上次更新時間： 2023年6月28日
如果您已將Facebook Messenger帳戶連接到對話收件匣，但收件匣中沒有顯示傳入的訊息，您可能會在Facebook設定中將另一個應用程式設定為主要接收者。 當兩個不同的聊天機器人應用程序與Facebook頁面集成時，主接收器應用程序控制並預設接收所有傳入消息。 若要將HubSpot Conversations設定為主要接收者：
- 登入您的Facebook商務頁面。
- 在右上角，按一下你的Facebook頁面個人資料圖片。
- 在左側邊欄選單中，前往「新頁面體驗」>「 進階訊息」。
- 在「應用程式設定」部分
找到「移交協定設定」。 在切換通訊協定下，按一下Messenger接收器旁邊的設定。
- 在對話方塊中，按一下移交協議的主要接收器下拉式選單，然後選擇HubSpot對話。
選擇HubSpot Conversations作為主要接收者後，傳入的訊息現在應該會顯示在您的會話收件匣中。
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