跳到内容

管理您的 HubSpot 订阅

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

营销 Hub   Starter , Professional , Enterprise
销售 Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
内容 Hub   Professional , Enterprise

了解如何查看和管理您当前的 HubSpot 订阅,查找您的订阅和服务限制,并开始试用 HubSpot 软件。

请注意:某些功能可能受到限制,或在试用期内不可用。如果您对特定功能的可用性有疑问,请与管理试用版的代表联系。

查看与支付 HubSpot 发票相关的其他文章:

您必须是账单管理员,才能对您的 HubSpot 账户进行任何与账单相关的更改。

查找您的 HubSpot 订阅和服务限制

查看您当前的订阅和附加服务:

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单
  • 在 "产品和附加组件"部分,查看您当前订阅和附加组件的详细信息。每个订阅下都将显示适用的限制:
    • 对于Marketing Hub 订阅 ,这包括联系人限额和每月电子邮件发送限额
    • 对于所有订阅,这包括订阅中的可用席位数和任何附加席位。
    • 要管理个人订阅,请单击管理订阅。这将带您进入 "订阅"选项卡。
  • 在 "座位"部分,查看每个订阅层级中分配的座位总数。单击 "管理席位和用户"进入用户设置
  • 在 "营销联系人 "部分,查看每个联系人层级分配的营销联系人总数。要将联系人设置为非营销联系人或查看使用情况和限制,请单击查看使用情况限制

管理个人订阅

查看、升级或取消订阅的详细信息:

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单。 本地帐户和账单
  • 单击 "订阅"选项卡。
  • 在页面顶部,查看当前订阅期限、下一次账单日期以及订阅所附的支付方式。
  • 在 "承诺条款"部分,查看账户中每个订阅的承诺条款和自动续订条款、当前费用、任何已应用的折扣以及计费频率。
    • 如果您的订阅包含传统折扣,请在此处了解更多信息。
  • 要升级订阅,请单击订阅右侧的升级
  • 要取消订阅,如果尚未取消续订,请单击 "取消自动续订",或单击 "取消"。
    • 您可以随时取消付费订阅。但是,如果你取消或降级付费订阅,你将继续按照合同中的承诺期限付费,这可能与你的账单频率不同。了解有关取消 HubSpot 订阅的更多信息。

常见问题

如果对我的账户有账单相关问题,我应该联系谁?

如果您对HubSpot账户有具体的账单相关问题,可以直接向HubSpot的账单团队发送电子邮件:billing@hubspot.com。

一般账户问题可直接联系您的客户成功经理。如果您没有客户成功经理的联系信息,请点击HubSpot账户右下角的 "帮助 "按钮联系HubSpot支持。

如何更改订阅中的席位数

如果您在 HubSpot 订阅中添加了一个席位,您就可以立即为新席位分配一个用户。您的账户将在下一个账单日按比例收取费用。例如,您每月 25 日为总共 5 个席位付费,当月 7 日您购买了一个额外席位。在该账单期间,您将按比例支付从 7 日至 25 日的额外座位费用,以及 5 个用户的正常费用。

如果您取消了某个用户对座位的访问权限,该座位仍将存在,供您灵活使用,您将继续支付该座位的费用。要停止支付席位费用并在续订过程中删除席位,请联系客户成功经理并通知他们。了解如何在 HubSpot 中管理席位

如果您购买了额外的席位,您可以随时从您的账户和账单页面删除它们。一旦删除,您的账单将在下一个订购期开始时进行调整。了解如何删除附加席位

请注意: 添加新席位时,请参阅HubSpot 的定价页面,了解每个席位的当前成本。

为什么我看到我的订阅应用了传统折扣?

在查看您的账单详情时,您可能会看到您的某些订购应用了传统折扣。如果您在当前定价模式发生变化之前购买了订阅,就会出现这种情况。请参阅HubSpot 的定价页面,了解每个订阅层级的当前价格。

如何开始试用 HubSpot 的任何工具?

要开始试用HubSpot的任何工具和软件:

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击定价和功能
  • 在您要试用的订阅下,点击开始14天免费试用。试用将自动开始。

或者,您也可以单击要试用的任何工具(例如序列),然后单击开始 14 天免费试用。 或者,联系您的客户成功经理。

试用期结束后会向我收费吗?

如果您目前正在试用任何 HubSpot 订阅, 试用结束后 不会 自动向您收费。

如何取消试用?

试用期将在14天后自动结束。要取消与您的 HubSpot 帐户相关的任何试用,请联系 HubSpot 支持。

这篇文章有帮助吗?
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助