Zarządzaj swoją subskrypcją HubSpot

W sekcji Konto i rozliczenia w HubSpot można przeglądać i zarządzać bieżącymi subskrypcjami i szczegółami rozliczeń. Użytkownik musi mieć uprawnieniaModify billing & change name on contract, aby móc dokonywać zmian związanych z rozliczeniami.

Dowiedz się więcej o przeglądaniu i pobieraniu faktur i rachunków.

Przegląd konta

Aby wyświetlić swoje aktualne subskrypcje i dodatki:

• Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
• W sekcji Produkty i dodatki wyświetl szczegóły dotyczące bieżących subskrypcji i dodatków, w tym datę automatycznego odnowienia, wykorzystanie wiadomości e-mail i kontaktów oraz płatne przypisania użytkowników.
• Aby wyświetlić pełne szczegóły subskrypcji, kliknij obok niej opcję Zarządzaj subskrypcją. Spowoduje to przejście do karty Subskrypcje, na której można zarządzać poszczególnymi subskrypcjami.
  
  
• Aby zarządzać płatnymi miejscami dlaSales Hub lubService Hubkliknij opcję Zarządzaj użytkownikami i zespołami. Dowiedz się więcej o zarządzaniu płatnymi miejscami Sales Hub i Service Hub.
• Aby usunąć dodatkowe nieprzypisane płatne miejsca, obok liczby miejsc kliknij przycisk Usuń. Dowiedz się więcej o usuwaniu dodatkowych nieprzypisanych płatnych miejsc.

Zarządzanie poszczególnymi subskrypcjami

Aby wyświetlić szczegóły, uaktualnić lub anulować subskrypcję:

• Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
• Kliknij kartę Subskrypcje.
• W górnej części strony można wyświetlić bieżący okres subskrypcji, następną datę rozliczenia oraz metodę płatności związaną z subskrypcją.
• Aby wyświetlić szczegóły subskrypcji, kliknij Szczegóły rozliczeniowe po prawej stronie subskrypcji.

Uwaga: jeśli subskrypcja obejmuje starszą zniżkę, zapoznaj się z naszym FAQ dotyczącym rozliczeń, aby dowiedzieć się więcej.

• Aby uaktualnić subskrypcję, kliknij opcję Uaktualnij po prawej stronie subskrypcji.
• Aby anulować subskrypcję, kliknij przycisk Anuluj pod subskrypcją. Dowiedz się więcej o sposobie anulowania subskrypcji.

Płatną subskrypcję można anulować w dowolnym momencie. Jednak w przypadku anulowania lub obniżenia klasy płatnej subskrypcji opłata będzie nadal pobierana przez okres zobowiązania określony w umowie, który może różnić się od częstotliwości fakturowania. Dowiedz się , jak anulowanie lub obniżenie klasy ma wpływ na Twoje płatności.

Dodawanie lub aktualizowanie metod płatności

Podczas aktualizacji metod płatności możesz edytować lub usunąć istniejące metody płatności albo dodać nową metodę płatności.

Dowiedz się, jak zmienić nazwę firmy na fakturze i paragonie.

Uwaga: jeśli Twoje konto nie jest ustawione na automatyczne płatności kartą kredytową, skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta lub dowiedz się, jak dokonać jednorazowej płatności kartą kredytową.

Dodaj metodę płatności

Aby dodać nową metodę płatności:

• Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
• Kliknij zakładkę Metody płatności.
• Kliknij przycisk Dodaj metodę płatności.
• W prawym panelu wprowadź informacje o karcie kredytowej. Aby zezwolić administratorom na korzystanie z tej metody płatności w przyszłości, zaznacz opcję Allow all admins to use this payment method.
  
  
• Kliknij przycisk Dodaj.

Aktualizacja metody płatności i adresu rozliczeniowego

Jeśli metoda płatności jest ustawiona jako współdzielona, każdy użytkownik z funkcją Modyfikuj rozliczeniemoże wprowadzić do niej zmiany. W niektórych przypadkach użytkownik może dodać kartę kredytową i nie udostępniać jej. W takim przypadku tylko ten użytkownik może dokonywać zmian w informacjach o karcie, ale inni administratorzy nadal mogą je przeglądać.

Aby edytować istniejącą metodę płatności:

• Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
• Kliknij kartę Metody płatności .
• Kliknij Akcje po prawej stronie karty kredytowej, aby wprowadzić zmiany lub usunąć metodę płatności.

• Dokonaj niezbędnych zmian w informacjach o karcie i/lub adresie rozliczeniowym.
• Jeśli konto zawiera więcej niż jeden produkt, zaznacz pole wyboru obok produktów, za które należy zapłacić tą metodą płatności.
• Kliknij Aktualizuj.

Ustawienie kontaktu rozliczeniowego

Kontakt rozliczeniowy będzie otrzymywać powiadomienia o rozliczeniach i odnowieniach HubSpot, w tym faktury i rachunki za wszystkie subskrypcje.

Aby ustawić kontakt rozliczeniowy:

• Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
• Kliknij kartę Company Info (Informacje o firmie ).
• W sekcji Punkty kontaktowe, obok Kontaktu rozliczeniowego, użyj menu rozwijanego, aby wybrać kontakt rozliczeniowy.
  
• Aby dodać wiele kontaktów rozliczeniowych, kliknij + Dodaj kolejny, a następnie wybierz użytkownika z menu rozwijanego.

Wybrani użytkownicy będą wówczas uprawnieni do otrzymywania powiadomień związanych z rozliczeniami HubSpot.