จัดการที่นั่ง
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 18, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
บัญชีพาร์ทเนอร์ |
|
|
|
|
|
ที่นั่งคือลักษณะและระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้ของคุณมีต่อบริการสมัครสมาชิก HubSpot มีที่นั่งหลายประเภทขึ้นอยู่กับบริการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อต่อไปนี้เป็นคำอธิบายโดยย่อของที่นั่งแต่ละประเภท:
- Core Seat: ให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงฟีเจอร์และเครื่องมือในบริการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ
โปรดทราบ: สำหรับ Sales Hub Starter และ Service Hub Starter ผู้ใช้ที่มี Core Seat ที่กำหนด (Starter) จะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Sales Hub และ Service Hub ได้ตามลำดับที่นั่ง Sales Hub และ Service Hub จะใช้ได้กับการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพหรือแบบ องค์กรเท่านั้นเรียนรู้เพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot
- ที่นั่งศูนย์กลาง การขาย (Sales Hub Professional หรือ Enterprise): ให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงเพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับ Sales Hub Professional หรือ Enterprise
- Service Hub Seat (Service Hub Professional หรือ Enterprise): ให้ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงเพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับ Service Hub Professional หรือ Enterprise
- ที่นั่งแบบดูอย่างเดียว: ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถดูบริการสมัครสมาชิกของคุณได้ ผู้ใช้ที่มีมุมมองที่นั่งเท่านั้นจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆกับบัญชีได้ มีเครื่องมือบางอย่างที่ไม่สามารถเข้าถึงที่นั่งแบบดูอย่างเดียวได้ (เช่นโพสต์บนโซเชียล แบบฟอร์ม)
- Partner Seat: ที่นั่งฟรีที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์ HubSpot Solutions และพนักงานของผู้ให้บริการที่มีสิทธิ์สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในบัญชีของลูกค้าได้
หากต้องการเข้าใจขอบเขตทั้งหมดของแต่ละที่นั่งโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot
โปรดทราบว่า:
- รูปแบบการกำหนดราคาตามที่นั่งจะมีผลกับบัญชีและการสมัครสมาชิกใหม่ที่สร้างขึ้นหลังวันที่ 5 มีนาคม 2024 เท่านั้น บัญชีที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 มีนาคม 2024 ซึ่งยังไม่ได้ย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคาใหม่จะสามารถเข้าถึง Sales Hub หรือ Service Hub ที่ซื้อที่นั่งแบบชำระเงินสำหรับบัญชีเริ่มต้นของ Legacy Sales Hub และ Service Hub, Professional และ Enterprise เท่านั้น
- หากคุณอัปเกรดจากเครื่องมือฟรีของ HubSpot เป็นสมาชิกเริ่มต้นที่นั่งฟรีของคุณจะถูกลบออกเมื่อคุณอัปเกรด คุณจะต้องซื้อที่นั่งตามจำนวนที่กำหนดในขั้นตอนชำระเงิน ดูวิธีอัปเกรดการสมัครใช้บริการ HubSpot หรือเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินเพิ่มเติม
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ในการเพิ่มและกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินคุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- ซื้อการสมัครสมาชิก HubSpot
- ตั้งค่าบัญชี HubSpot ของคุณ
เพิ่มหรือลบที่นั่งที่ต้องชำระเงิน
ผู้ใช้ที่มีสิทธิในการแก้ไขการเรียกเก็บเงินสามารถเพิ่มหรือลบที่นั่งแบบชำระเงินเพื่อเปลี่ยนจำนวนที่นั่งว่างที่สามารถกำหนดให้กับผู้ใช้ได้
โปรดทราบว่า:
- เมื่อถอดที่นั่งที่ชำระเงินแล้วระบบจะปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินของคุณหลังจากวันที่ต่ออายุเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบจากการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินเมื่อเพิ่มหรือลบที่นั่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อทีมขาย HubSpot
- ไม่สามารถลบที่นั่งที่กำหนดให้กับผู้ใช้ออกจากบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ ดูวิธียกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงิน
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง ที่นี่คุณสามารถดูการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ของคุณในบัญชีของคุณ ใช้แถบค้นหาและตัวกรองที่ด้านบนของตารางเพื่อดูผู้ใช้เฉพาะ
- วิธีเพิ่มที่นั่ง:
- คลิกเพิ่มที่นั่งด้านล่างประเภทที่นั่งที่คุณต้องการซื้อ
- ในหน้าการซื้อที่นั่งให้คลิกลูกศรขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนที่นั่งจากนั้นคลิกซื้อเลย
- วิธีลบที่นั่งที่ไม่ได้กำหนด:
- คลิกนำที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกด้านล่างประเภทที่นั่งที่คุณต้องการนำออก ระบบจะนำคุณไปยังแท็บการสมัครสมาชิกของหน้าจอบัญชีและการเรียกเก็บเงิน
- คลิกลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดที่อยู่ถัดจากชื่อการสมัครสมาชิกหรือประเภทที่นั่ง
-
- ในกล่องโต้ตอบให้ใช้ลูกศรเพื่อระบุจำนวนที่นั่งแบบชำระเงินที่ยังไม่ได้กำหนดที่คุณต้องการลบออก ช่องการสมัครสมาชิกปัจจุบันจะแสดงหมายเลขที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และช่องต่ออายุอัตโนมัติจะแสดงการปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินที่จะมีผลในช่วงเริ่มต้นของระยะเวลาการสมัครสมาชิกครั้งต่อไปของคุณ
-
- หากต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลงให้คลิกลบ [#] ที่นั่ง
- ในกล่องโต้ตอบให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่นั่ง คลิกปิดเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
- หลังจากกำหนดเวลาลบที่นั่งแล้วการยืนยันจะปรากฏถัดจากการสมัครสมาชิก หากต้องการยกเลิกการลบที่นั่งให้คลิกยกเลิกการลบนี้ จากนั้นคลิกยกเลิกการลบนี้
โปรดทราบ: การกำหนดที่นั่งที่ชำระเงินแล้วใหม่ก่อนวันที่การดาวน์เกรดมีผลจะยกเลิกการดาวน์เกรด
- วิธีโอน Core Seat หากคุณมีเพียงหนึ่งในบัญชีของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง
- ในตารางผู้ใช้วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกถ่ายโอนที่นั่ง
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกผู้ใช้และเลือกผู้ใช้ที่จะถ่ายโอนที่นั่งไปยัง คลิกถ่ายโอนที่นั่งจากนั้นคลิกถ่ายโอนที่นั่ง
กำหนดเพิ่มหรือลบที่นั่งศูนย์กลางการขายหรือศูนย์บริการ (ศูนย์กลางการขาย เดิมและศูนย์บริการ เริ่มต้นมืออาชีพและบัญชีองค์กร)
โปรดทราบว่า:
- เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2024 HubSpot ได้เปิดตัวรูปแบบการกำหนดราคาตามที่นั่งสำหรับบัญชีใหม่และระดับการสมัครสมาชิกทั้งหมด บัญชีที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 มีนาคม 2024 ควรใช้ส่วนนี้เพื่อเรียนรู้วิธีกำหนดเพิ่มหรือลบที่นั่งที่ต้องชำระเงิน
- คุณสามารถยกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินของผู้ใช้หากบัญชีของพวกเขาใช้งานอยู่เท่านั้น หากบัญชีผู้ใช้ถูกปิดใช้งานคุณสามารถเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้งเพื่อยกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินจากนั้นปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้ง
- ในการลบผู้ใช้ที่มีที่นั่งออกจากบัญชีของคุณคุณต้องลบการเข้าถึง Sales Hub หรือ Service Hub ที่พวกเขามีก่อน
- การลบที่นั่ง Sales Hub หรือ Service Hub ที่ชำระเงินแล้วของผู้ใช้ไม่ได้เป็นการลบที่นั่ง แต่ที่นั่งจะยังคงอยู่ในบัญชี HubSpot ของคุณในฐานะที่นั่งที่ไม่ได้กำหนด คุณจะยังคงชำระเงินสำหรับที่นั่งจนถึงวันต่ออายุสัญญาถัดไปของคุณแม้ว่าจะยังไม่ได้กำหนดก็ตาม
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- ในเมนูด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง
- วิธีกำหนดที่นั่งแบบชำระเงิน:
- วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกเปลี่ยนที่นั่ง
-
- ในแผงเปลี่ยนที่นั่งให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกผู้ใช้และที่นั่ง
- คลิก บันทึก
- วิธีเพิ่มที่นั่ง:
- วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกเปลี่ยนที่นั่ง
- ในกล่องโต้ตอบเปลี่ยนที่นั่งให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกผู้ใช้และที่นั่ง
- ที่ด้านล่างให้คลิก ชำระเงิน
-
- ในแผงการ ซื้อผู้ใช้ให้ตรวจสอบรายละเอียดการซื้อของคุณจากนั้นคลิก เสร็จสิ้นการ ซื้อ
- วิธีลบที่นั่ง:
-
- คลิกนำที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกด้านล่างประเภทที่นั่งที่คุณต้องการนำออก เราจะนำคุณไปยังหน้าบัญชีและการเรียกเก็บเงินเพื่อตรวจสอบตัวเลือกการสมัครใช้งานของคุณ
-
- กลับไปที่แท็บที่นั่งเพื่อดูจำนวนที่นั่งที่อัพเดทแล้ว
- กลับไปที่แท็บที่นั่งเพื่อดูจำนวนที่นั่งที่อัพเดทแล้ว