Ontdek hoe je je huidige HubSpot-abonnement kunt beheren, je abonnements- en servicelimieten kunt vinden en een proefversie van HubSpot-software kunt starten.
Bekijk andere artikelen met betrekking tot het betalen van je HubSpot-factuur:
Je moet een factureringsbeheerder zijn om factureringsgerelateerde wijzigingen in je HubSpot-account aan te brengen.
Zoek je HubSpot abonnementen en servicelimieten
Uw huidige abonnementen en add-ons weergeven:
- Klik in je HubSpot account, in de rechterbovenhoek, op jouw accountnaam. Klik vervolgens op Account en facturering.
- Bekijk de details van je huidige abonnementen en add-ons in het gedeelte Producten en add-ons.
- Toepasselijke limieten worden onder elk abonnement weergegeven:
- Als je je individuele abonnementen wilt beheren, klik je op Abonnementen beheren. Zo kom je op het tabblad Abonnementen.
Individuele abonnementen beheren
Om de details van een abonnement te bekijken, te upgraden of te annuleren:
- Klik in je HubSpot account, in de rechterbovenhoek, op jouw accountnaam. Klik vervolgens op Account en facturering..
- Klik op het tabblad Abonnementen.
- Boven aan de pagina ziet u uw huidige abonnementstermijn, de volgende factureringsdatum en de betalingsmethode die aan het abonnement is gekoppeld.
- Klik op Factureringsgegevens om de details van een abonnement te bekijken.
- In het rechterpaneel ziet u uw vastgelegde en automatisch verlengende voorwaarden, de huidige kosten van uw abonnementen, eventuele toegepaste kortingen en de factureringsfrequentie.
- Als uw abonnement een oude korting bevat, vindt u hier meer informatie.
- Als u een abonnement wilt upgraden, klikt u op Upgraden rechts van het abonnement.
- Als u een abonnement wilt annuleren, klikt u op Automatische verlenging annuleren als u de verlenging niet hebt geannuleerd, of klikt u op Annuleren.
- U kunt een betaald abonnement op elk gewenst moment annuleren. Als u echter een betaald abonnement annuleert of downgradet, blijft u gefactureerd voor de duur van de verbintenisperiode in uw contract, die kan afwijken van uw factureringsfrequentie. Meer informatie over het annuleren van je HubSpot abonnement.
Veelgestelde vragen
Met wie moet ik contact opnemen als ik factuurgerelateerde vragen heb over mijn account?
Als je specifieke vragen hebt over de facturering van je HubSpot-account, kun je rechtstreeks een e-mail sturen naar het factureringsteam van HubSpot op billing@hubspot.com.
Algemene vragen over uw account kunt u stellen aan uw Customer Success Manager. Als je niet beschikt over de contactgegevens van je Customer Success Manager, neem dan contact op met HubSpot Support door te klikken op de knop Help in de rechterbenedenhoek van je HubSpot-account.
Hoe wijzig ik het aantal seats in mijn Sales of ServiceHub abonnement?
Als je een seat toevoegt aan je HubSpot Sales Hub of ServiceHub account, kun je direct een gebruiker toewijzen aan de nieuwe seat. Je account wordt naar rato gefactureerd op je volgende factuurdatum. Bijvoorbeeld, je wordt gefactureerd op de 25e van elke maand voor een totaal van 5 betaalde gebruikers en op de 7e van de maand koop je een extra seat. Voor die factureringsperiode betaal je van de 7e tot de 25e een evenredig bedrag voor de extra stoel, samen met het normale tarief voor de 5 gebruikers.
Als je de toegang van een gebruiker tot de betaalde tools verwijdert, blijft de seat bestaan voor flexibel gebruik en blijf je voor de seat betalen. Als u wilt stoppen met betalen voor de gebruiker en de gebruiker wilt verwijderen tijdens het verlengingsproces, neemt u contact op met uw Customer Success Manager om hem/haar op de hoogte te stellen. Leer hoe je betaalde gebruikers in HubSpot beheert.
Als je extra betaalde seats hebt gekocht, kun je deze op elk gewenst moment verwijderen van je Account & Facturering pagina. Als je ze hebt verwijderd, worden je facturen aangepast aan het begin van je volgende abonnementstermijn. Ontdek hoe je extra betaalde seats verwijdert.
Let op: als je nieuwe seats toevoegt, raadpleeg dan de prijzenpagina van HubSpot voor de huidige kosten per seat.
Waarom wordt er een oude korting toegepast op mijn Sales Hub Professional abonnement?
Wanneer je de factureringsgegevens van je Sales Hub Professional bekijkt, zie je mogelijk een oude korting toegepast op sommige van je seats. Dit gebeurt als je Sales Hub Professional seats hebt gekocht voordat de huidige prijs per seat is gewijzigd. Raadpleeg de prijzenpagina van HubSpot voor de huidige prijs per seat.
Hoe start ik een proefversie van een van de HubSpot tools?
Om een proefversie van een van de HubSpot tools en software te starten:
- Klik in je HubSpot account op je accountnaam in de rechterbovenhoek, en klik dan op Tarieven en functies.
- Klik onder het abonnement dat je wilt uitproberen op Gratis 14 dagen uitproberen. De proefperiode begint automatisch.
U kunt ook op een van de tools klikken die u wilt uitproberen (bijvoorbeeld sequenties) en op Start een gratis proefversie van 14 dagen klikken. Of neem contact op met uw Customer Success Manager.
Moet ik betalen nadat mijn proefperiode is afgelopen?
Als je op dit moment een HubSpot abonnement aan het uitproberen bent, worden er niet automatisch kosten in rekening gebracht nadat de proefperiode is afgelopen.
Hoe annuleer ik een proefabonnement?
Proefabonnementen eindigen automatisch na 14 dagen. Neem contact op met HubSpot Support als je een proefabonnement dat is gekoppeld aan je HubSpot account wilt annuleren.
