Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
billing

Hantera din HubSpot-prenumeration

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

I avsnittet Konto och fakturering i HubSpot kan du visa och hantera dina aktuella prenumerationer och faktureringsuppgifter. En användare måste ha behörighetenModifiera fakturering & ändra namn på kontrakt för att kunna göra faktureringsrelaterade ändringar.

Läs mer om hur du visar och hämtar dina fakturor och kvitton.

Översikt över kontot

Visa dina aktuella prenumerationer och tilläggsfunktioner:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
  • UnderProdukter och tillägg visas information om dina aktuella prenumerationer och tillägg, inklusive datum för automatisk förnyelse, användning av e-post och kontakter samt tilldelningar av betalda användare.
  • Om du vill se alla detaljer om en prenumeration klickar du på Hantera prenumeration bredvid prenumerationen. Då kommer du till flikenPrenumerationer där du kan hantera enskilda prenumerationer.

    billing-manage-subscription
  • Hantera betalda platser för enFörsäljningshubben ellerTjänstehubbprenumeration klickar du påHantera användare och team. Läs mer om hur du hanterar betalda platser för Sales Hub och Service Hub.
  • Om du vill ta bort ytterligare otilldelade betalda platser klickar du på Ta bort bredvid antalet platser. Läs mer om hur du tar bort ytterligare icke tilldelade betalda platser.

Hantera enskilda abonnemang

Visa information om, uppgradera eller avbryta en prenumeration:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
  • Klicka på fliken Abonnemang.
  • Överst på sidan kan du se den aktuella prenumerationsperioden, nästa faktureringsdatum och den betalningsmetod som är kopplad till prenumerationen.
  • Om du vill visa detaljerna för en prenumeration klickar du påFaktureringsuppgiftertill höger om prenumerationen.

Observera: Om din prenumeration innehåller en äldre rabatt, se våra vanliga frågor om fakturering för att få veta mer.

  • Om du vill uppgradera en prenumeration klickar du påUppgradera till höger om prenumerationen.
  • Om du vill avbryta en prenumeration klickar du påAvbryt under prenumerationen. Läs mer om hur du avbryter din prenumeration.

subscription-actions

Lägg till eller uppdatera betalningsmetoder

När du uppdaterar dina betalningsmetoder kan du redigera eller ta bort befintliga betalningsmetoder eller lägga till en ny betalningsmetod.

Läs mer om hur duändrar företagsnamnet på din faktura och ditt kvitto.

Observera: Om ditt konto inte är inställt för automatiska kreditkortsbetalningar kan du kontakta din Customer Success Manager eller läsa om hur du gör en engångsbetalning med kreditkort.

Lägg till en betalningsmetod

För att lägga till en ny betalningsmetod:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
  • Klicka på fliken Betalningsmetoder.
  • Klicka påLägg till en betalningsmetod.
  • I den högra panelen anger du din kreditkortsinformation. Om du vill tillåta administratörer att använda den här betalningsmetoden i framtiden markerar duTillåt alla administratörer att använda den här betalningsmetoden.

    add-payment-method-details-sidebar
  • Klicka påLägg till.

Uppdatera en betalningsmetod och faktureringsadress

Om en betalningsmetod är inställd som delad kan alla användare med Ändra faktureringbehörigheter kan göra ändringar i den. I vissa fall kan en användare lägga till ett kreditkort och välja att inte dela det. I så fall kan endast den användaren göra ändringar i kortinformationen, men andra administratörer kan fortfarande se den.

Så här ändrar du en befintlig betalningsmetod:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
  • Klicka på flikenBetalningsmetoder.
  • Klicka på Åtgärdertill höger om ett kreditkort för att göra ändringar eller ta bort betalningsmetoden.
payment-method-actions
  • Gör eventuella nödvändiga ändringar i kortinformationen och/eller faktureringsadressen.
  • Om ditt konto omfattar mer än en produkt markerar dukryssrutanbredvid de produkter som ska betalas med den här betalningsmetoden.
  • Klicka påUppdatera.


manage-billing-subscriptions

Ange en faktureringskontakt

En faktureringskontakt kommer att få HubSpot-meddelanden om fakturering och förnyelse, inklusive fakturor och kvitton för alla prenumerationer.

Så här ställer du in en faktureringskontakt:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
  • Klicka på flikenFöretagsinformation.
  • I avsnittetKontaktpunkter, bredvidFaktureringskontakt, använder durullgardinsmenyn för att välja en faktureringskontakt
    .

    billing-point-of-contact
  • Om du vill lägga till flera faktureringskontakter klickar du på+ Lägg till ytterligare en och väljer sedan en användare irullgardinsmenyn.

De valda användarna kommer sedan att vara berättigade att ta emot HubSpot-meddelanden om fakturering.