Päivitä maksutapasi ja laskutusyhteystietosi

Sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä voidaksesi päivittää HubSpot-tilisi maksutavat ja lisätä laskutusyhteyshenkilöt.

Lue, miten voit vaihtaa yrityksen nimen laskussa ja kuitissa.

Lisää maksutapa

Voit lisätä uuden luottokortin tilillesi:

• Napsauta yläreunassa Maksutavat-välilehteä.
• Napsauta Lisää maksutapa.
• Kirjoita oikeassa paneelissa luottokorttitiedot. Jos haluat sallia ylläpitäjien käyttää tätä maksutapaa tulevaisuudessa, valitse Salli kaikkien ylläpitäjien käyttää tätä maksutapaa -valintaruutu.
• Napsauta Lisää.
  

Maksutavan ja laskutusosoitteen päivittäminen

Jos maksutapa on määritetty jaetuksi, kuka tahansa käyttäjä, jolla on Muokkaa laskutusoikeudet, voi tehdä siihen muutoksia. Joissakin tapauksissa käyttäjä voi lisätä luottokortin ja valita, ettei sitä jaeta. Tällöin vain kyseinen käyttäjä voi tehdä muutoksia korttitietoihin, mutta muut ylläpitäjät voivat silti tarkastella niitä.

Olemassa olevan maksutavan muokkaaminen:

• Napsauta yläreunassa Maksutavat-välilehteä .
• Tällä välilehdellä näet tilisi tilausten maksutavat. Voit tehdä muutoksia tai poistaa maksutavan napsauttamalla luottokortin oikealla puolella olevaa Toiminnot-painiketta .

• Tee tarvittavat muutokset korttitietoihin ja/tai laskutusosoitteeseen.
• Jos tilisi sisältää useamman kuin yhden tuotteen, valitse niiden tuotteiden vieressä oleva valintaruutu, jotka on maksettava tällä maksutavalla.
• Napsauta Päivitä.

Luottokortin hylkäämisen vianmääritys

Jos luottokorttisi hylätään laskua maksaessasi, käy läpi seuraavat vianmääritysvaiheet:

• Ota yhteyttä pankkiisi, jotta se hyväksyy HubSpotin veloitukset.
• Poista ja lisää kortti uudelleen HubSpot-tilillesi.
• Yritä suorittaa maksu yksityisessä selaimessa tai tyhjennettyäsi selaimen välimuistin ja evästeet.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun.

Muokkaa laskutusyhteystietojasi

HubSpot-tilin laskutusyhteyshenkilöiksi määritetyt käyttäjät saavat kopiot laskuista, kuiteista, tilauksista ja muista uusimisilmoituksista. Voit määrittää enintään kolme laskutusyhteyshenkilöä HubSpot-tiliä kohti.

• Valitse ylhäällä Yrityksen tiedot.
• Napsauta Laskutusyhteyshenkilöt-osiossa pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä, jonka haluat asettaa laskutusyhteyshenkilöksi.

Usein kysytyt kysymykset

Ovatko luottokorttitietoni turvassa?

Kyllä. HubSpot Sales käyttää kolmatta osapuolta(Zuora) kaikkien luottokorttimaksujen käsittelyyn. HubSpotilla ei ole missään vaiheessa pääsyä luottokorttisi numeroon. Lisätietoja Zuoran käyttämistä tiukoista turvatoimista on Zuoran turvallisuussivulla. HubSpot, Inc. on Trust-E-sertifioitu yritys ja noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä.

Miten voin muuttaa laskutustiheyttäni?

Jos haluat muuttaa sopimuksesi laskutusväliä kuukausittaisesta vuosittaiseksi tai päinvastoin, ota yhteyttä sopimushallintaasi.

Miten voin vaihtaa maksutapaani kesken sopimuksen (esim. luottokortista laskuun)?

Jos haluat muuttaa maksutapaa kesken sopimuksen, ota yhteyttä sopimushallintaasi.