Lägga till videor i chatt, en-till-en-mejl, mallar och sekvensmejl

Spela in och skicka videor i chattkonversationer från inkorgen eller helpdesken, enskilda e-postmeddelanden, e-postmallar för försäljning eller när du registrerar kontakter i en sekvens. Varje video kan vara upp till en timme lång.

Observera: dessa videofunktioner är oberoende av Vidyard för HubSpot-integrationen, som är en separat betald funktion för Vidyard-kunder.

Lägg till videor i meddelanden i konversationernas inkorg

1. Klicka på en konversation i det vänstra sidofältet.
2. I svarsredigeraren klickar du på Infoga och väljer Video. Följ sedan stegen för att spela in eller lägga till en befintlig video.

Lägga till videor i meddelanden i helpdesk

1. Klicka på ett ärende för att visa motsvarande konversation.
2. I svarsredigeraren klickar du på Infoga och väljer Video. Följ sedan stegen för att spela in eller lägga till en befintlig video.

Lägga till videor i bot-åtgärder

Du kan också lägga till videor i följande bot-åtgärder: Skicka ett enkelt meddelande, Ställ en fråga och Erbjud e-postprenumeration. Boten kommer att dela videon med besökaren när de når detta steg när de chattar med boten.

1. Håll muspekaren över den bot du vill ändra och klicka på Redigera, eller klicka på Skapa chattflöde för att skapa en ny bot.
2. Klicka på plusikonen + för att lägga till en ny åtgärd i din bot eller välj en befintlig åtgärd att redigera.
3. Om du vill lägga till en video som en bilaga till chattmeddelandet klickar du på ikonen attach attach längst ned i meddelanderutan. Välj Ladda upp för att infoga en ny videofil eller välj Välj befintlig fil för att lägga till en video från din HubSpot-filhanterare.
4. Om du vill lägga till en video som ska spelas upp direkt i chattwidgeten klickar du påvideoikonen insertVideo längst ned i meddelanderutan(endastSales Hub eller Service Hub Professional och Enterprise ).

Lägga till videor i en-till-en-meddelanden, mallar och sekvensmeddelanden

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till dina kontakter, företag, erbjudanden eller biljetter.
2. Klicka på namnet på en objektpost.
3. I den vänstra panelen klickar du på e-postikonen email.
4. Om du ska infoga videon i en mall eller sekvens klickar du först på Mallar eller Sekvenser. Klicka sedan på rullgardinsmenyn Infoga och välj Video.

Spela in eller lägg till befintliga videor

Om detär första gången du lägger till video uppmanas du att auktorisera Vidyard GoVideo-applikationen och skapa ett personligt konto. För att bekräfta ditt konto klickar du på Verifiera i uppföljningsmejlet från Vidyard.

När ditt konto är klart och du är inloggad på Vidyard kan du skapa personliga videoinspelningar i HubSpot.

• I dialogrutan klickar du på Ny video och väljer bland följande:
  
  

• • Kamerainspelning: skapa en video med hjälp av kameran och mikrofonen som är anslutna till din dator.
    • Använd rullgardinsmenyerna för att välja kamera och mikrofon för din video. Välj Mic off om du vill stänga av ljudet helt.
    • Klicka på Starta inspelning. Du kan pausa eller starta om videon när som helst under inspelningsprocessen.
    • När du är klar med inspelningen klickar du på Stoppa >.
    • Om du vill lägga till videon i ditt e-postmeddelande klickar du på Insert.
  • Skärminspelning : skapa en video av din datorskärm, tillsammans med kameran och mikrofonen som är anslutna till din dator.
    
    

    Observera: Om du använder Google Chrome kommer du att uppmanas att ladda ner Vidyard GoVideo Google Chrome-tillägget innan du kan skapa den här typen av video. Om GoVideo-tillägget inte visas i din webbläsare, se Vidyards dokumentation för support.

    • Använd rullgardinsmenyerna för att välja den kamera och mikrofon som används för din inspelning. I rullgardinsmenyn Kamera väljer du en kamera för att inkludera en video tillsammans med din skärminspelning eller väljer Ingen kamera för att bara spela in din datorskärm.

• • • Klicka på Starta inspelning.
    • Välj en skärm att dela för din inspelning och klicka sedan på Dela.

• • • En banner visas för att ange att skärmen spelas in (den visas inte i din inspelning). Klicka på Dölj för att ta bort bannern från vyn, eller klicka på Sluta dela för att omedelbart stoppa inspelningen.
    • I det nedre högra hörnet av skärmen kan du använda kontrollerna för att pausa, stoppa eller starta om inspelningen.

• • • När skärminspelningen är klar klickar du på stoppikonen.
    • Om du vill lägga till videon i ditt e-postmeddelande klickar du på Dela.

• • Ladda upp video: välj det här alternativet för att ladda upp en befintlig videofil från din enhet.
    • Välj en fil från din enhet och klicka på Öppna.
    • När den har laddats upp markerar du kryssrutan till vänster om videon och klickar sedan på Dela.

Observera: om din video inte sparas efter att du har avslutat inspelningen kan du återställa den genom att följa Vidyards supportdokumentation