Jotta voit päivittää HubSpot-tilauksessasi käytetyn maksutavan, sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä.
Jos haluat muuttaa HubSpot-laskussa tai -kuitissa olevan nimen, opi päivittämään yritystietosi.
Uuden maksutavan lisääminen
Voit lisätä uuden maksutavan tilillesi:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Maksutavat-välilehteä.
-
- Voit lisätä luotto- tai pankkikortin valitsemalla Lisää maksutapa.
- Napsauta oikeassa paneelissa Kortti-välilehteä ja syötä luottokortin tiedot. Jos haluat sallia ylläpitäjien käyttää tätä maksutapaa tulevaisuudessa, kytke Salli kaikkien ylläpitäjien käyttää tätä maksutapaa -kytkin päälle.
- Napsauta Tallenna.
-
- Jos haluat liittää pankkitilin pankkiveloitustapojen (esim. ACH tai SEPA) kautta tapahtuvaa maksua varten, valitse Lisää maksutapa.
- Napsauta oikeassa paneelissa Pankkitili-välilehteä .
- Syötä pankkitietosi ACH- tai SEPA-maksujen määrittämistä varten. Napsauta sitten Tallenna.
-
-
- Tarkista tietosi Authorize payment -sivulla. Napsauta sitten Hyväksy maksu.
Maksutavan päivittäminen
Jos maksutapa on määritetty jaetuksi, kuka tahansa käyttäjä, jolla on Muokkaa laskutusta -oikeudet, voi tehdä siihen muutoksia. Jos käyttäjä lisää luottokortin ja päättää olla jakamatta sitä, vain kyseinen käyttäjä voi tehdä muutoksia korttitietoihin, mutta muut ylläpitäjät voivat silti tarkastella niitä.
Olemassa olevan maksutavan muokkaaminen:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Maksutavat-välilehteä .
- Tällä välilehdellä näet tilisi tilausten maksutavat.
-
- Jos haluat muokata luottokortin laskutusosoitetta tai muuttaa asetusta, jonka mukaan muut ylläpitäjät voivat käyttää maksutapaa, napsauta Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
- Päivitä osoite ja asetus, jolla sallitaan muiden ylläpitäjien käyttää maksutapaa.
- Jos tilisi sisältää useamman kuin yhden tuotteen, valitse niiden tuotteiden vieressä oleva valintaruutu, jotka on maksettava tällä maksutavalla.
- Valitse Tallenna.
-
- Jos haluat muokata pankkitilin laskutusosoitetta tai muuttaa asetusta, jonka mukaan käyttäjät voivat käyttää maksutapaa, valitse Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
-
-
- Päivitä osoite ja asetus, joka sallii käyttäjien käyttää maksutapaa.
- Jos tilisi sisältää useamman kuin yhden tuotteen, valitse niiden tuotteiden vieressä oleva valintaruutu, jotka on maksettava tällä maksutavalla.
- Napsauta Tallenna.
-
- Jos haluat muokata laskun maksutavan osoitetta, valitse Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
- Päivitä osoite ja valitse sitten Päivitä.
-
- Jos haluat poistaa minkä tahansa maksutavan, valitse Toiminnot ja valitse sitten Poista. Vahvista valitsemalla Kyllä, poista maksutapa.
Luottokortin hylkäämisen vianmääritys
Jos luottokorttisi kieltäytyy, kun yrität maksaa HubSpot-laskua, voit kokeilla seuraavia vianmääritystoimia:
- Ota yhteyttä pankkiisi HubSpotin maksujen hyväksymiseksi.
- Poista ja lisää kortti uudelleen HubSpot-tilillesi.
- Yritä suorittaa maksu selaimesi yksityisessä/inkognito-ikkunassa tai tyhjennettyäsi selaimesi välimuistin ja evästeet.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun.
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko luottokorttitietoni turvassa?
Kyllä. HubSpot Sales käyttää kolmatta osapuolta(Adyen) kaikkien luottokorttimaksujen käsittelyyn. HubSpotilla ei ole missään vaiheessa pääsyä luottokorttisi numeroon. Lisätietoja Adyenin käyttämistä tiukoista turvatoimista on Adyenin turvallisuussivulla. HubSpot, Inc. on Trust-E-sertifioitu yritys ja noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä.
Miten voin muuttaa laskutustiheyttäni?
Jos haluat muuttaa sopimuksesi laskutusväliä kuukausittaisesta vuosittaiseksi tai päinvastoin, ota yhteyttä sopimushallintaasi.
Miten voin vaihtaa maksutapaani kesken sopimuksen (esim. luottokortista laskuun)?
Jos haluat muuttaa maksutapaa kesken sopimuksen, ota yhteyttä sopimushallintaasi.