Para estar em conformidade com a Lei CAN-SPAM de 2003, os e-mails de marketing devem incluir o endereço de correspondência físico de sua empresa e um link para que os contatos gerenciem suas preferências de assinatura de e-mail.
Para garantir que todos os emails de marketing enviados pelo HubSpot sigam estas diretrizes, as informações de localização do escritório são definidas nas configurações da conta e puxadas para emails através de tokens HubL. Os tokens HubL são variáveis que obtêm informações de outro local no HubSpot. Saiba mais sobre as variáveis HubL em nossa documentação do desenvolvedor.
Observação: além do CAN-SPAM, outros países têm suas próprias leis em torno do consentimento para marketing de e-mails. Certifique-se de pesquisar e seguir quaisquer outras diretrizes que se aplicam aos seus clientes.
Editar informações de localização do escritório
-
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing >Email.
- Na seção Rodapé, clique em Editar.
- No painel direito, insira as informações sobre o local do escritório. Os campos a seguir são obrigatórios:
- Nome do local do escritório (Marketing hubEnterprise somente)
- Nome da empresa
- Endereço
- Cidade
- Estado
- Clique em Salvarpara aplicar suas alterações.
Gerenciar vários rodapés de email
Uma assinatura do Marketing hub Enterprise é necessária para salvar vários rodapés de email.
Se você tiver várias marcas ou escritórios, poderá criar rodapés separados para cada uma delas.
Adicionar um novo rodapé
-
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing >Email.
- Clique em + Adicionar um rodapé.
- No painel direito, insira as informações sobre o local do escritório. Os campos a seguir são obrigatórios:
- Nome da localização do escritório
- Nome da empresa
- Endereço
- Cidade
- Estado
- Para definir um local padrão, passe o mouse sobre um local do escritório e clique em Tornar padrão.
- Para excluir um local do escritório, passe o mouse sobre o local e clique em Excluir. Não é possível excluir a localização do escritório padrão.
Selecione um escritório
Depois de configurar os locais de trabalho, você pode definir os locais de trabalho individualmente para cada email:
- Clique no nome de um e-mail rascunhado ou clique em Criar e-mail.
- No editor de email, clique no módulo Rodapé.
- No editor da barra lateral esquerda, clique no local do Office
e selecione um escritório.
Personalizar o conteúdo do rodapé do email no gerenciador de design
É necessária uma assinatura de um Profissional do Marketing hub ou Enterprise? para criar modelos de e-mail no gerenciador de design.
Para e-mails usando modelos personalizados, em vez do editor de arrastar e soltar, você pode personalizar o conteúdo do rodapé do e-mail no gerenciador de design.
- Na coluna esquerda, clique no modelo de e-mail.
- Para modelos codificados, edite seu modelo de e-mail. Você deve incluir as variáveis HubL necessárias.
- Para modelos não codificados, clique no módulo Informações sobre localização do Office. Na coluna direita, clique na caixa de texto Localização e edite o conteúdo do rodapé do seu email. O rodapé do email deve incluir os seguintes tokens, bem como um link de cancelamento de assinatura:
- Nome da empresa
- Endereço da empresa 1
- cidade das empresas
- estado da empresa
- No canto superior direito, clique em Publicar alterações.
Observação: se o rodapé do email for difícil de ler devido a um tamanho de fonte pequeno ou à falta de contraste com a cor do plano de fundo, talvez você não possa publicar o modelo até que isso seja resolvido.