Om du upplever problem med laddning eller uppspelning av videor på HubSpot-innehåll kan du utföra följande felsökningssteg:
- Stäng och öppna din webbläsare. Uppdatera sidan där du upplevde videoproblem.
- Rensa webbläsarens cache och uppdatera sidan igen.
- Inaktivera eventuella annonsblockerare som används i din webbläsare och starta om webbläsaren. Annonsblockerare kan hindra videon från att spelas upp.
- Om videon spelas upp intermittent kan du minska kvaliteten genom att klicka påinställningsikonen settings för att hjälpa den att strömma snabbare.
- Inaktivera eventuella tillägg eller plugins och testa videon i din webbläsare igen. Vissa tillägg eller plugins kan bidra till videouppspelningsfel.
- Ladda videorna på ett annat nätverk.
Om problemet kvarstår och du har
tillgång till HubSpot Support, besök
whatsmybrowser.org och skicka länken som finns i din hjälpbiljett. Om videon är en del av en HubSpot Academy-lektion eller ett spår, kontakta
HubSpot Academy.