如果您已將Facebook Messenger帳戶連接到對話收件匣,但收件匣中沒有顯示傳入的訊息,您可能會在Facebook設定中將另一個應用程式設定為主要接收者。 當兩個不同的聊天機器人應用程序與Facebook頁面集成時,主接收器應用程序控制並預設接收所有傳入消息。 若要將HubSpot Conversations設定為主要接收者:
找到「移交協定設定」。 在切換通訊協定下,按一下Messenger接收器旁邊的設定。
選擇HubSpot Conversations作為主要接收者後,傳入的訊息現在應該會顯示在您的會話收件匣中。