Med Send senere-funksjonen kan du skrive en e-post i CRM-systemet og planlegge at den skal sendes på et senere tidspunkt. Når en e-post er planlagt, kan den ikke redigeres, bare slettes og erstattes med en ny planlagt e-post.
Planlegg en e-post fra en kontakt-, firma-, avtale- eller billettpost
Merk: Innboksen din må være tilkoblet for at du skal kunne planlegge en e-post til et senere tidspunkt. Innbokser som er koblet til Gmail, Office 365 og IMAP, støtter funksjonen Send senere når du planlegger e-post fra CRM-systemet. Det er ikke mulig å planlegge én-til-én-e-poster ved hjelp av en HubSpot-hostet e-post.
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til dine kontakter, selskaper, avtaler eller billetter.
- Klikk på navnet på posten.
- I panelet til venstre klikker du på E-post email.
- I popup-boksen skriver du brødteksten i e-posten og legger til en emnelinje. Nederst i e-postredigeringsprogrammet klikker du påikonet downCarat dowdodo og velger Send senere .
- Klikk på Send senere igjen, og velg deretter ett av følgende alternativer:
- Beste tidspunkt å sende: (kunSales Hub Professional eller Enterprise ) velg innen 24 timer eller Beste tidspunkt å sende denne uken for å planlegge et tidspunkt med større sannsynlighet for åpninger, klikk og svar basert på mottakerens tidligere e-postengasjement.
- I morgen: Send e-posten i morgen kl. 08.00. Klikk på rullegardinmenyen for å angi mottakerens tidssone.
- Egendefinert: Angi en bestemt dato og et bestemt klokkeslett for utsendelsen. Du kan planlegge en e-post opptil 6 måneder i forveien.
- Klikk på Planlegg.
Merk: Ikke trykk på tabulatortasten for å velge alternativene for senere utsendelse mens du planlegger en e-postutsendelse. Dette vil hindre HubSpot i å legge til nødvendig sporingsinformasjon i e-posten.
Avbryt en planlagt e-post
Når e-posten er planlagt, vil e-posten bli logget på posten med statusen Planlagt. For å avbryte e-postutsendelsen må en superadministrator eller brukeren som opprinnelig planla e-posten, slette den fra tidslinjen.
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til kontakter, selskaper, avtaler eller billetter.
- Klikk på navnet på posten.
- På postens tidslinje klikker du på downCarat dowdodo ned karat-ikonet på e-postaktiviteten
- Klikk på Slett øverst til høyre.
Merk: E-poster som er planlagt til senere i HubSpot CRM, vil ikke vises i Gmail-utkastmappen din.
Hvordan bestemmer HubSpot det beste tidspunktet for å planlegge e-posten?
Når du forutser det beste tidspunktet for å sende, tas det hensyn til dataene om e-posten du sender og e-poster som har blitt sendt med HubSpot tidligere. HubSpot beregner sannsynligheten for at en person vil åpne en e-post på et gitt tidspunkt for å finne det beste tidspunktet for sending. Prediksjonen tar følgende i betraktning:
- Mottakerens engasjement med HubSpot-sendte e-poster tidligere. Disse dataene samles inn ved å se på mottakerens e-posthistorikk i HubSpot-kontoen din - sendehistorikken din deles ikke med andre HubSpot-brukere.
- Lignende mottakeres engasjement med HubSpot-sendte e-poster tidligere.
- Mottakerens e-postadresse.
- Mottakerens enhet (mobil eller datamaskin).
- Mottakerens bransje.
- Mottakerens tidssone.
- Mottakerens land.
- Mottakerens stillingstittel.
Hva skjer hvis den planlagte e-posten min ikke blir sendt?
Hvis innboksen din er frakoblet på det tidspunktet e-posten din er planlagt å sendes, vil e-posten ikke bli sendt. Koble inn boksen din til HubSpot på nytt, og planlegg deretter e-posten på nytt.