Ultima atualização: Maio 20, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Observação:
- Em 5 de março de 2024, a HubSpot introduziu um modelo de preços baseado em assentos para todos os novos hubs e níveis de assinatura. Contas criadas antes de 5 de março de 2024, que ainda não migraram, terão acesso apenas aos adquiridos Centro de vendas ou licenças pagas do Service Hub e devem use a última seção deste artigo para legado Centro de vendas e Centro de serviços Iniciante , Profissional , e Empreendimento contas.
- Se você estiver atualizando das ferramentas gratuitas da HubSpot para uma Iniciante assinatura, seus 5 livre os assentos serão removidos assim que você fizer o upgrade. Você precisará comprar o número de assentos necessários na finalização da compra. Aprender como atualize sua assinatura do HubSpot ou adicionar assentos pagos adicionais.
A assento é a forma e o nível de acesso que seus usuários têm aos seus serviços de assinatura. A HubSpot oferece diferentes tipos de licenças com base nos serviços de assinatura que você compra. Veja estas breves descrições de cada tipo de licença:
- Licença principal: fornece ao seu usuário acesso às funcionalidades e ferramentas dos serviços de assinatura que você adquiriu.
- Licença do Sales Hub: fornece ao usuário acesso ao Sales Hub e ao uso dos recursos do Sales Hub Professional e do Sales Hub Enterprise.
- Licença do Service Hub : fornece ao usuário acesso ao Service Hub e ao uso de recursos avançados para assinaturas Professional e Enterprise.
- Somente visualização Assento: permite que seu usuário visualize seus serviços de assinatura sem fazer alterações em sua conta. Observe que existem certas ferramentas (por exemplo, postagens sociais , formulários ) que são inacessíveis para Somente visualização Assentos.
- Assento de parceiro: um assento livre que oferece aos parceiros de soluções da HubSpot e aos funcionários do fornecedor qualificados acesso a todos os recursos da conta de um cliente.
Para entender o escopo completo do que cada licença inclui, saiba mais no Catálogo de Produtos e Serviços da HubSpot.
Antes de começar
Para adicionar e atribuir licenças pagas, você deve fazer o seguinte:
- Compre um Assinatura HubSpot.
- Configurar sua conta da HubSpot.
Adicionar ou remover licenças pagas
Usuários com Modificar faturamento permissões pode adicionar ou remover licenças pagas para alterar o número de licenças disponíveis que podem ser atribuídas aos usuários.
Observação:
- Quando uma licença paga for removida, sua cobrança será ajustada após a data de renovação, no início do seu próximo período de assinatura. Saiba mais sobre o implicações de faturamento e pagamento quando você adiciona ou remove assentos. Para obter mais informações, entre em contato com a equipe de vendas da HubSpot.
- As licenças que estão atribuídas aos usuários não podem ser removidas da sua conta. Aprender como cancelar atribuição de assentos pagos.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Usuários e equipes.
- Na parte superior, clique no Assentos aba. Aqui você pode visualizar atribuições de assentos, status de convites e últimas datas ativas para seus usuários em sua conta. Use o Barra de pesquisa e filtros na parte superior da tabela para visualizar usuários específicos.
- Para adicionar mais licenças:
- Clique em Adicionar licenças abaixo do tipo de licença que você deseja comprar.
- No Assentos página de compras, clique no setas para cima para aumentar o número de assentos e clique em Comprar agora.
- Para remover assentos não atribuídos:
- Clique Remover assentos não atribuídos para ser levado para Assinaturas aba do Conta e faturamento tela.
- Clique em Remover licenças não atribuídas ao lado do nome da assinatura ou do tipo de licença.
-
- Na caixa de diálogo, use o Setas; flechas para indicar quantas licenças pagas não atribuídas você deseja remover. O Assinatura Atual caixa mostrará o número que você tem atualmente e o Renovação automática A caixa refletirá o ajuste de faturamento que entrará em vigor no início do próximo período de assinatura.
-
- Para confirmar a alteração, clique em Remover [#] licenças.
- Uma confirmação será exibida mostrando a alteração. Clique na caixa de diálogo Fechar para fechar.
- Após programar a remoção de licenças, será exibida uma confirmação ao lado da assinatura. Para cancelar a remoção da licença, clique em Cancelar esta remoção. Confirme o cancelamento desta remoção clicando em Cancelar esta remoção.
Observação: reatribuir licenças pagas canceladas antes da data efetiva cancelará o downgrade.
- Para transferir uma vaga principal se você tiver apenas uma em sua conta:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Usuários e equipes.
- Na parte superior, clique no Assentos aba.
- Na tabela de usuários, passe o mouse sobre o usuário e clique em Assento de transferência.
- Na caixa de diálogo, clique no Escolha um usuário menu suspenso e selecione o usuário para o qual transferir o assento. Clique Assento de transferência e, na tela de confirmação, clique em Assento de transferência.
Atribuir, adicionar ou remover Centro de vendas ou Centro de serviços assentos (Legado Centro de vendas e Centro de serviços Iniciante , Profissional, e Empreendimento contas)
Observação: em 5 de março de 2024, a HubSpot introduziu um modelo de preços baseado em licenças para todos os novos Hubs e categorias de assinatura. As contas criadas antes de 5 de março de 2024 devem usar esta seção para saber como atribuir, adicionar ou remover licenças pagas.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Usuários e equipes.
- No menu superior, clique no Assentos aba.
- Para atribuir um assento pago:
- Passe o mouse sobre o usuário e clique Mudar de assento.
-
- No Mudar de assento painel, use o menus suspensos para selecionar usuários e assentos.
- Clique Salvar
- Para adicionar assentos adicionais:
- Passe o mouse sobre o usuário e clique Mudar de assento.
- No Mudar de assento caixa de diálogo, use o menus suspensos para selecionar usuários e assentos.
- Clique Confira.
-
- No Comprar usuários painel, revise os detalhes de sua compra e clique em Concluir compra .
- Para remover assentos:
-
- Na parte superior, clique Remover assentos não atribuídos para ser levado para Conta e faturamento tela para revisar suas opções de assinatura.
-
- Retorne para Assentos guia para ver o número atualizado de assentos.
Observação:
- Você só pode cancelar a atribuição da licença paga de um usuário se a conta dele estiver ativa. Se a conta do usuário estiver desativada, você pode reativar o usuário para cancelar a atribuição do assento pago, então desativar o usuário de novo.
- Para remover usuários com assento da sua conta , você deve primeiro remover qualquer Centro de vendas e/ou Centro de serviços acesso que eles têm.
- Removendo o pagamento de um usuário Centro de vendas ou Centro de serviços assento não exclui o assento. Em vez disso, a licença permanecerá na sua conta da HubSpot como uma licença não atribuída. Você continuará a pagar pela licença até a próxima data de renovação do contrato, mesmo que ela permaneça não atribuída.
