På grund af den måde, Gmail automatisk kategoriserer e-mails på, kan du opleve, at dine marketing-e-mails vises under fanen Kampagner i dine modtageres Gmail-indbakker. Læs mere om, hvorfor dette problem opstår, og hvad dine kontakter kan gøre for at sikre, at dine fremtidige e-mails vises i deres primære indbakke.
Gmail introducerede fanen Kampagner for at hjælpe med at organisere brugernes indbakker og holde alle marketingmails, salgsfremmende indhold og andre bulkmails samlet på ét sted. Når du udgiver og sender e-mails, kan HubSpot ikke påvirke, hvordan Gmail kategoriserer din e-mail, så du kan ikke direkte kontrollere, om e-mailen vises i fanen Kampagner i dine kontakters indbakker.
Fanen Kampagner er ikke det samme som en spam-mappe. Selv om Gmail placerer dine marketingmails i fanen Kampagner hos dine modtagere, kan Gmail-brugere stadig engagere sig i din mail. Engagerede kontakter kan også konfigurere deres Gmail-indbakke til at flytte dine e-mails til deres primære indbakke.
Dine modtagere kan trække dine e-mails fra fanen Kampagner til Primær for at sikre, at lignende e-mails vil blive vist der fremover. Når modtageren flytter e-mailen fra fanen Kampagner til fanen Primær, vil Gmail spørge modtageren, om de vil gøre det samme med lignende beskeder i fremtiden. Hvis de klikker Ja, bør dine e-mails nu vises i deres primære fane.
Dine modtagere kan også tilføje din e-mailadresse til deres Google-kontakter for at forhindre, at e-mails, der sendes med den adresse, ender i fanen Kampagner.