Använd rapporterna Contact lifecycle count och Contact lifecycle cost för din kampanj för att mäta hur effektiva dina kampanjer är när det gäller att konvertera kontakter.
Du kan också analysera dina kampanjers prestanda ytterligare i kampanjverktyget. Läs mer om de olika kampanjmåtten som finns tillgängliga i HubSpot.
Innan du kommer igång
Innan du analyserar dina rapporter om antal kontakter och kostnader för kontaktlivscykeln bör du observera följande:
- Rapporten kommer att visa HubSpots standardlivscykelstadier samt eventuella anpassade livscykelstadier. Om det inte finns några kontakter i ett visst livscykelstadium kommer livscykelstadiet inte att visas i rapporten.
- Om du har alternativet (inget värde) i den här rapporten finns det påverkade kontakter som inte har ett tilldelat livscykelstadium. Vi rekommenderar att du anger ett egenskapsvärde för livscykelstadiet för dessa kontakter.
- Rapporten kommer inte att innehålla några borttagna eller okända påverkade kontakter.
- Kontakten kan ha haft ett annat livscykelstadium vid tidpunkten för påverkan:
- Antalet påverkade kontakter baseras på antalet påverkade kontakter för kampanjen under den aktuella tidsramen.
-
- Uppgifterna om livscykelstadium i dessa rapporter baseras på aktuella livscykelstadier, inte på det livscykelstadium då kontakten påverkades.
- När du ställer in tidsramen för din rapport:
- Om du har en Marketing Hub Professional-prenumeration är den minsta tidsramen en månad och den maximala tidsramen 5 år eller 10 miljoner händelser. Om gränsen överskrids kommer den tillgängliga tidsramen att förkortas.
- Om du har en Marketing Hub Enterprise-prenumeration är den minsta tidsramen två månader och den maximala tidsramen 100 miljoner händelser. Om gränsen överskrids kommer den tillgängliga tidsramen att förkortas.
Analysera antalet kontakter under hela livscykeln
Använd rapporten Antal kontakter i livscykeln i ditt kampanjverktyg för att analysera antalet påverkade kontakter per livscykelstadium
- Klicka på namnet på kampanjen.
- Så här anpassar du livscykelstadierna i rapporten:
- Välj filterikonen längst upp till höger i rapporten.
- Som standard visas alla livscykelstadier. Markera kryssrutorna bredvid de livscykelstadier som ska ingå i rapporten.
- Om du vill granska en lista över kontakter i det livscykelstadiet håller du muspekaren över rapporten och klickar på staplarna [livscykelstadium].
- Så här sparar du data som en rapport:
- Klicka på Spara som rapport längst upp till höger .
- Ange ett rapportnamn och en beskrivning.
-
- Välj en alternativknapp för att bekräfta om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel:
- Lägg inte till i instrumentpanel: HubSpot kommer inte att lägga till rapporten i någon av dina instrumentpaneler, men kommer att spara rapporten i ditt rapportbibliotek så att du kan använda den senare.
- Lägg till i befintlig dashboard: du kan välja en befintlig dashboard att lägga till rapporten i.
- Lägg till i ny instrumentpanel: du kan skapa en ny anpassad instrumentpanel och lägga till rapporten i den nya instrumentpanelen. Klicka på Nästa, ange sedan ett namn på instrumentpanelen och välj ett alternativ för synlighet.
-
- Klicka på Nästa längst ned.
- I avsnittet Vem kan komma åt den här rapporten? väljer du ett sekretessalternativ .
- Klicka på Spara längst ned till höger.
Analysera kostnaden för kontaktens livscykel
Använd rapporten Kontaktens livscykelkostnad för att analysera kostnaden per livscykelsteg baserat på antalet påverkade kontakter och kampanjens utgifter.
Så här analyserar du dina kampanjers ROI:
- Klicka på namnet på kampanjen.
- I rapporten kan du granska följande mätvärden:
- Livscykelstadium: de olika livscykelstadierna i ditt konto. Rapporten visar både HubSpots standardlivscykelstadier och eventuella anpassade livscykelstadier.
- Kostnad per steg: den totala kostnaden för påverkade kontakter per livscykelsteg.
- Detta mått beräknas med hjälp av den genomsnittliga kostnaden per kontakt och antalet kontakter per livscykelstadium.
- Formeln som används är: Genomsnittlig kostnad per kontakt * antal kontakter per livscykelstadium
- Kostnad per kontakt: kostnaden för varje påverkad kontakt per steg.
- Det här måttet beräknas med hjälp av dina totala kampanjutgifter och antalet kontakter per livscykelstadium.
- Formeln som används är: Totala kampanjutgifter / antal kontakter per livscykelstadium
- Totala kampanjutgifter: detotala kampanjutgifterna i kampanjens valuta. Om ingen kampanjvaluta har angetts används standardkontovalutan. Läs mer om hur du hanterar dina kampanjutgifter och din budget.
- Genomsnittlig kostnad per kontakt: den genomsnittliga kostnaden för alla påverkade kontakter från kampanjen i alla livscykelstadier.
- Det här måttet beräknas med hjälp av dina totala kampanjutgifter dividerat med antalet påverkade kontakter.
- Formeln som används är: Totala kampanjutgifter / antal påverkade kontakter