Als u problemen ondervindt bij het verzenden van e-mailberichten nadat u RSS of e-mailberichten voor blogabonnees hebt ingesteld, of als de frequentie van een e-mailbericht voor uw blogabonnees niet overeenkomt met wat u verwacht, kunt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.
Zodra u dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse e-mailberichten voor blogabonnees hebt ingesteld, wordt elk gepubliceerd blogbericht van het bijbehorende blog slechts eenmaal verzonden via elke e-mailbericht dat u hebt geconfigureerd. Als u wijzigingen aanbrengt in een gepubliceerd blogbericht, zoals het bijwerken van de publicatiedatum, zal het bericht niet worden opgenomen in toekomstige e-mailverzendingen in gevallen waarin het al was opgenomen in een eerder verzonden kennisgevingse-mail.
Als u dezelfde inhoud van een notificatie-e-mail wilt delen nadat deze al is verzonden, moet u het blogbericht klonen, zodat een nieuwe notificatie-e-mail wordt verzonden.
De blognotificatie e-mail zal allenieuwe berichten bevatten sinds de laatste blognotificatie e-mail, tot aan het maximum aantal dat u hebt geconfigureerd. Bijvoorbeeld, voor een wekelijkse e-mail, zal HubSpot alle nieuwe blogberichten die in de afgelopen 7 dagen zijn gepubliceerd opnemen. Als er geen nieuwe blog posts zijn gepubliceerd, zal er geen e-mail worden verstuurd.
HubSpot gebruikt de publicatiedatum die is ingesteld op elke blogpost om te bepalen of deze moet worden opgenomen in een notificatie-e-mail. Als de publicatiedatum van een blogbericht een achterhaalde publicatiedatum heeft buiten het tijdbereik van de laatste notificatie e-mail, zal het geen verzending triggeren. Voor instant notificatie emails, zal het backdaten van de publicatiedatum met 30 minuten of langer voorkomen dat een notificatie email wordt verstuurd.
De e-mail tool controleert automatisch je RSS feed URL om er zeker van te zijn dat de opmaak correct is. Als u een foutbericht ziet nadat u de URL van uw RSS-feed hebt toegevoegd, kunt u het probleem met de feed oplossen met behulp van de onderstaande bronnen.
De onderstaande lijst biedt een voorbeeld van geldige opmaak voor elk veld.Afhankelijk van de opmaak van de feed, kan elk veld (bijv. samenvatting, link, titel, gepubliceerd en auteur) afkomstig zijn van verschillende nodes van de xml.
Voorbeeld van een geldige HubSpot Blog Feed:
Let op:als u het probleem niet kunt identificeren met behulp van de bovenstaande bronnen en problemen blijft ondervinden met het verzenden van de RSS e-mail, start dan een discussie op deCommunity ofneem contact op met Support.
Voltooi uw e-mail en verstuur deze wanneer u klaar bent.