Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
billing

Zarządzaj swoją subskrypcją HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sprzedaż Hub Starter, Professional, Enterprise
Usługa Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

W sekcji Konto i rozliczenia w HubSpot można wyświetlać i zarządzać bieżącymi subskrypcjami i szczegółami rozliczeń. Użytkownik musi posiadać uprawnienieModyfikuj rozliczenia i zmień nazwę na umowie, aby móc dokonywać zmian związanych z rozliczeniami.

Dowiedz się więcej o wyświetlaniu i pobieraniu faktur i rachunków.

Przegląd konta

Aby zobaczyć swoje aktualne subskrypcje i dodatki:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • W sekcjiProdukty i dodatki wyświetl szczegóły dotyczące bieżących subskrypcji i dodatków, w tym datę automatycznego odnowienia, wykorzystanie poczty e-mail i kontaktów oraz przypisanie płatnych użytkowników.
  • Aby wyświetlić pełne szczegóły subskrypcji, kliknij opcję Zarządzaj subskrypcją obok tej subskrypcji. Spowoduje to przeniesienie do kartySubskrypcje, na której można zarządzać poszczególnymi subskrypcjami.

    billing-manage-subscription
  • Aby zarządzać płatnymi miejscami dlaCentrum sprzedaży lubKoncentrator usługsubskrypcji, kliknij opcję Zarządzajużytkownikami i zespołami. Dowiedz się więcej o zarządzaniu płatnymi miejscami Sales Hub i Service Hub.
  • Aby usunąć dodatkowe nieprzypisane płatne miejsca, obok liczby miejsc kliknij przycisk Usuń. Dowiedz się więcej o usuwaniu dodatkowych nieprzypisanych płatnych miejsc.

Zarządzanie poszczególnymi subskrypcjami

Aby wyświetlić szczegóły subskrypcji, uaktualnić ją lub anulować:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • Kliknij kartę Subskrypcje.
  • W górnej części strony wyświetl bieżący okres subskrypcji, datę następnego rozliczenia oraz metodę płatności związaną z subskrypcją.
  • Aby wyświetlić szczegóły subskrypcji, kliknij opcjęSzczegóły rozliczeniapo prawej stronie subskrypcji.

Uwaga: jeśli Twoja subskrypcja obejmuje starszy rabat, zapoznaj się z naszym FAQ dotyczącym rozliczeń, aby dowiedzieć się więcej.

  • Aby uaktualnić subskrypcję, kliknij opcjęUaktualnij znajdującą się po prawej stronie subskrypcji.
  • Aby anulować subskrypcję, kliknij przyciskAnuluj pod subskrypcją. Dowiedz się więcej o sposobie anulowania subskrypcji.

subscription-actions

Dodawanie lub aktualizowanie metod płatności

Podczas aktualizacji metod płatności możesz edytować lub usuwać istniejące metody płatności albo dodać nową metodę płatności.

Dowiedz się, jakzmienić nazwę firmy na fakturze i paragonie.

Uwaga: jeśli Twoje konto nie jest ustawione na automatyczne płatności kartą kredytową, skontaktuj się ze swoim Customer Success Managerem lub dowiedz się, jak dokonać jednorazowej płatności kartą kredytową.

Dodaj metodę płatności

Aby dodać nową metodę płatności:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • Kliknij zakładkę Payment Methods (Metodypłatności).
  • KliknijDodaj metodę płatności.
  • W prawym panelu wprowadź informacje dotyczące karty kredytowej. Aby zezwolić administratorom na korzystanie z tej metody płatności w przyszłości, zaznacz pole wyboruZezwalaj wszystkim administratorom na korzystanie z tej metody płatności.

    add-payment-method-details-sidebar
  • Kliknij przyciskDodaj.

Zaktualizuj metodę płatności i adres rozliczeniowy

Jeśli metoda płatności jest ustawiona jako współdzielona, każdy użytkownik z uprawnieniami Modyfikacja rozliczeńuprawnienia może dokonywać w niej zmian. W niektórych przypadkach użytkownik może dodać kartę kredytową i nie udostępniać jej. W takim przypadku tylko ten użytkownik może wprowadzać zmiany w informacjach o karcie, ale inni administratorzy nadal mogą je przeglądać.

Aby edytować istniejącą metodę płatności:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • Kliknij zakładkęMetody płatności.
  • Kliknij Akcjepo prawej stronie karty kredytowej, aby wprowadzić zmiany lub usunąć metodę płatności.
payment-method-actions
  • Dokonaj wszelkich niezbędnych zmian w informacjach o karcie i/lub adresie rozliczeniowym.
  • Jeśli na Twoim koncie znajduje się więcej niż jeden produkt, zaznaczpole wyboruobok produktów, za które należy zapłacić tą metodą płatności.
  • Kliknij przyciskAktualizuj.


manage-billing-subscriptions

Ustawianie kontaktu rozliczeniowego

Osoba kontaktowa do spraw rozliczeń będzie otrzymywać powiadomienia o rozliczeniach i odnowieniach HubSpot, w tym faktury i rachunki za wszystkie subskrypcje.

Aby ustawić kontakt rozliczeniowy:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • Kliknij kartęInformacje o firmie.
  • W sekcjiPunkty kontaktowe, obok pozycjiKontakt rozliczeniowy, użyjmenu rozwijanego, aby wybrać kontakt rozliczeniowy
    .

    billing-point-of-contact
  • Aby dodać wiele kontaktów rozliczeniowych, kliknij+ Dodaj kolejny, a następnie wybierz użytkownika zmenu rozwijanego.

Wybrani użytkownicy będą wówczas uprawnieni do otrzymywania powiadomień związanych z rozliczeniami HubSpot.