Når du utformer e-postmarkedsføringen, kan du forhåndsvise hvordan den ser ut på ulike typer enheter og e-postklienter. Hvis du oppdager at e-posten ikke vises som forventet på bestemte klienter, kan du lese gjennom beste praksis og løsninger på vanlige problemer nedenfor.
Før du sender e-posten, kan du forhåndsvise hvordan den vil se ut på ulike klienter og enheter.
Hvis den totale størrelsen på e-posten din, inkludert eventuell innebygd kode i merkingen av meldingen, overstiger 102 KB, vil Gmail klippe e-posten din. For å se hele innholdet i e-posten må mottakeren klikke på lenken Vis hele meldingen, noe som kan ha negativ innvirkning på omdømmet ditt, og som også forstyrrer HubSpots evne til å spore interaksjoner med e-posten din.
Hvis det er fare for at e-posten din kan bli klippet ut i Gmail, vises en advarsel i panelet for gjennomgang og sending . Denne advarselen er basert på en beregning av størrelsen på e-posten, basert på HTML-teksten i e-posten og de tilknyttede sporingskoblingene.
Hvis du vil unngå at Gmail klipper ut e-posten din, kan du følge trinnene nedenfor:
Selv om det er vanskelig å designe e-posten slik at den ser perfekt ut både på PC og mobil, kan du følge tipsene nedenfor for å sikre en konsekvent mobilopplevelse.
Alle HubSpots dra-og-slipp-maler er responsive som standard. Det betyr at innholdet tilpasser seg skjermen det vises på. HubSpot legger også til en maksbredde for bilder i innholdsredigeringsprogrammet, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å redigere kildekoden for å legge til maksbredder.
Hvis du oppretter en kodet e-postmal i HubSpot, må du huske å bruke vår responsive e-postmalmarkering. Du kan også kjøpe en responsiv e-postmal fra Template Marketplace.
I de fleste tilfeller er nedlastingshastigheten på mobile enheter lavere enn på datamaskiner. Bruk mindre bildefiler for å redusere lastetiden for e-posten din. HubSpot endrer automatisk størrelsen på bilder som inneholder et breddeattributt i en <img>-tag. Tjenester som FastStone Photo Resizer og JPEGmini kan også redusere filstørrelsen med opptil 80 % uten å redusere bildekvaliteten.
Sørg for at innholdet er stort nok til å kunne leses tydelig på en mobil enhet. For å sikre at abonnentene kan se og klikke på innholdet tydelig, bør du sørge for at tekstlenker og CTA-knapper er høyere og bredere enn 57x57 piksler.
Når e-posten din vises i mottakerens innboks, kan det hende at e-postklienter som Gmail eller Outlook gjengir ekstra innhold fra brødteksten i e-posten etter emnelinjen og forhåndsvisningsteksten. Dette kan resultere i utilsiktet tekst etter forhåndsvisningen. Hvis du for eksempel har inkludert et bilde, for eksempel et banner eller en logo, øverst i e-posten, kan bildets alt-tekst bli inkludert i forhåndsvisningen av e-posten.
For å unngå dette kan du prøve å gi et sammendrag av innholdet i e-posten som alt-tekst til et bilde øverst i e-posten, eller du kan utelate alt-teksten helt. For å bekrefte at hele forhåndsvisningsteksten vises som forventet, kan du sende deg selv en test-e-post.
Hvis du bruker det klassiske e-postredigeringsprogrammet til å opprette e-poster, bør du unngå å bruke <script>- eller <iframe>-elementer i malen, siden de ikke gjengis av de fleste større e-postklienter. Hvis du legger til en <iframe> i et HTML-element for å sette inn en video i e-posten, bør du velge å bruke videomodulen i stedet.