HubSpot Baza wiedzy

Odłącz procesor płatności

Autor: HubSpot Support | May 20, 2024 1:01:38 PM

Jeśli konieczne jest odłączenie procesora płatności, można to zrobić w ustawieniach płatności. Proces odłączania różni się nieznacznie w zależności od tego, czy używasz Stripe jako procesora płatności, czy płatności HubSpot.

Po odłączeniu możesz połączyć się z innym lub alternatywnym procesorem płatności. Na przykład, jeśli początkowo skonfigurowałeś płatności Hubspot, możesz odłączyć płatności HubSpot, a następnie podłączyć Stripe jako procesor płatności. Możesz też odłączyć Stripe jako procesora płatności, a następnie skonfigurować inne konto Stripe lub płatności HubSpot.

Poniżej dowiesz się, jak odłączyć procesora płatności.

Odłączenie konta Stripe jako procesora płatności

Jeśli zdecydujesz się odłączyć Stripe jako procesora płatności, pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Klienci nie będą mogli opłacić żadnych istniejących linków do płatności, ofert ani faktur.
  • Wszystkie subskrypcje zostaną anulowane, a płatności nie będą pobierane.
  • Nie będzie można dokonywać zwrotów z HubSpot. Zwroty będą musiały być dokonywane przez Stripe.
  • Dane płatności w HubSpot będą tylko do odczytu.

Aby odłączyć konto Stripe:

  • .
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Płatności.
  • Kliknij menu rozwijane Actions w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Disconnect Stripe.
  • Otworzy się okno dialogowe z informacją, w jaki sposób odłączenie Stripe wpłynie na konto HubSpot.

  • Kliknij Disconnect Stripe, aby potwierdzić rozłączenie.

Jeśli chcesz skonfigurować nowy procesor płatności, możesz skonfigurować inne konto Stripe lub płatności HubSpot.

Odłącz płatności HubSpot( tylko wwersji Starter, Professional lub Enterprise )

Jeśli zdecydujesz się odłączyć płatności HubSpot, pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Klienci nie będą mogli opłacić żadnych istniejących linków do płatności, ofert ani faktur.
  • Wszystkie subskrypcje zostaną anulowane, a płatności nie będą pobierane.
  • Nie będzie można dokonywać zwrotów z HubSpot.
  • Płatności i dane wypłat w HubSpot będą tylko do odczytu.

Aby odłączyć płatności HubSpot:

  • .
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Płatności.
  • Kliknij menu rozwijane Działania w prawym górnym rogu, a następnie kliknij opcję Odłącz płatności.
  • Otworzy się okno dialogowe z wyszczególnieniem wpływu na konto HubSpot po odłączeniu płatności.

  • Kliknij przycisk Rozpocznij czat z pomocą techniczną, aby rozpocząć proces rozłączania.
  • Pomoc techniczna HubSpot przeprowadzi Cię przez proces rozłączania.

Jeśli chcesz skonfigurować nowy procesor płatności, możesz skonfigurować Stripe jako procesor płatności lub ponownie połączyć płatności HubSpot.