Slet en samtales indbakke

Du kan slette en indbakke fra dine indbakkeindstillinger. Hvis du sletter en indbakke, fjernes den permanent fra din konto sammen med alle forbundne kanaler, chatmålrettede beskeder og tråde. Disse tråde vil ikke længere være tilgængelige i indbakken, selvom samtalerne stadig vil blive logget på den tilknyttede kontakt eller ticket. Sletning af en indbakke kan ikke fortrydes.

• Naviger til Indbakke > Indbakker i menuen i venstre side.
• Klik på rullemenuen Aktuel visning , og vælg den indbakke, du vil slette.
• Ved siden af indbakkens navn klikker du på rullemenuen Handlinger og vælger Slet indbakke.

• I dialogboksen skal du indtaste navnet på din indbakke for at bekræfte denne handling, og derefter klikke på Ja, slet.