Opprett et lookalike-segment for å gruppere kontakter med lignende attributter og atferd som kontakter i et eksisterende segment. Lookalike-segmenter genereres av Breeze AI for å hjelpe deg med å finne og nå nye kontakter basert på eksisterende, nyttige segmenter.
Du har for eksempel et eksisterende kontaktsegment med de kundene som passer best for deg. Du kan opprette et lookalike-segment av dette segmentet for å finne andre kontakter i CRM-systemet ditt med lignende egenskaper og aktiviteter som tyder på at de kan være gode kunder.
Opprett et lookalike-segment
Slik oppretter du et lookalike-segment:
- Klikk på Opprett segment øverst til høyre.
- Velg Likemenn, og klikk deretter på Neste.
- Velg et seed-segment. Dette er segmentet som lookalikes er basert på.
- Velg en målstørrelse, fra Spesifikk til Bred. Dette avgjør hvor mange lookalike-kontakter som skal inkluderes i segmentet. Jo smalere utvalget er, desto flere av kontaktene vil ligne på kontaktene i seed-segmentet. Jo bredere utvalget er, desto flere kontakter vil ikke være like like.
- Hvis du vil utelukke kontakter fra å bli lagt til i det endelige lookalike-segmentet, klikker du på rullegardinmenyen Ikke inkluder kontakter fra disse segmentene og velger deretter segmentene. Det kan for eksempel være at du ikke vil at ansatte eller nåværende potensielle kunder skal legges til i lookalike-segmentet ditt.
- Hvis du vil utvide rekkevidden til det aktuelle seed-segmentet, kan du inkludere kontakter fra det valgte seed-segmentet. Merk av for Inkluder medlemmer av seed-segmentet. Hvis du bare vil ha med nye kontakter (dvs. ingen kontakter som allerede finnes i seed-segmentet), lar du dette feltet stå tomt.
- Klikk på Opprett lookalike. Lookalike-segmentet genereres basert på attributter og aktivitet for kontaktene i seed-segmentet. Dette vil sannsynligvis ta mellom fem og 15 minutter, men kan ta opptil en time, avhengig av antall kontakter i CRM-systemet ditt.
- I lookalike-segmentet navigerer du til Kontakter-fanen for å se sammendraget Likhet. Dette viser prosentandelen av hvor like kontaktene i lookalike-segmentet i gjennomsnitt er kontaktene fra seed-segmentet. I kolonnen Likhet i tabellen kan du se prosentandelen av likheten mellom den spesifikke kontakten og kontaktene i seed-segmentet.
- Når segmentet er generert, kan du redigere segmentets navn og innstillinger eller fjerne poster fra segmentet. Lookalike-segmenter er statiske, noe som betyr at kontakter ikke automatisk blir lagt til eller fjernet i fremtiden.
Når du har opprettet et lookalike-segment, kan du bruke segmentet i kampanjene dine. Du kan for eksempel sende markedsførings-e-post eller opprette målrettede annonser.
Egenskaper som brukes til å identifisere lookalike-kontakter
For å avgjøre hvilke kontakter som skal legges til i et lookalike-segment, brukes følgende egenskaper for kontakt, tilknyttet selskap og hendelse.
-
- Opprettelsesdato
- Dager siden opprettelse
- Dager siden første kontakt
-
- Dager siden lead-stadiet
- Dato for siste endring
- Livssyklusstadium
- Antall konverterende hendelser
- Antall notater
- Antall sidevisninger
- Selskapets egenskaper:
- Årlig inntekt
- Opprettelsesdato
- Dager siden opprettelse
-
- Bransje
- Stadium i livssyklusen
-
- Antall tilknyttede kontakter
-
- Sannsynlighet for målkonto
- Egenskaper for hendelsen:
-
- Dager siden siste e-post ble åpnet
- Dager siden siste sidevisning
- Dokumenter vist
-
- Åpnede e-poster
- Besøkte hendelser
- Skjemainteraksjoner
-
- Skjemaer sendt inn
- Medieavspillinger
- Leverte meldinger
- Antall gjennomførte arrangementer