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管理您的HubSpot訂閱

上次更新時間: 五月 12, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub Starter, Professional, Enterprise
銷售 Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

在HubSpot的「帳戶和帳單」部分,您可以查看和管理當前的訂閱和帳單詳情。 用戶必須在合約權限上擁有修改帳單和更改名稱 才能進行與帳單相關的更改。

進一步了解如何查看和下載發票和收據。 

帳戶概覽

若要查看您目前的訂閱和附加元件,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 在「產品和附加元件」下,查看您目前訂閱和附加元件的詳細資訊,包括自動續訂日期、電子郵件和聯絡人使用情況,以及付費使用者指派。
  • 若要查看訂閱的完整詳情,請按一下訂閱旁邊的「管理訂閱」。 這將帶您到訂閱分頁,您可以在其中管理個別訂閱

    billing-manage-subscription
  • 若要管理銷售中心或服務中心 訂閱的付費座位,請按一下管理使用者和團隊。 進一步了解如何管理付費銷售中心和服務中心的座位
  • 若要移除其他未分配的付費座位,請在座位數目旁邊按一下「移除」。 進一步了解如何移除額外的未分配付費座位

管理個別訂閱

若要查看、升級或取消訂閱的詳細資訊,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 按一下訂閱分頁。
  • 在頁面頂部,查看你目前的訂閱條款、下一個帳單日期,以及附加到訂閱的付款方式。 
  • 若要查看訂閱的詳細資訊,請按一下訂閱右側的帳單詳細資訊。

請注意:如果您的訂閱包含傳統折扣,請查看我們的賬單常見問題以了解更多信息。

  • 若要升級訂閱,請按一下訂閱右側的升級。
  • 若要取消訂閱,請按一下訂閱下方的「取消」。 進一步了解如何取消訂閱

subscription-actions

您可以隨時取消付費訂閱。 但是,如果您取消或降級付費訂閱,系統將繼續向您收取合約中承諾期限的費用,這可能與您的賬單頻率不同。 了解取消或降級會如何影響你的付款

添加或更新付款方式

更新付款方式時,你可以編輯或刪除現有付款方式,或新增付款方式。

了解如何更改發票和收據上的公司名稱

請注意:如果您的帳戶未設定為自動信用卡付款,請聯絡您的客戶成功經理,或了解如何進行一次性信用卡付款

添加付款方式

若要新增付款方式,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 按一下付款方式標籤頁。
  • 點擊新增付款方式。
  • 在右側面板中,輸入您的信用卡資訊。 若要允許管理員日後使用此付款方式,請選擇允許所有管理員使用此付款方式。 

    add-payment-method-details-sidebar
  • 按一下新增。

更新付款方式和帳單地址 

如果付款方式設定為共用,任何擁有修改帳單權限的使用者都可以進行變更。 在某些情況下,用戶可能會添加信用卡並選擇不分享。 在這種情況下,只有該用戶可以更改卡片資訊,但其他管理員仍然可以查看它。 

如要編輯現有付款方式,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 按一下付款方式分頁。 
  • 按一下信用卡右側的「操作」,變更或刪除付款方式。
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  • 對卡片資訊和/或帳單地址進行任何必要的編輯。
  • 如果您的帳戶包含多個產品,請勾選應使用此付款方式付款的產品旁邊的勾選方塊。 
  • 按一下更新。 


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設定帳單聯絡人

帳單聯絡人會收到HubSpot帳單和續訂通知,包括所有訂閱的發票和收據。

要設定帳單聯絡人,請按照以下步驟操作

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 按一下公司資訊標籤。
  • 在「聯絡人」部分的「帳單聯絡人」旁邊,使用下拉式選單選擇帳單聯絡人。
     billing-point-of-contact
  • 若要新增多個帳單聯絡人,請按一下+新增另一個,然後從下拉式選單中選擇一個使用者。

選定的用戶將有資格接收與HubSpot賬單相關的通知。

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