瀏覽次數。 
  • 上次追蹤造訪時間:被追蹤公司最近一次造訪網站的時間。 

設定 意圖訊號 設定

需要權限 要編輯 意圖訊號 設置,您必須具有編輯 買家意圖 權限。 

根據預設,所有訊號類型都會開啟,但您可以在意圖設定中關閉訊號類型。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
  2. 按一下訊號索引標籤。
  3. 點擊右上角的「設定」。
  4. 按一下以將 訊號類型切換 為關閉或開啟。

intent-signals-settings

  1. 按一下 儲存

請注意: 關閉信號類型後,系統不會追蹤該信號類型。之前記錄的該類型的歷史信號事件將保留在記 記錄 活動 時間表和「 信號 」標籤表中。

追蹤公司

需要 HubSpot 點數 若要追蹤公司,您需要 HubSpot點數 在點數使用期間,需要特定數量的 HubSpot 點數 數才能追蹤公司。深入瞭解 HubSpot 產品 & 服務目錄中使用的特定點數數量。

需要權限 若要追蹤公司,您需要 資料豐富化 權限。



公司需要有一個 網域。您可以在HubSpot內的多個地點開始和停止 追蹤 公司。當您 開始 追蹤 公司時,「 意圖」標誌的有效 屬性 值將為 「是」。如果您停止 追蹤 公司,系統會變更為 「否」。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
  2. 按一下 訊號索引標籤。
  3. 按一下「 選擇要追蹤的公司」。
  4. 在右側面板的「 來源 」部分,選擇要篩選公司的 來源 。如果您在 清單 中選取了公司,請在下拉式選單中, 勾選要篩選的清單旁的核取方塊
  5. 勾選您要追蹤的公司旁的核取 方塊。每家公司旁邊都有歷史信號的預覽。當你開始 追蹤 時,你會看到從那時開始的信號。

    intent-signals-checkboxes
  6. 按一下「 追蹤意圖信號 」或「 追蹤所有X公司」。
  7. 在對話方塊中,按一下 開始 追蹤。一旦您開始 追蹤 公司,他們的30天信號歷史記錄(例如資金、工作變更、訪客和研究意圖等)將作為事件添加到他們的 記錄 時間表中。

您也可以透過以下方式開始或停止 追蹤 公司:

  • 買方意圖 的 研究 分頁或「訪客」分頁 。勾選公司旁 的核取方塊 ,然後按一下「 追蹤意圖信號 」即可開始 追蹤,或按一下「停止 追蹤 」即可停止
  • 透過按一下 意圖訊號 追蹤 ,即可獲得 公司記錄 的 情報
  • 按一下「 更多 」下拉式選單並選取「 啟用意圖信號 」,或選取「 操作 」下拉式選單並選取「 追蹤意圖信號」,即可列出公司名 單。
  • 使用 工作流程 程動作啟動 和停止 追蹤 公司的工作流程。

查看具有意圖信號的公司

您可以從 買方意圖意圖中的「信 」分頁管理意圖信號。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
  2. 按一下 訊號索引標籤。
  3. 若要篩選公司,請按一下「過 去X天 」篩選條件,然後選擇一個選項。
  4. 若要檢視公司 意圖訊號,請按一下 公司名稱

intent-signals-company-summary

    • 在右側面板中,您可以查看AI生成的公司摘要。
    • 信號 索引標籤上,按一下以展開每個 意圖訊號 的相關資訊。
    • 按一下分頁,即可查看有關 熱門頁面瀏覽量近期頁面瀏覽量關於和關 聯聯絡人的詳細資訊
    • 按一下「檢視」以檢視 連絡人記錄。
    • 按一下選單並選取一個動作,例如: 新增至 靜態清單、 註冊 工作流程停止 追蹤排除

使用意圖信號完成動作

您可以在其他各種HubSpot工具中使用意圖信號。

將具有意圖信號的記錄添加到 靜態清單

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
  2. 按一下 訊號索引標籤。
  3. 選要新增至 清單 的公司旁的核取方塊。
  4. 按一下 新增至 靜態清單
  5. 在對話框中,從 清單 表中選擇列表。
  6. 按一下「 新增」。

在區隔中使用以信號為基礎的公司活動

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「分群」。
  2. 按一下建立 分群
  3. 在左側面板中,按一下公司
  4. 按一下下一步
  5. 按一下「+新增篩選條件
  6. 在 彈出式 中,按一下「事件」,然後按一下「公司訊號」。從可用選 事件 中選擇一個活動。

company-signals-in-segments

  1. 根據您的選擇自訂 選條件。深入瞭解 篩選條件自訂和設定 分群 詳細資訊
  2. 按一下儲存並處理 分群

在 工作流程 註冊 具有意圖信號的記錄

需要訂閱 需要專業  版或企業版 訂閱 才能使用工作流程。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
  2. 按一下 訊號索引標籤。
  3. 選您要在 工作流程 註冊 的公司旁邊的核取方塊。
  4. 按一下 工作流程 的「註冊」。
  5. 在對話方塊中,從下拉式選單中選擇 工作流程
  6. 按一下「 註冊」。

還有適用於常見 意圖訊號 使用情況 工作流程 範本 。 

在 工作流程 使用以信號為基礎的公司事件

需要訂閱 需要專業  版或企業版 訂閱 才能使用工作流程。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 按一下「建立 工作流程,然後選取「從頭開始」。
  3. 在左側面板中,按一下以展開資料值,然後選取公司訊號事件

select-a-company-event-trigger

  1. 從可用選項中選擇事件 觸發 程序。以下是可以建立的觸發因素範例:
    • 選擇研究等級變更。這表示公司何時開始研究您的其中一個主題,或其現有研究水平的變化。
    • 在第1組中,您的第一個標準將顯示已完成:研究等級變更。按一下「+新增條件」,然後新增其他條件(例如意圖等級、意圖呈現)。你可以繼續新增其他條件。
select-criteria-company-event
    • 在左側面板的頂部,按一下下一步
    • 您也可以按一下「+新增條件」,為只符合特定條件的公司 註冊。
    • 按一下 下一步
    • 套用任何其他變更。
    • 按一下「儲存並繼續」。
    • 選擇將由觸發器執行的操作 。深入瞭解事件 工作流程
    • 按一下檢閱並發佈

對意圖信號使用基於信號的公司 商機評分

需要訂閱 必須 訂閱 Marketing HubSales Hub   業版或企業版 ,才能使用 商機評分。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「商機評分」。
  2. 按一下「建立分數」。
  3. 在左側面板中,按一下公司,然後選擇您想要的評分方式。以下是一個範例:
    • 選取「公司綜合分數」。這會評估公司與您的理想客戶或策略目標的緊密程度。
    • 按一下建立
    • 深入瞭解如何使用 商機評分 工具 ,根據意圖信號為公司排定優先順序。
    • 按一下「檢閱」並開啟

使用意圖信號篩選記錄

當您為 工作流程 觸發器或清單 建立篩選條 件時,您可以使用以下事件作為公司意圖信號:

  • Funding
  • 地域擴張
  • 裁員
  • 領導力內容
  • 研究等級變更
  • 技術投資
  • 訪客意向更新
  • 高管招聘
  • 產品 發佈
  • 成長指標
  • 戰略夥伴關係
  • 併購

當您為 工作流程 觸發器或清單 建立篩選條 件時,您可以使用以下事件作為 連絡人 意圖信號:

  • 電子郵件 退回
  • 工作已結束
  • 工作已開始
這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助