Dernière mise à jour: juin 28, 2023
Dernière mise à jour: juin 28, 2023
Si vous avez connecté un compte Facebook Messenger à une boîte de réception de conversations mais que les messages entrants ne s'affichent pas dans la boîte de réception, une autre application peut avoir été définie comme destinataire principal dans vos paramètres Facebook. Lorsque deux applications de chatbot différentes sont intégrées à une page Facebook, le destinataire principal contrôle et reçoit tous les messages entrants par défaut. Pour configurer HubSpot Conversations en tant que destinataire principal pour Facebook Messenger :
Une fois HubSpot Conversations sélectionné comme destinataire principal, les messages entrants devraient désormais apparaître dans votre boîte de réception des conversations.