瞭解如何檢視管理您目前的HubSpot訂閱、尋找訂閱和服務限制，以及開始試用HubSpot軟體。
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您必須是帳單管理員，才能對您的HubSpot帳戶進行任何與帳單相關的變更。
尋找您的HubSpot訂閱和服務限制
若要查看目前的訂閱和附加元件，請按照以下步驟操作：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
- 在「產品和附加元件」部分，查看目前訂閱和附加元件的詳細資訊。
- 適用限制將顯示在每個訂閱項目下：
- 對於行銷中心 訂閱，這包括您的聯絡人限制和每月電子郵件傳送限制。
- 對於銷售和服務中心訂閱，這包括分配給席次的使用者人數。
- 若要管理個別訂閱，請按一下「管理訂閱」。 這會帶你前往「訂閱」分頁。
管理個別訂閱
若要查看訂閱詳情、升級或取消訂閱，請按照以下步驟操作：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
- 按一下「訂閱」分頁。
- 在頁面頂部，查看你目前的訂閱期限、下一個賬單日期，以及連結至訂閱的付款方式。
- 如要查看訂閱詳情，請按一下「帳單詳情」。
- 在右側面板中，查看你的承諾條款和自動續訂條款、目前的訂閱費用、任何已套用的折扣，以及收費頻率。
- 如果你的訂閱包含舊版折扣，請在此深入瞭解。
- 若要升級訂閱，請按一下訂閱右側的升級。
- 如要取消訂閱，如果你尚未取消續訂，請按一下「取消自動續訂」，或按一下「取消」。
- 你可以隨時取消付費訂閱。 然而，如果你取消或降級付費訂閱，系統會繼續向你收取合約承諾期間的費用，這可能與你的收費頻率不同。 深入瞭解如何取消HubSpot訂閱。
常見問題
如果我的帳戶有帳單相關問題，我應該聯絡誰？
如果您有關於HubSpot帳戶的特定帳單相關問題，可以直接發送電子郵件至HubSpot的帳單團隊： billing@hubspot.com。
一般帳戶問題可以直接聯絡您的客戶成功經理。 如果您沒有客戶成功經理的聯絡資訊，請點擊HubSpot帳戶右下角的「幫助」按鈕聯絡HubSpot支援。
如何更改我的銷售 或服務 訂閱的座位數量？
如果您為HubSpot Sales Hub或Service Hub帳戶新增座位，即可立即將使用者指派給新座位。 我們會在下一個賬單日期按比例向你的帳戶收取費用。 例如，系統會在每月25日向你收取總共5名付費用戶的費用，並在每月7日向你購買額外席次。 在該賬單期間，您將從7日至25日按比例支付額外座位的費用，以及5位用戶的正常費率。
如果您移除使用者使用付費工具的權限，座位仍會保留，以便您彈性使用，並繼續支付座位費用。 若要在續訂過程中停止支付座位費用並刪除座位，請聯絡您的客戶成功經理，告知他們。 了解如何在HubSpot中管理付費用戶。
如果你已購買額外付費席次，可隨時從「帳戶和賬單」頁面移除。 移除帳單後，系統會在下一個訂閱期限開始時調整帳單金額。 瞭解如何移除額外付費席次。
請注意：新增座位時，請參閱HubSpot的定價頁面，瞭解目前每個座位的費用。
為什麼我的Sales Hub專業版訂閱套用了舊版折扣？
查看Sales Hub專業版帳單詳細資訊時，您可能會看到部分席次套用了舊版折扣。 如果您在當前每個席次的價格變更之前購買了Sales Hub專業版席次，就會發生這種情況。 有關每個座位的當前價格，請參閱HubSpot的定價頁面。
如何開始試用HubSpot的任何工具？
若要開始試用HubSpot的任何工具和軟體：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的帳戶名稱，然後點擊「價格和功能」。
- 在您要試用的訂閱下方，按一下「開始免費試用14天」。 試用將自動開始。
或者，您也可以按一下要試用的任何工具（例如序列） ，然後按一下「開始免費14天試用」。 或者，請聯絡您的客戶成功經理。
試用期結束後，系統會向我收取費用嗎？
如果您目前正在試用任何HubSpot訂閱，試用結束後不會自動向您收費。
如何取消試用？
試用將在14天後自動結束。 若要取消與您的HubSpot帳戶相關聯的任何試用，請聯絡HubSpot支援。
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