Inzicht in spamvallen en e-mailblokkeringslijsten

E-mailbloklijsten zijn lijsten met IP-adressen of domeinen die e-mails naar spamvallen hebben gestuurd - e-mailadressen die worden gebruikt om afzenders te identificeren die zich niet aan de best practices voor e-mail houden.

Wanneer een ontvangende server een blocklist gebruikt om spam te filteren, worden IP-adressen of domeinen op die blocklist geïdentificeerd als spam en worden e-mails van die afzenders geweigerd.

Begrijp beperkingen en overwegingen

• Als je account met de gratis tools van HubSpot ervoor zorgt dat de gedeelde e-mailservers van HubSpot op een blokkadelijst komen te staan, wordt het verzenden van e-mail in dat account opgeschort en blijft dit voor onbepaalde tijd geblokkeerd.
• Sommige blokkadelijsten hebben minder impact dan andere. Het Deliverability Team controleert alle gerenommeerde blocklists voor HubSpot gehoste IP-adressen en zal contact opnemen als er problemen zijn met de blocklists.
• Omdat HubSpot alleen IP-adressen controleert, is het aan te raden om je eigen domeinen te controleren op blokkadelijsten met gratis tools zoals deze.

Begrijp spamtraps

Spamtraps zijn e-mailadressen die worden gebruikt om afzenders te identificeren die e-mails verzenden naar verlaten e-mailadressen of e-mailadressen die nooit door een echte ontvanger zijn gebruikt.

Er zijn drie hoofdtypen spamvallen:

• Pristine: pristine spam traps zijn e-mailadressen die nooit geldig zijn geweest. Ze zijn beschikbaar op openbare websites, maar verborgen in de code van de site. Het doel van ongerepte spamvallen is om e-mailmarketeers te identificeren die sites scrapen voor e-mails of lijsten met contactpersonen kopen om te e-mailen.
• Gerecycled: gerecyclede spamballen waren ooit geldige e-mailadressen, maar zijn sindsdien opnieuw gebruikt door hun provider. Iemand kan dit adres ooit hebben gebruikt om zich aan te melden, maar het adres is inmiddels niet meer geldig.
• Typo: spamvallen met typo's bevatten vaak voorkomende spelfouten in populaire domeinnamen. Bijvoorbeeld johnsmith@gmial.com in plaats van johnsmith@gmail.com.

Begrijp hoe HubSpot reageert op blokkering

Het Deliverability Team controleert en verhelpt actief blocklistings door gerenommeerde blocklist operators, zoals Spamhaus en Spamcop. Als een HubSpot-klant een e-mailcampagne verstuurt naar een segment dat spamvallen bevat, kunnen de gedeelde e-mailservers van HubSpot tijdelijk worden geblokkeerd.

Wanneer een blokkade optreedt, neemt het Deliverability Team contact op met de beheerder van de blokkadelijst om gegevens over de blokkade te verzamelen. Deze gegevens worden gebruikt om de specifieke e-mail en afzender te identificeren die de blokkering heeft veroorzaakt.

Zodra de e-mail is geïdentificeerd, waarschuwt het Deliverability Team de afzender en wordt het segment met de spamval gecontroleerd. Het team zorgt er vervolgens voor dat de klant stappen onderneemt om toekomstige vermeldingen te voorkomen.

Neem preventieve maatregelen om blokkering te voorkomen

Omdat HubSpot gedeelde servers gebruikt, kunnen andere afzenders negatieve gevolgen ondervinden van blocklisting. Als gevolg hiervan is het verzenden van e-mails die resulteren in een blokkering in strijd met HubSpot's beleid voor acceptabel gebruik en kan dit resulteren in schorsingen van marketinge-mails, schade aan de reputatie van de afzender en brede deliverabilityproblemen.

Om te voorkomen dat e-mails naar spamvallen worden gestuurd en aan een blocklist worden toegevoegd:

• Zorg ervoor dat u de best practices voor e-maildeliverability volgt.
• Schoon uw contacten op om ervoor te zorgen dat u alleen e-mail verstuurt naar contacten die van u willen horen.
• Schakel de functie voor grijze e-mailonderdrukking in om te voorkomen dat u e-mails verstuurt naar contactpersonen die niet betrokken zijn. U kunt ook uw eigen criteria voor niet-betrokken contactpersonen opstellen en deze contactpersonen vervolgens uitsluiten van e-mails.
• Voer regelmatig re-engagement campagnes uit om een schoon en actief abonnee segment te behouden. Je kunt enkele voorbeelden van re-engagement campagnes bekijken op de Community.