Ze względu na sposób, w jaki Gmail automatycznie kategoryzuje wiadomości e-mail, możesz zauważyć, że Twoje wiadomości marketingowe pojawiają się na karcie Promocje w skrzynkach odbiorcy w Gmailu. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego ten problem występuje i co Twoje kontakty mogą zrobić, aby Twoje przyszłe wiadomości e-mail pojawiały się w ich głównej skrzynce odbiorczej.
W usłudze Gmail wprowadzono zakładkę Promocje, aby pomóc uporządkować skrzynki odbiorcze użytkowników i przechowywać w jednym miejscu wszystkie wiadomości marketingowe, treści promocyjne i wszelkie inne wiadomości masowe. Publikując i wysyłając wiadomości e-mail, firma HubSpot nie ma wpływu na to, jak Gmail kategoryzuje daną wiadomość, dlatego nie można bezpośrednio kontrolować, czy dana wiadomość e-mail pojawi się w zakładce Promocje w skrzynkach odbiorczych kontaktów.
Zakładka Promocje to nie to samo, co folder spamu. Nawet jeśli Gmail umieści Twoje wiadomości marketingowe na karcie Promocje w skrzynkach Twoich odbiorców, użytkownicy Gmaila nadal mogą angażować się w Twoje wiadomości. Zaangażowane kontakty mogą również skonfigurować swoją skrzynkę odbiorczą Gmaila, aby przenieść Twoje wiadomości e-mail do swojej skrzynki głównej.
Twoiodbiorcy mogą przeciągnąć wiadomości e-mail z zakładkiPromocje do skrzynkipodstawowej, aby mieć pewność, że podobnewiadomości będą się tam pojawiać w przyszłości. Gdy odbiorca przeniesie wiadomość e-mail z karty Promocje na kartę Podstawową, Gmail zapyta go, czy chce to robić w przypadku podobnych wiadomości w przyszłości. Jeśli kliknie Tak, Twoje wiadomości powinny teraz pojawiać się w ich zakładce Podstawowej .
Twoi odbiorcy mogą również dodać Twój adres e-mail do swoich kontaktów Google, aby zapobiec sytuacjom, w których wiadomości wysłane przy użyciu tego adresu trafią do zakładki Promocje.