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新增並管理 HubSpot 帳戶的付款方式

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 11:56:09 AM

要更新 HubSpot 訂閱使用的付款方式,您必須是 帳單管理員

如果您需要更改 HubSpot 發票或收據上的名稱,請瞭解如何 更新公司詳細資料

新增付款方式

要為您的帳戶添加新的付款方式:

  1. 在右上方,點選「付款方式」標籤。
    • 若要新增信用卡或借記卡,請點選「新增付款方式」。
      • 在右側面板中,按一下卡片索引標籤,然後輸入信用卡資訊。若要允許管理員日後使用此付款方式,請切換「允許所有管理員使用此付款方式」開關。
      • 按一下儲存

    • 若要連接銀行帳戶以透過銀行扣款方式 (例如 ACH 或 SEPA) 付款,請按一下新增付款方式
      • 在右側面板中,按一下銀行帳戶 索引標籤。
      • 輸入您的銀行資訊,以設定 ACH 或 SEPA 付款。然後按一下儲存
      • 授權付款 頁面,檢視您的詳細資料。然後按一下授權付款

更新付款方式

如果付款方式設定為共用,任何具有 修改帳單 權限的使用者 都可以對其進行變更。如果使用者新增信用卡並選擇不共用,則只有該使用者可以變更信用卡資訊,但其他管理員仍可檢視。

若要編輯現有的付款方式,請

  1. 在右上方,按一下付款方式 索引標籤。
  2. 在此標籤中,您會看到帳戶中訂閱的付款方式。

    • 若要編輯信用卡的帳單地址,或變更設定以允許其他管理員使用該付款方式,請按一下動作,然後選擇編輯
      • 更新地址以及允許其他管理員使用付款方式的設定。
      • 如果您的帳戶包含一個以上的產品,請選取應該使用此付款方式付款的產品旁邊的核取方塊
      • 按一下儲存




    • 若要編輯銀行帳戶的帳單地址,或變更允許使用者使用該付款方式的設定,請按一下動作,然後選擇編輯
      • 更新地址和允許使用者使用付款方式的設定。
      • 如果您的帳戶包含多個產品,請選取應該使用此付款方式付款的產品旁邊的核取方塊
      • 按一下儲存
    • 若要編輯發票付款方式的地址,請按一下操作,然後選擇編輯
      • 更新地址,然後按一下更新
    • 若要刪除任何付款方式,請按一下操作,然後選擇刪除。按一下 刪除付款方式以確認。

信用卡被拒的疑難排解

如果您的信用卡在嘗試支付 HubSpot 發票時被拒絕,您可以嘗試以下故障排除步驟:

  • 聯繫您的銀行授權從HubSpot收費。
  • 刪除信用卡並重新添加到您的HubSpot帳戶。
  • 嘗試在瀏覽器的私人/隱身視窗,或清除瀏覽器的快取和cookies後付款。
  • 如果問題仍然存在,請聯絡 HubSpot 支援。

常見問題

我的信用卡資訊安全嗎?

是的。HubSpot銷售部使用第三方(Adyen)處理所有信用卡付款。HubSpot在任何時候都無法存取您的信用卡號碼。有關Adyen使用的嚴格安全措施的詳細資訊,請參閱Adyen安全頁面。HubSpot, Inc.是Trust-E認證公司,並符合歐盟-美國隱私盾。

我該如何變更我的帳單頻率?

若要將合約的帳單頻率從每月改為每年,或反之,請聯絡您的合約經理。

如何在合約中途變更付款方式(例如從信用卡轉為發票)?

若要在合約中途變更付款方式,請聯絡您的合約經理。