จัดการการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ

เรียนรู้วิธีดูและจัดการการสมัครสมาชิก HubSpot ปัจจุบันของคุณค้นหาขีดจำกัดการสมัครสมาชิกและบริการของคุณและเริ่มทดลองใช้ซอฟต์แวร์ของ HubSpot 

โปรดทราบ: ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกจำกัดหรือไม่พร้อมใช้งานเมื่อทดลองใช้งาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะเฉพาะให้พูดคุยกับตัวแทนที่จัดการการทดลองของคุณ

ตรวจสอบบทความอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการชำระใบแจ้งหนี้ HubSpot ของคุณ:

• ดูดาวน์โหลดและชำระใบแจ้งหนี้ HubSpot ของคุณ
• อัพเดทรายละเอียดบริษัทในใบแจ้งหนี้และใบเสร็จของ HubSpot
• อัพเดทวิธีชำระเงิน
• อัพเดทจุดติดต่อสำหรับบัญชีของคุณ

ค้นหาการสมัครสมาชิก HubSpot และขีดจำกัดการให้บริการของคุณ 

วิธีดูการสมัครสมาชิกและส่วนเสริมปัจจุบันของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ในแท็บภาพรวมในส่วนผลิตภัณฑ์และส่วนเสริมให้ดูรายละเอียดสำหรับการสมัครสมาชิกและส่วนเสริมปัจจุบันของคุณ ขีดจำกัดที่เกี่ยวข้องจะแสดงภายใต้การสมัครสมาชิกแต่ละครั้ง:

• • สำหรับการสมัครสมาชิก Marketing Hub ซึ่งรวมถึงขีดจำกัดการติดต่อและขีดจำกัดการส่งอีเมลรายเดือนของคุณ
  • สำหรับการสมัครสมาชิกทั้งหมดซึ่งรวมถึงจำนวนที่นั่งที่มีอยู่ในการสมัครสมาชิกของคุณและส่วนเสริมที่นั่งเพิ่มเติมใดๆ
  • หากต้องการจัดการการสมัครรับข้อมูลแต่ละรายการให้คลิกจัดการการสมัครรับข้อมูล การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแท็บการสมัครรับข้อมูล

3. ในส่วนที่นั่งให้ดูจำนวนที่นั่งที่กำหนดจากยอดรวมต่อระดับการสมัครสมาชิก คลิกจัดการที่นั่งและผู้ใช้เพื่อไปที่การตั้งค่าผู้ใช้
4. ในส่วนผู้ติดต่อทางการตลาดให้ดูจำนวนผู้ติดต่อทางการตลาดที่ได้รับมอบหมายจากยอดรวมต่อระดับผู้ติดต่อ หากต้องการตั้งค่าผู้ติดต่อเป็นไม่ใช่การตลาดหรือเพื่อดูการใช้งานและข้อจำกัดให้คลิกดูการใช้งานและข้อจำกัด

จัดการการสมัครรับข้อมูลแต่ละรายการ 

หากต้องการดูรายละเอียดการสมัครสมาชิกของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงเช่นการอัปเกรดหรือยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บการสมัครรับข้อมูล
3. ที่ด้านบนของหน้าให้ดูระยะเวลาการสมัครใช้งานปัจจุบันวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปและวิธีการชำระเงินที่แนบมากับการสมัครใช้งาน 

• • ในส่วนข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ให้ดูข้อกำหนดปัจจุบันค่าใช้จ่ายและความถี่ในการเรียกเก็บเงินของการสมัครสมาชิกแต่ละครั้งในบัญชีของคุณ หากการสมัครสมาชิกของคุณมีส่วนลดแบบเดิมให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนลดแบบเดิม 

• • ในส่วนข้อกำหนดการต่ออายุอัตโนมัติให้ดูข้อกำหนดสำหรับการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณ 

• • หากต้องการอัปเกรดการสมัครใช้งานให้คลิกดูราคาทางด้านขวาของการสมัครใช้งาน
  • หากต้องการปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกให้คลิกยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติหากยังไม่ได้ยกเลิกการต่ออายุ หรือคลิกยกเลิกดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัครใช้งาน HubSpot 

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรติดต่อใครหากมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินเกี่ยวกับบัญชีของฉัน? 

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชี HubSpot ของคุณคุณสามารถส่งอีเมลถึงทีมการเรียกเก็บเงินของ HubSpot ได้ที่ billing@hubspot.com ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทีม HubSpot ที่จะติดต่อตามเป้าหมายของคุณ

ฉันจะหาสัญญาสำหรับการสมัครสมาชิกของฉันได้ที่ไหน? 

หากต้องการค้นหาสัญญาที่มีอยู่สำหรับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ ธุรกรรม 
3. ในเมนูด้านซ้ายคลิกคำสั่งซื้อ 

• • คลิกดูเพื่อดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในหน้าต่างใหม่
  • คลิกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดคำสั่งซื้อเป็น PDF

ฉันจะเปลี่ยนจำนวนที่นั่งในการ สมัครสมาชิกได้อย่างไร?

หากคุณเพิ่มที่นั่งในการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณคุณจะสามารถกำหนดผู้ใช้ให้กับที่นั่งใหม่ได้ทันที บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ตัวอย่างเช่นคุณจะถูกเรียกเก็บเงินในวันที่ 25 ของทุกเดือนสำหรับ 5 ที่นั่ง ในวันที่ 7 ของเดือนคุณจะซื้ออีกที่นั่งหนึ่ง สำหรับรอบบิลนั้นคุณจะต้องชำระค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนตั้งแต่วันที่ 7 ถึงวันที่ 25 สำหรับที่นั่งเพิ่มเติมพร้อมกับค่าใช้จ่ายปกติสำหรับ 5 ที่นั่ง 

หากคุณยกเลิกการกำหนดผู้ใช้จากที่นั่งที่นั่งนั้นจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณและคุณจะยังคงต้องชำระเงินต่อไป ลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกจากหน้าบัญชีและการเรียกเก็บเงินได้ ดูวิธีลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนด เมื่อถอดที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดระบบจะปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินของคุณหลังจากวันที่ต่ออายุเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อทีมขายของ HubSpot หรือทีมจัดการสัญญา

โปรดทราบ: เมื่อเพิ่มที่นั่งใหม่โปรดดูหน้าการกำหนดราคาของ HubSpot สำหรับค่าใช้จ่ายปัจจุบันต่อที่นั่ง 

ทำไมฉันจึงเห็นส่วนลดเดิมที่ใช้กับการสมัครสมาชิกของฉัน? 

เมื่อตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงินคุณอาจเห็นส่วนลดเดิมที่ใช้กับการสมัครสมาชิกบางส่วน กรณีนี้จะเกิดขึ้นหากคุณซื้อการสมัครสมาชิกก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการกำหนดราคาปัจจุบัน ดูราคาปัจจุบันต่อระดับการสมัครสมาชิกได้ที่หน้าราคาของ HubSpot  

ฉันจะเริ่มทดลองใช้เครื่องมือของ HubSpot ได้อย่างไร?

ในการเริ่มต้นการทดลองใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ใดๆของ HubSpot:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิก ราคาและฟีเจอร์
2. ใต้การสมัครสมาชิกที่คุณต้องการทดลองใช้ให้คลิกเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน การทดลองใช้จะเริ่มโดยอัตโนมัติ

หรือคุณยังสามารถคลิกเครื่องมือใดก็ได้ที่คุณต้องการลอง (ตัวอย่างเช่นลำดับ) และคลิกเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน หรือติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณ 

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลงหรือไม่?

หากคุณกำลังทดลองใช้การสมัครสมาชิก HubSpot คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลง

ฉันจะยกเลิกการทดลองใช้งานได้อย่างไร?

การทดลองใช้จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 14 วัน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลง