Sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä voidaksesi päivittää HubSpot-tilisi maksutavat ja lisätä laskutusyhteyshenkilöt.
Lue, miten voit muuttaa yrityksen nimen laskussa ja kuitissa.
Lisää maksutapa
Uuden luottokortin lisääminen tilillesi:
- Napsauta yläreunassa Maksutavat-välilehteä.
- Lisää pankki- tai luottokortti valitsemalla Lisää kortti.
- Syötä oikeassa paneelissa luottokorttitiedot. Jos haluat sallia ylläpitäjien käyttää tätä maksutapaa tulevaisuudessa, kytke Salli kaikkien ylläpitäjien käyttää tätä maksutapaa -kytkin päälle.
- Napsauta Add (Lisää).
- Napsauta Yhdistä pankkitili, jos haluat yhdistää pankkitilin maksua varten pankkiveloitusmenetelmillä (esim. ACH).
- Kirjoita pankkitietosi valintaikkunaan ja napsauta sitten Tallenna muutokset.
Päivitä maksutapa ja laskutusosoite
Jos maksutapa on määritetty jaetuksi, kuka tahansa käyttäjä, jolla on Muokkaa laskutusta -oikeudet, voi tehdä siihen muutoksia. Joissakin tapauksissa käyttäjä voi lisätä luottokortin ja päättää olla jakamatta sitä. Tällöin vain kyseinen käyttäjä voi tehdä muutoksia korttitietoihin, mutta muut ylläpitäjät voivat silti tarkastella niitä.
Olemassa olevan maksutavan muokkaaminen:
- Napsauta yläreunassa Maksutavat-välilehteä .
- Tällä välilehdellä näet tililläsi olevien tilausten maksutavat.
- Jos haluat muokata luottokortin laskutusosoitetta tai muuttaa asetusta, joka sallii käyttäjien käyttää maksutapaa, valitse Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
- Päivitä osoite ja asetus, joka sallii käyttäjien käyttää maksutapaa.
- Jos tilisi sisältää useamman kuin yhden tuotteen, valitse niiden tuotteiden vieressä oleva valintaruutu, jotka on maksettava tällä maksutavalla.
- Napsauta Tallenna.
- Jos haluat muokata pankkitilin laskutusosoitetta tai muuttaa asetusta, jolla käyttäjät voivat käyttää maksutapaa, valitse Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
- Päivitä osoite ja asetus, joka sallii käyttäjien käyttää maksutapaa.
- Jos tilisi sisältää useamman kuin yhden tuotteen, valitse niiden tuotteiden vieressä oleva valintaruutu, jotka on maksettava tällä maksutavalla.
- Napsauta Tallenna.
- Jos haluat muokata laskun maksutavan osoitetta, valitse Toiminnot ja sitten Muokkaa.
- Päivitä osoite ja valitse sitten Päivitä.
- Voit poistaa minkä tahansa maksutavan valitsemalla Toiminnot ja valitsemalla sitten Poista. Vahvista valitsemalla Kyllä, poista maksutapa.
Vianmääritys luottokortin hylkäämisestä
Jos luottokorttisi hylätään laskua maksaessasi, käy läpi seuraavat vianmääritysvaiheet:
- Ota yhteyttä pankkiisi HubSpotin maksujen hyväksymiseksi.
- Poista kortti ja lisää se uudelleen HubSpot-tilillesi.
- Yritä suorittaa maksu yksityisessä selaimessa tai tyhjennettyäsi selaimen välimuistin ja evästeet.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
Muokkaa ensisijaisen tilin yhteyshenkilöä ja laskutusyhteystietoja
Päivitä tilisi yhteystiedot.
- Tilin ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi määritetyt käyttäjät ovat päähenkilöitä, jotka työskentelevät tilin kanssa päivittäin. He saavat kaikki tärkeät tili-ilmoitukset (mukaan lukien laskut, päivitykset, uusinnat jne.)
- HubSpot-tilin laskutusyhteyshenkilöiksi määritetyt käyttäjät saavat kopiot laskuista, kuiteista, tilauksista ja muista uusiminen. Voit määrittää enintään kolme laskutusyhteyshenkilöä HubSpot-tiliä kohti.
Päivittääksesi ensisijaisen tilin yhteyshenkilösi ja laskutusyhteystietosi:
- Napsauta yläreunassa Yritystiedot.
- Jos haluat päivittää tilin ensisijaisen yhteyshenkilön, napsauta Yhteyspisteet-kohdassa Valitse yhteyshenkilö -pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä, jonka haluat määrittää tilin ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi.
- Voit päivittää laskutusyhteystietoja napsauttamalla kohdassa Yhteystietokohdat Valitse käyttäjä -pudotusvalikkoa ja valitsemalla käyttäjän, jonka haluat asettaa laskutusyhteystiedoksi. Voit lisätä lisää laskutusyhteystietoja valitsemalla Lisää toinen.
Päivitä muut yhteystiedot
Päätöksentekijä, perehdytys yhteyshenkilö ja tekninen ylläpitäjä voidaan myös määritellä tilisi yhteyshenkilöiksi. Niiden määrittäminen:
- Napsauta yläreunassa kohtaa Yrityksen tiedot.
- Jos haluat päivittää päätöksentekijän, napsauta Muut yhteystiedot -kohdassa Päätöksentekijä-kohdan vieressä olevaa Valitse yhteyshenkilö -pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä, jonka haluat asettaa päätöksentekijäksi.
- Jos haluat päivittää perehdytys yhteyshenkilön, napsauta kohdassa Muut yhteyshenkilöt Valitse yhteyshenkilö -pudotusvalikkoa Perehdytys contact ( Käyttöönoton yhteyshenkilö) -kohdan vieressä ja valitse käyttäjä, jonka haluat asettaa perehdytys yhteyshenkilöksi.
- Jos haluat päivittää teknisen ylläpitäjän, napsauta kohdassa Other contacts (Muut yhteystiedot ) Select a contact (Valitse yhteyshenkilö ) -pudotusvalikkoaTechnical admin (Tekninen ylläpitäjä) -kohdan vieressä ja valitse käyttäjä, jonka haluat asettaa tekniseksi ylläpitäjäksi.
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko luottokorttitietoni turvassa?
Kyllä. HubSpot Sales käyttää kolmatta osapuolta(Adyen) kaikkien luottokorttimaksujen käsittelyyn. HubSpotilla ei ole missään vaiheessa pääsyä luottokorttisi numeroon. Lisätietoja Adyenin käyttämistä tiukoista turvatoimista on Adyenin turvallisuussivulla. HubSpot, Inc. on Trust-E-sertifioitu yritys ja noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä.
Miten voin muuttaa laskutusväliäni?
Jos haluat muuttaa sopimuksesi laskutusväliä kuukausittaisesta vuosittaiseksi tai päinvastoin, ota yhteyttä sopimuspäällikkösi.
Miten voin vaihtaa maksutapaani kesken sopimuksen (esim. luottokortista laskuun)?
Jos haluat vaihtaa maksutapaa kesken sopimuksen, ota yhteyttä sopimuspäällikköön.