Dernière mise à jour: avril 13, 2023
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Comptes avec abonnements payants
Pour connaître les limites de votre abonnement et de vos services :- Depuis votre compte HubSpot, accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Comptes et facturation.
- Sous Produits & Modules complémentaires, affichez vos abonnements et modules complémentaires actuels.
- Les limites applicables s'affichent sous chaque abonnement. Dans le cas des abonnements Marketing Hub, cela inclut votre limite de contacts ainsi que votre plafond d'envoi mensuel. Ce décompte est remis à zéro au début de chaque mois civil.
- Si votre abonnement Marketing hub inclut des contacts marketing, découvrez comment afficher et gérer votre limite de contacts marketing.
- Les limites applicables s'affichent sous chaque abonnement. Dans le cas des abonnements Marketing Hub, cela inclut votre limite de contacts ainsi que votre plafond d'envoi mensuel. Ce décompte est remis à zéro au début de chaque mois civil.
Remarque : lorsque vous atteignez votre nombre maximum de contacts autorisés, vous passez automatiquement au niveau suivant, ce qui apparaîtra dans votre prochain cycle de facturation. Votre contrat ne sera pas automatiquement rétrogradé si vous supprimez des contacts de votre compte. Si vous avez des questions concernant votre nombre de contacts autorisés, contactez votre gestionnaire de compte.
- Pour afficher les détails de la facturation d'un abonnement ou d'un module complémentaire, cliquez sur Gérer l'abonnement à côté du poste.
- Pour mettre à niveau vos outils de marketing, de vente ou de service, cliquez sur les boutons de mise à niveau situés à côté du poste d'abonnement.
Comptes CRM gratuits
Les comptes CRM gratuits sont limités aux outils gratuits présentés dans le catalogue des produits de HubSpot & Services, y compris jusqu'à 1 000 000 de contacts. À partir de la page Produits et services d'un compte CRM gratuit, vous pouvez mettre à niveau ou supprimer votre compte.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Comptes et facturation.
- Pour mettre à niveau vos outils Marketing Hub, cliquez sur Mettre à niveau vers Marketing Hub Starter.
- Pour mettre à niveau vos outils Sales Hub, cliquez sur Mettre à niveau vers Sales Hub Starter.
- Pour mettre à niveau vos outils Service Hub, cliquez sur Mettre à niveau vers Service Hub Starter.
- Pour supprimer votre compte et tout ce qui y est associé, cliquez sur Supprimer le compte. En savoir plus sur la résiliation de votre compte.
