Hantera din HubSpot-prenumeration

I avsnittet Konto och fakturering i HubSpot kan du visa och hantera dina aktuella prenumerationer och faktureringsuppgifter. En användare måste ha behörighetenModifiera fakturering och ändra namn på kontrakt för att kunna göra faktureringsrelaterade ändringar.

Läs mer om hur du visar och hämtar dina fakturor och kvitton.

Översikt över kontot

Visa dina aktuella prenumerationer och tilläggsfunktioner:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
• Under Produkter och tillägg visas information om dina aktuella prenumerationer och tillägg, inklusive datum för automatisk förnyelse, användning av e-post och kontakter samt tilldelningar av betalda användare.
• Om du vill visa alla detaljer om en prenumeration klickar du på Hantera prenumeration bredvid prenumerationen. Då kommer du till fliken Prenumerationer där du kan hantera enskilda prenumerationer.
  
  
• Så här hanterar du betalda platser för enförsäljningshubb ellerTjänstehubabonnemang klickar du på Hantera användare och team. Läs mer om hur du hanterar betalda platser för Sales Hub och Service Hub.
• Om du vill ta bort ytterligare betalda platser som inte har tilldelats klickar du på Ta bort bredvid antalet platser. Läs mer om hur du tar bort ytterligare obehöriga betalda platser.

Hantera enskilda prenumerationer

Visa detaljer om, uppgradera eller avbryta en prenumeration:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
• Klicka på fliken Abonnemang.
• Överst på sidan kan du se den aktuella prenumerationsperioden, nästa faktureringsdatum och den betalningsmetod som är kopplad till prenumerationen.
• Om du vill visa detaljerna för en prenumeration klickar du på Faktureringsuppgifter till höger om prenumerationen.

Observera: Om din prenumeration innehåller en äldre rabatt kan du läsa mer om detta i våra vanliga frågor om fakturering.

• Om du vill uppgradera en prenumeration klickar du på Uppgradera till höger om prenumerationen.
• Om du vill avbryta en prenumeration klickar du på Avbryt under prenumerationen. Läs mer om hur du avbryter din prenumeration.

Du kan säga upp en betald prenumeration när som helst. Men om du avbryter eller nedgraderar en betald prenumeration fortsätter du att debiteras för den tid som åtagandetiden i ditt avtal varar, vilket kan skilja sig från din faktureringsfrekvens. Läs mer om hur uppsägning eller nedgradering påverkar dina betalningar.

Lägg till eller uppdatera betalningsmetoder

När du uppdaterar dina betalningsmetoder kan du redigera eller ta bort befintliga betalningsmetoder eller lägga till en ny betalningsmetod.

Lär dig hur du ändrar företagsnamnet på din faktura och ditt kvitto.

Observera: Om ditt konto inte är inställt för automatiska kreditkortsbetalningar kan du kontakta din Customer Success Manager eller läsa om hur du gör en engångsbetalning med kreditkort.

Lägg till en betalningsmetod

För att lägga till en ny betalningsmetod:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
• Klicka på fliken Betalningsmetoder.
• Klicka på Lägg till en betalningsmetod.
• I den högra panelen anger du din kreditkortsinformation. Om du vill tillåta administratörer att använda den här betalningsmetoden i framtiden markerar du kryssrutan Tillåt alla administratörer att använda den här betalningsmetoden.
  
  
• Klicka på Lägg till.

Uppdatera en betalningsmetod och faktureringsadress

Om en betalningsmetod är inställd som delad kan alla användare med Ändra faktureringkan göra ändringar i den. I vissa fall kan en användare lägga till ett kreditkort och välja att inte dela det. I det fallet kan endast den användaren göra ändringar i kortinformationen, men andra administratörer kan fortfarande se den.

Redigera en befintlig betalningsmetod:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
• Klicka på fliken Betalningsmetoder .
• Klicka på Åtgärder till höger om ett kreditkort för att göra ändringar eller ta bort betalningsmetoden.

• Gör eventuella nödvändiga ändringar i kortinformationen och/eller faktureringsadressen.
• Om ditt konto omfattar mer än en produkt markerar du kryssrutan bredvid de produkter som ska betalas med den här betalningsmetoden.
• Klicka på Uppdatera.

Ange en faktureringskontakt

En faktureringskontakt kommer att få HubSpot-meddelanden om fakturering och förnyelse, inklusive fakturor och kvitton för alla prenumerationer.

Så här ställer du in en faktureringskontakt:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
• Klicka på fliken Företagsinformation .
• I avsnittet Kontaktpunkter, bredvid Faktureringskontakt, använder du rullgardinsmenyn för att välja en faktureringskontakt.
  
• Om du vill lägga till flera faktureringskontakter klickar du på + Lägg till ytterligare en och väljer sedan en användare i rullgardinsmenyn.

De valda användarna kommer sedan att vara berättigade att ta emot HubSpot-meddelanden om fakturering.