Ative as solicitações de aprovação de mídia social para exigir revisão e aprovação para postagens sociais de usuários específicos antes da publicação.
Antes de começar
- Antes de usar aprovações, um Superadministrador deve ativar as solicitações de aprovação para postagens sociais.
- Depois de ativar as aprovações sociais, todos os Superadministradores da sua conta terão automaticamente permissão para aprovar o conteúdo.
- Para permitir que outros usuários aprovem ou rejeitem conteúdo:
- Uma vez ativado, qualquer usuário que redigir uma postagem social pode optar por solicitar aprovações.
- A aprovação será necessária para todos os usuários, exceto Super Admins em sua conta HubSpot e quaisquer outros usuários especificados em Ignorar aprovaçõesconfigurações .
- Os Super Admins ainda podem, opcionalmente, solicitar aprovação de outros usuários em sua conta.
- Os usuários com permissões somente rascunho sociais só poderão salvar ou solicitar aprovação para postagens sociais.
Configurar suas aprovações sociais
Para solicitar uma revisão ao criar publicações sociais:
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Aprovações.
- Em Publicações Sociais , clique em Configurar aprovações.
- Na caixa de diálogo Solicitar aprovação:
- Clique no menu suspenso Aprovadores e marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário da qual solicitar aprovação.
- Selecione uma opção para o limite de aprovações necessárias:
- Todos os aprovadores: todos os aprovadores selecionados devem aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
- Apenas um aprovador: somente um dos aprovadores selecionados deve aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
- Clique em Solicitar aprovação.
Solicitar uma aprovação
Para solicitar uma revisão ao criar publicações sociais:
- No canto superior direito, clique em Crie postagens sociais. Ou clique em Rascunhos no menu da barra lateral esquerda. Em seguida, passe o mouse sobre um rascunho de postagem social existente e clique em Editar.
- Depois de configurar sua postagem social:
- na parte superior direita, clique em Revisar & Agendamento. No painel direito, clique em Solicitar aprovação.
- Como alternativa, para acessar as aprovações na barra lateral de colaboração, clique no approvals ícone aprovações. Em seguida, clique em Solicitar aprovação no painel direito.
.
- Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Aprovador e selecione os usuários dos quais você gostaria de solicitar aprovação. Você pode adicionar até 10 usuários para revisar e aprovar sua postagem social.
- Selecione uma opção para o limite de aprovações necessárias:
- Todos os aprovadores: todos os aprovadores selecionados na etapa anterior devem aprovar seu lançamento social antes que ele possa ser publicado.
- Apenas um aprovador: somente um aprovador é necessário para aprovar seu post social antes da publicação.
- Informe uma mensagem opcional que será incluída na notificação de solicitação de aprovação.
- Clique em Solicitar aprovação.
Recuperar uma aprovação
- Passe o mouse sobre o rascunho social da postagem e clique em Editar.
- Na barra lateral de colaboração, clique na guia approvals ícone aprovações.
- Na barra lateral direita, clique em Cancelar aprovação.
- Na caixa de diálogo, insira uma mensagem. Isso será exibido na notificação de rechamada para os aprovadores selecionados anteriormente.
- Clique em Cancelar aprovação.
Revisar seu status de aprovação
Depois de solicitar uma aprovação, você pode revisar e gerenciar o status de aprovação de uma postagem social na barra lateral de colaboração.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Rascunhos.
- Na parte superior da tabela, clique na coluna Status para classificar suas publicações sociais por status de aprovação.
- Passe o mouse sobre o rascunho social da postagem e clique em Editar.
- Na barra lateral de colaboração, clique na guia approvals ícone aprovações.
- Se uma aprovação tiver sido solicitada, um dos seguintes status de aprovação será exibido:
- Aprovação pendente: a postagem social está aguardando aprovação. Outros usuários, incluindo super administradores, não poderão publicar e enviar a postagem social.
- Aprovado: a postagem social foi aprovada e pode ser enviada.
- Aprovação cancelada: a aprovação foi cancelada pelo usuário que a solicitou inicialmente.
Aprovar ou rejeitar uma solicitação de pós-aprovação social
Se outro usuário tiver solicitado sua aprovação em uma postagem social, você poderá navegar para revisar e executar a ação da solicitação diretamente da notificação de aprovação ou da ferramenta social:
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Rascunhos.
- Na parte superior da tabela, clique na coluna Status para classificar suas publicações sociais por status de aprovação.
- Passe o mouse sobre o rascunho social da postagem e clique em Editar.
- Na barra lateral de colaboração, clique na guia approvals ícone aprovações.
- Para aprovar uma postagem social:
- Clique em Aprovar.
- Na caixa de diálogo, insira uma mensagem. Esta mensagem será exibida na notificação de aprovação.
- Para solicitar alterações à postagem social, clique em Solicitar alterações.
- Na guia de comentários, você pode adicionar comentários para fornecer contexto adicional.
- Você também pode @mention seus colegas de equipe, que os notificarão de que seu conteúdo foi aprovado.
- Na parte inferior, clique em Aprovar,
- Para solicitar alterações antes da publicação:
- Clique em Solicitar alterações.
- Na barra lateral direita, adicione comentários ao conteúdo e clique em Comentário.
- Para marcar o usuário que solicitou aprovação, digite @, depois o nome do usuário no seu comentário. No menu suspenso exibido, clique no usuário.
Gerenciar aprovações de postagens sociais no aplicativo móvel HubSpot
Depois de configurar suas aprovações de postagens sociais, você pode solicitar, cancelar e gerenciar aprovações enquanto estiver em movimento no aplicativo móvel HubSpot. Depois de solicitar uma aprovação, outros usuários podem aceitar ou rejeitar solicitações de aprovação da ferramenta de aprovações no aplicativo móvel HubSpot.
Solicitar uma pós-aprovação social no celular
- Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
- Na parte inferior, toque em Menu.
- Na seção Marketing, toque em Social .
- Na parte superior da página, toque em Agendado ou Rascunho.
- Toque na postagem para a qual deseja solicitar aprovação.
- No canto superior direito, toque no ícone de menu.
- Na parte inferior, toque em Solicitar aprovação.
- Na seção Aprovadores, toque no + ícone de mais e marque as caixas de seleção ao lado dos usuários dos quais você gostaria de solicitar aprovação. Em seguida, toque em Concluído.
- Você pode adicionar até 10 usuários para revisar e aprovar sua postagem social.
- Se você selecionar vários aprovadores, todos os usuários deverão aprovar sua postagem social antes da publicação.
- Na seção Exigir aprovação de , selecione uma opção no limite de aprovações necessárias:
- Todos os aprovadores selecionados: todos os aprovadores selecionados na etapa anterior devem aprovar seu post social antes que ele possa ser publicado.
- Apenas um aprovador: somente um aprovador é necessário para aprovar seu post social antes da publicação.
- Informe uma observação opcional que será incluída na notificação de solicitação de aprovação.
- Depois de configurar sua aprovação, na parte inferior, toque em Enviar.
Cancelar uma aprovação no celular
- Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
- Na parte inferior, toque em Menu.
- Na seção Marketing, toque em Social .
- Na parte superior da página, toque em Agendado ou Rascunho.
- Toque na postagem para a qual deseja chamar novamente uma aprovação.
- Na parte inferior, toque em Cancelar aprovação.
- Insira uma mensagem que será exibida na notificação de rechamada para os aprovadores selecionados anteriormente. Isso é opcional.
- Na parte inferior, toque em Cancelar aprovação.