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Chatflows

將HubSpot Conversations設定為Facebook Messenger的主要接收者

上次更新時間: 一月 24, 2023

套用至:

所有產品和版本

如果您已將Facebook Messenger帳戶連接到對話收件匣,但收件匣中沒有顯示傳入的訊息,您可能會在Facebook設定中將另一個應用程式設定為主要接收者。 當兩個不同的聊天機器人應用程序與Facebook頁面集成時,主接收器應用程序控制並預設接收所有傳入消息。 若要將HubSpot Conversations設定為主要接收者:

  • 登入您的Facebook商務頁面
  • 在右上角,按一下你的Facebook頁面個人資料圖片。

facebook-messenger-handoff-page-settings

  • 在左側邊欄選單中,前往「新頁面體驗」>「 進階訊息」。
advanced-messaging-settings-in-facebook-messenger-1
  • 「應用程式設定」部分

    找到「移交協定設定」。 在切換通訊協定下,按一下Messenger接收器旁邊的定。

configure-handover-protocol-for-facebook-messenger

  • 在對話方塊中,按一下移交協議的主要接收器下拉式選單,然後選擇HubSpot對話

選擇HubSpot Conversations作為主要接收者後,傳入的訊息現在應該會顯示在您的會話收件匣中。

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