จัดการที่นั่ง

ที่นั่งใน HubSpot กำหนดระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้ต้องมีฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกของพวกเขาในขณะที่การอนุญาตจะควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้สามารถดูสร้างแก้ไขหรือลบได้ภายในฟีเจอร์เหล่านั้น

มีประเภทที่นั่งที่แตกต่างกันตามการสมัครสมาชิกของคุณที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆในบัญชีของคุณได้ ผู้ใช้ทุกคนในการสมัครสมาชิ กแบบเริ่มต้นแบบมืออาชีพหรือแบบองค์กรจะได้รับการกำหนดที่นั่งและประเภทของที่นั่งจะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาสามารถดูเข้าถึงและทำอะไรได้บ้างภายในบริการสมัครสมาชิกของคุณ

จากที่นั่งแบบดูอย่างเดียวที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดูข้อมูลโดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงไปยังที่นั่ง Core และ Sales, Service หรือ Commerce ที่อนุญาตให้เข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะ การกำหนดที่นั่งที่ถูกต้องจะช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณมีระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมสำหรับบทบาทของตน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่งเพื่อปรับจำนวนที่นั่งที่เรียกเก็บเงิน

รูปแบบการกำหนดราคาตามที่นั่งจะใช้ได้กับบัญชีและการสมัครสมาชิกใหม่ที่สร้างขึ้นหลังวันที่ 5 มีนาคม 2024 เท่านั้น บัญชีที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 มีนาคม 2024 ซึ่งยังไม่ได้ย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคาใหม่จะสามารถเข้าถึงที่นั่ง   แบบชำระเงินสำหรับบัญชีเริ่มต้นบัญชีมืออาชีพและบัญชีองค์กรของ Legacy Sales Hub และ Service Hub ได้เท่านั้น 

โปรดทราบ: หากคุณเป็นซูเปอร์แอดมินคุณสามารถเลือกบัญชีของคุณเข้าสู่เบต้าตารางผู้ใช้และหน้าปรับปรุง ได้

ประเภทที่นั่ง

HubSpot มีที่นั่งหลายประเภทขึ้นอยู่กับบริการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อและที่นั่งแต่ละประเภทจะให้สิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างกันไปสำหรับผู้ใช้ 

ผู้ใช้ทุกคนในการสมัครสมาชิกแบบเริ่มต้น แบบมืออาชีพหรือแบบองค์กรจะมีที่นั่ง ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายของแต่ละประเภทที่นั่ง:

• ที่นั่งแบบดูอย่างเดียว: ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถดูบริการสมัครสมาชิกของคุณได้ ผู้ใช้ที่มีมุมมองเฉพาะที่นั่งจะเปลี่ยนแปลงบัญชีไม่ได้ มีเครื่องมือบางอย่างที่ไม่สามารถเข้าถึงที่นั่งแบบดูอย่างเดียวได้ (เช่นโพสต์บนโซเชียล แบบฟอร์ม)

• Core Seat: เข้าถึงฟีเจอร์และเครื่องมือหลักในบริการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ 
  • สำหรับ Sales Hub Starter และ Service Hu b Starter ผู้ใช้ที่มี Core Seat ที่กำหนดจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Sales Hu b และ Service Hub ตามลำดับ ที่นั่ง Sales Hub และ Service Hub จะใช้ได้กับการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพหรือแบบ องค์กรเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot

• • สำหรับ Commerce Hub Professional และ E nterprise ผู้ใช้ที่มี Core Seat ที่กำหนดจะสามารถเข้าถึงเพื่อดูใบเสนอราคาไม่ใช่สร้างหรือแก้ไข เรียนรู้เพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot

• ที่นั่งขาย (Sales Hub Professional หรือ Enterprise): ให้เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับ Sales Hub Professional หรือ Enterprise
• Service Seat (Service Hub Professional หรือ Enterprise): การเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดที่มาพร้อมกับ Service Hub Professional หรือ Enterprise
  
• Commerce Seat (Commerce Hub Professional หรือ Enterprise): ให้เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับ Commerce Hub Professional หรือ Enterprise
• Partner Seat: ที่นั่งฟรีที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์ HubSpot Solutions ที่มีสิทธิ์และพนักงานผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในบัญชีของลูกค้าได้ 
• ที่นั่งสำหรับนักพัฒนา: ที่นั่งฟรีที่ให้การเข้าถึงแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนา เท่านั้น

โปรดทราบ: ที่นั่งสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้ร่วมกับที่นั่งอื่นหรือสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบระดับสูงได้ หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มนักพัฒนาผู้ดูแลระบบระดับสูงสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแก่ผู้ใช้ 

หากต้องการเข้าใจขอบเขตทั้งหมดของแต่ละที่นั่งโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot

กำหนดหรือเปลี่ยนที่นั่ง

การกำหนดที่นั่งให้ผู้ใช้เปลี่ยนประเภทที่นั่งแต่การเปลี่ยนที่นั่งของผู้ใช้จะไม่เปลี่ยนการอนุญาตโดยอัตโนมัติ

ในการกำหนดที่นั่ง Core, Sales, Service หรือ Commerce คุณต้องมีการสมัครสมาชิก HubSpot แบบชำระเงินและอยู่ในรูปแบบการกำหนดราคาตามที่นั่ง

โปรดทราบ: หากเปลี่ยนที่นั่งของผู้ใช้จากที่นั่งหลักการขายการบริการหรือที่นั่งหลักเป็นที่นั่งแบบดูอย่างเดียวบัญชีของผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานอยู่ หากบัญชีของผู้ใช้ถูกปิดใช้งานคุณสามารถเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้งเพื่อยกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินจากนั้นปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้ง

วิธีกำหนดที่นั่ง:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3.  ในตารางผู้ใช้ (เบต้า) วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกเปลี่ยนที่นั่ง
4. ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์ที่นั่งและเลือกประเภทที่นั่ง ประเภทที่นั่งที่มีให้บริการจะขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ (เช่น Core และ View-Only สำหรับการสมัครสมาชิกแบบเริ่มต้นการขายหรือบริการสำหรับการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพและองค์กร
5. หากต้องการนำที่นั่งสำหรับผู้ใช้ออกให้คลิก x ถัดจากที่นั่ง
6. ที่ด้านล่างให้คลิก บันทึก 

นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดที่นั่งได้โดยไปที่การตั้งค่าผู้ใช้และทีมคลิกแท็บที่นั่งเลื่อนเมาส์ไปที่ผู้ใช้และคลิกเปลี่ยนที่นั่ง

ถ่ายโอนที่นั่งแกนกลาง

ในการถ่ายโอน Core Seat ไปยังผู้ใช้รายอื่นหากคุณมีเพียงหนึ่งในบัญชีของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง
4. ในตารางผู้ใช้วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกถ่ายโอนที่นั่ง
5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกผู้ใช้และเลือกผู้ใช้ที่จะถ่ายโอนที่นั่งไปยัง คลิกถ่ายโอนที่นั่งจากนั้นคลิกถ่ายโอนที่นั่ง