Avbryt en planlagt eller behandlet markedsførings-e-post

Du kan kansellere følgende typer markedsførings-e-poster:

• E-poster som er planlagt sendt i fremtiden.
• E-poster som er planlagt å sendes basert på mottakerens tidssone.
• E-poster som fortsatt er under behandling

Når en e-post er ferdigbehandlet, kan den ikke lenger kanselleres.

Avbryt en sendt e-post

1. Klikk på navnet på den sendte e-posten.
2. Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre på siden for e-postytelse, og velg Avbryt behandling.

4. Klikk på Avbryt behandling i dialogboksen.

Avbryt en planlagt e-post

1. Klikk på navnet til den planlagte e-posten.
2. I e-postredigeringsprogrammet klikker du på fanen Planlegg.
3. Velg Send nå. Dette vil avbryte den planlagte sendingen.

Sende en e-post som er kansellert under behandling

Hvis du avbryter en e-post under behandling, må du klone den for å redigere eller sende den senere.

1. Hold musepekeren over den avbrutte e-posten, og klikk på Klon.
2. Velg Vanlig i høyre panel, og klikk deretter på Klon.
3. Slik ekskluderer du et segment av kontakter som fikk den opprinnelige e-posten:
   • Klikk på Mottakere-fanen .
   • Klikk på rullegardinmenyen Ikke send til, og velg segmentet.
4. Rediger og send e-posten.