Stanowisko to sposób i poziom dostępu użytkowników do usług subskrypcyjnych. HubSpot oferuje różne typy stanowisk w zależności od zakupionych usług subskrypcyjnych. Poniżej znajdują się krótkie opisy poszczególnych typów stanowisk:
- Core Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do funkcji i narzędzi w ramach zakupionych usług subskrypcyjnych.
Uwaga: w przypadku Sales Hub Star ter i Service Hub Starter użytkownicy z przypisanym miejscem podstawowym (Starter) będą mieli dostęp odpowiednio do funkcji Sales Hub i Service Hub. Miejsca Sales Hub i Service Hub będą miały zastosowanie tylko do subskrypcji Professional lub Enterprise. Więcej informacji można znaleźć w katalogu produktów i usług HubSpot.
- Sales Hub Seat (Sales Hub Professional lub Enterprise): zapewnia użytkownikowi dostęp do zaawansowanych funkcji Sales Hub Professional lub Enterprise.
- Service Hub Seat (Service Hub Professional lub Enterprise): zapewnia użytkownikowi dostęp do zaawansowanych funkcji Service Hub Professional lub Enterprise.
- Miejsce tylko do wyświetlania: umożliwia użytkownikowi przeglądanie usług subskrypcji. Użytkownicy z miejscem tylko do przeglądania nie mogą wprowadzać żadnych zmian na koncie. Istnieją pewne narzędzia niedostępne dla miejsc tylko do przeglądania (np. posty społecznościowe, formularze).
- Partner Seat: bezpłatne miejsce, które daje uprawnionym partnerom HubSpot Solutions i pracownikom dostawcy dostęp do wszystkich funkcji na koncie klienta.
Aby zrozumieć pełny zakres tego, co obejmuje każde miejsce, dowiedz się więcej w katalogu produktów i usług HubSpot.
Uwaga:
- Model cenowy oparty na miejscach będzie miał zastosowanie tylko do nowych kont i subskrypcji utworzonych po 5 marca 2024 roku. Konta utworzone przed 5 marca 2024 r., które nie zostały jeszcze zmigrowane do nowego modelu cenowego, będą miały dostęp tylko do zakupionych płatnych stanowisk Sales Hub lub Service Hub dla starszych kont Sales Hub i Service Hub Starter, Professional i Enterprise.
- Jeśli przechodzisz z bezpłatnych narzędzi HubSpot do subskrypcji Starter, Twoje bezpłatne miejsca zostaną usunięte po uaktualnieniu. Będziesz musiał zakupić wymaganą liczbę miejsc przy kasie. Dowiedz się, jak uaktualnić subskrypcję HubSpot lub dodać dodatkowe płatne miejsca.
Zanim zaczniesz
Zanim zaczniesz zarządzać swoimi stanowiskami, zapoznaj się z poniższymi informacjami:
- Aby dodać i przypisać płatne miejsca, należy wykonać następujące czynności:
- Płatne miejsce użytkownika można usunąć tylko wtedy, gdy jego konto jest aktywne. Jeśli konto użytkownika jest nieaktywne, można ponownie aktywować użytkownika, aby anulować przypisanie jego płatnego miejsca, a następnie ponownie dezaktywować użytkownika.
Dodawanie lub usuwanie płatnych miejsc
Użytkownicy z uprawnieniami do modyfikowania rozliczeń mogą dodawać lub usuwać płatne miejsca, aby zmienić liczbę dostępnych miejsc, które można przypisać użytkownikom.
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- U góry kliknij kartę Miejsca. Możesz przeglądać przydzielone miejsca, statusy zaproszeń i daty ostatniej aktywności użytkowników na Twoim koncie.
- Aby przejrzeć określonych użytkowników, użyj paska wyszukiwania i filtrów w górnej części tabeli.
.
- Aby dodać dodatkowe miejsca:
- Kliknij przycisk Dodaj miejsca poniżej typu miejsca, które chcesz kupić.
- Na stronie zakupu miejsc kliknij strzałki w górę, aby zwiększyć liczbę miejsc, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
- Aby usunąć nieprzypisane miejsca:
- W sekcji Produkty i dodatki kliknij przycisk Usuń obok typu miejsca, które chcesz usunąć. Nastąpi przekierowanie do karty Subskrypcje na ekranie Konto i rozliczenia.
- Kliknij przycisk Usuń nieprzypisane miejsca obok nazwy subskrypcji lub typu miejsca.
-
- W oknie dialogowym użyj strzałek, aby wskazać liczbę nieprzypisanych płatnych miejsc, które chcesz usunąć.
- W polu Bieżąca subskrypcja wyświetlona zostanie aktualnie posiadana liczba.
- Pole Automatyczne odnowienie będzie odzwierciedlać korektę rozliczeń, która będzie obowiązywać na początku następnego okresu subskrypcji.
-
- Aby potwierdzić zmianę, kliknij przycisk Usuń [#] dodatkowego użytkownika.
- W oknie dialogowym przejrzyj zmianę liczby miejsc. Kliknij przycisk Zamknij, aby zamknąć okno dialogowe.
- Po zaplanowaniu usunięcia miejsc obok subskrypcji pojawi się potwierdzenie. Aby anulować usuwanie miejsc, kliknij przycisk Anuluj to usunięcie. Następnie kliknij przycisk Anuluj usuwanie.
Uwaga: ponowne przypisanie anulowanych płatnych miejsc przed datą wejścia w życie obniżenia subskrypcji spowoduje anulowanie obniżenia subskrypcji.
Przypisywanie miejsc Core lub View-only
Aby przypisać miejsce podstawowe lub tylko do wyświetlania:
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- W górnym menu kliknij kartę Miejsca.
- Aby przypisać miejsce:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij Zmień miejsce.
- W prawym panelu kliknij menu rozwijane Miejsca i wybierz Miejsce podstawowe lub Miejsce tylko do wyświetlania.
- Na dole kliknij przycisk Zapisz.
Przenoszenie miejsca podstawowego
Aby przenieść miejsce Core Seat, jeśli masz tylko jedno na swoim koncie:
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- U góry kliknij kartę Miejsca.
- W tabeli użytkowników najedź kursorem na użytkownika i kliknij opcję Przenieś miejsce.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Wybierz użytkownika i wybierz użytkownika, do którego chcesz przenieść miejsce. Kliknij opcję Przenieś miejsce. Następnie kliknij przycisk Przenieś miejsce.
Przypisywanie, dodawanie lub usuwanie stanowisk Sales Hub lub ServiceHub (starsze konta Sales Hub i Service Hub Starter, Professional i Enterprise )
Uwaga:
- 5 marca 2024 r. HubSpot wprowadził model cenowy oparty na miejscach dla wszystkich nowych kont i poziomów subskrypcji. Konta utworzone przed 5 marca 2024 r. powinny korzystać z tej sekcji, aby dowiedzieć się, jak przypisywać, dodawać lub usuwać płatne miejsca.
- Aby usunąć użytkowników z miejscem z konta, należy najpierw usunąć wszelkie posiadane przez nich dostępy do Sales Hub lub Service Hub.
- Usunięcie płatnego stanowiska Sales Hub lub Service Hub użytkownika nie powoduje usunięcia stanowiska. Zamiast tego miejsce pozostanie na koncie HubSpot jako nieprzypisane miejsce. Użytkownik będzie nadal płacić za to miejsce do daty kolejnego odnowienia umowy, nawet jeśli pozostanie ono nieprzypisane.
Aby przypisać, dodać lub usunąć miejsce:
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- W górnym menu kliknij kartę Miejsca.
- Aby przypisać płatne miejsce:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij Zmień miejsce.
-
- W panelu Zmień miejsce użyj rozwijanych menu, aby wybrać użytkowników i miejsca.
- Kliknij przycisk Zapisz
.
- Aby dodać dodatkowe miejsca:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij Zmień miejsce.
- W oknie dialogowym Zmień miejsce użyj menu rozwijanych, aby wybrać użytkowników i miejsca.
- Na dole kliknij przyciskCheckout.
-
- W paneluZakup użytkowników przejrzyj szczegóły zakupu, a następnie kliknij przyciskZakończ zakup.
- Aby usunąć miejsca:
-
- Kliknij opcję Usuń nieprzypisane miejsca poniżej typu miejsca, które chcesz usunąć. Nastąpi przekierowanie do ekranu Konto i rozliczenia w celu przejrzenia opcji subskrypcji.
-
- Wróć do karty Miejsca, aby zobaczyć zaktualizowaną liczbę miejsc.
Account Management
Marketing Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Operations Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Content Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise