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移除HubSpot用戶

上次更新時間: 一月 29, 2024

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當您想從您的HubSpot帳戶中刪除用戶時,您可以停用或完全刪除用戶。
  • 停用用戶 :用戶將無法再登入或存取帳戶,但其用戶個人資料將保留在帳戶中,稍後可以重新啟用。例如,用戶將繼續分配到他們的記錄,並且他們將繼續包括在報告中。已停用的用戶也將不再收到通知。 
  • 移除使用者 :使用者將無法再登入或存取帳戶,其使用者個人資料也將從帳戶中移除。用戶將從對話中取消分配,並從報告中移除。進一步了解移除使用者時會從帳戶中移除哪些內容。
此外,用戶可以在從所有HubSpot帳戶中 刪除用戶帳戶後刪除其用戶帳戶。刪除用戶帳戶將從HubSpot系統中完全刪除。在下面,了解更多關於每種方法。  

停用用戶

當用戶離開公司或不再需要登入公司的HubSpot帳戶時,擁有超級管理員權限的用戶可以停用用戶,而不是刪除用戶。這讓您可以保留用戶的歷史活動,而不會失去對重要資料的存取權限。 

停用的用戶重新啟用後,他們的歷史活動(如屬性變更和內容更新)仍然可用。

請注意:

  • 如果用戶擁有任何資產或被列為過濾器的標準(例如工作流程) ,您還應該手動從這些工具中刪除它們。
  • 如果用戶擁有任何排程頁面,或者包含在任何羣組或輪流排程頁面中,您將需要刪除或重新分配它們,以便他們不會獲得會議預訂。
  • 如果使用者在「帳戶和帳單」設定中設定為聯絡人,您必須先將其從角色中刪除,才能將其作為使用者刪除。
  • 使用「輪流記錄擁有者」工作流程操作時,將跳過停用的使用者,並在設定記錄擁有者時將其作為選項移除。

 

要停用用戶: 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至用戶和團隊。
  • 按一下用戶 名稱。
  • 按一下[操作]下拉選單,然後選擇[停用用戶]。

停用用戶操作工具欄

  • 在對話方塊中,如果使用者已將資產分配給自己,您可以按一下連結將資產重新分配給其他使用者。這是可選的,可以在以後完成。完成後,按一下「繼續」。

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  • 如果用戶擁有付費座位,請選擇單選按circleFilled 鈕以選擇是否為用戶移除或保留付費座位。然後按一下「 停用使用者」。

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  • 用戶將收到一封電子郵件,表示其個人資料已停用。 

若要重新啟用用戶: 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至用戶和團隊。
  • 按一下用戶 名稱。
  • 按一下[操作]下拉選單,然後選擇[重新啟用用戶]。

重新激活用戶

  • 在「」對話方塊中,按一下「重新啟用用戶」。
重新激活用戶2
  • 用戶將收到一封電子郵件,表示其個人資料已重新啟用。

刪除用戶或您的用戶帳戶

請注意:若要從您的HubSpot帳戶中移除Sales Hub Starter、Professional或Service Hub Professional使用者,您必須先移除其使用者對付費銷售和服務工具的存取權限

在刪除使用者或您的使用者帳戶之前,請記住所創建的內容和擁有的記錄可能會受到影響:

刪除用戶之前,您應該重新分配用戶擁有的任何記錄。深入瞭解如何在HubSpot中設定記錄所有權

若要從帳戶中移除使用者,請按照以下步驟操作

  • 在您的HubSpot帳戶中,按一下主導航列中的設定設定圖示。
  • 在左側邊欄選單中,導航到用戶和團隊。
  • 選取您要移除的使用者旁邊的復選框,然後按一下表格頂部的「從帳戶中移除」。您可以選擇多個用戶進行批量刪除。

  • 如果用戶仍有指定的記錄,則會顯示一個對話方塊,顯示其指定的記錄。按一下記錄計數連結,即可前往物件儀表板,然後手動重新指派記錄
  • 在對話方塊中,按一下從帳戶中移除。移除後,使用者將無法再登入您的HubSpot帳戶。

如果使用者在「帳戶和帳單」設定中設定為聯絡人,您必須先將其從角色中刪除,才能將其作為使用者刪除。

  • 在您的HubSpot帳戶中,點擊右上角的帳戶名稱,然後點擊帳戶和賬單。
  • 按一下上方的「公司資訊」標籤頁。
  • 在「聯絡人的收費聯絡人」部分,按一下用戶設定為的任何角色旁邊delete 的垃圾桶圖示。

清除賬單聯系人

  • 在「」對話方塊中,按一下是,從角色中移除。
  • 如果用戶被設為主要聯絡人,您將需要用其他用戶替換他們。
    • 按一下主要聯絡人旁邊的下拉式選單,然後選擇其他用戶。
    • 在「」對話方塊中,按一下是,將用戶新增至角色。

你現在可以將用戶從帳戶中移除。

請注意:當你從帳戶中移除用戶時,該用戶將保持為網誌作者。瞭解如何手動刪除部落格作者設定檔。

您也可以從特定的HubSpot帳戶中刪除您的用戶帳戶。

在從特定的HubSpot帳戶中刪除用戶帳戶之前,請按一下主導航欄右上角的帳戶名稱,以驗證您已登入正確的Hub。

個人門戶

要從特定的HubSpot帳戶中刪除您的用戶帳戶:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「安全」。
  • 在底部點擊「將我從此帳戶中移除」。如果您是其他帳戶的一部分,您仍然可以使用這些帳戶。

自移除工具

  • 在「」對話方塊中輸入電子郵件地址,然後按一下「刪除」。

移除您的帳戶對話方塊

刪除你的用戶帳戶

當用戶的存取權從HubSpot帳戶中移除時,用戶無法存取該帳戶。然而,與電子郵件地址相關聯的用戶將繼續存在。當其他用戶仍在帳戶中時,你不是唯一的超級管理員,你可以完全刪除你的用戶帳戶。

請注意:刪除您的用戶將刪除與該電子郵件地址相關的任何學院認證。為了維護您的認證,您可以在刪除用戶之前將您的認證轉移到新的電子郵件地址。

若要永久刪除用戶帳戶,請按照以下步驟

  • 登入要刪除的使用者。確保其無法存取任何HubSpot帳戶。

  • 在您的HubSpot帳戶中,按一下右上角的帳戶名稱,然後按一下「個人資料與偏好設定」。如果沒有看到帳戶名稱,請按一下您的用戶個人資料圖示。
  • 在左側邊欄選單中,按一下安全性。
  • 在「永久移除」下,按一下「刪除我的使用者帳戶」。

帳戶安全-永久刪除-我的中心點使用者

  • 在對話方塊中,輸入使用者 電子郵件地址,然後按一下刪除使用者。

帳戶安全確認用戶刪除

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