Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Administrer pladser

Sidst opdateret: april 4, 2024

Gælder for:

Salg Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise

Bemærk venligst:

  • Den 5. marts 2024 indførte HubSpot en sædebaseret prismodel for alle nye Hubs og abonnementsniveauer. Konti, der er oprettet før 5. marts 2024, har kun adgang til købte Sales Hub - eller Service Hub-betalingspladser og bør bruge den sidste del af denne artikel til ældre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti.
  • Hvis du opgraderer fra HubSpots gratis værktøjer til et Starter-abonnement, vil dine 5 gratis pladser blive fjernet, når du opgraderer. Du bliver nødt til at købe det antal pladser, du har brug for, ved kassen. Lær, hvordan du opgraderer dit Hub Spot-abonnement eller tilføjer ekstra betalte pladser.

Et sæde er den måde og det niveau af adgang, dine brugere har til dine abonnementstjenester. HubSpot tilbyder forskellige typer af sæder baseret på, hvilke abonnementstjenester du køber. Følgende er korte beskrivelser af hver sædetype:

  • Core Seat: giver din bruger adgang til funktionerne og værktøjerne i de abonnementstjenester, du har købt.
  • Sales Hub Seat: giver din bruger adgang til Sales Hub og adgang til at bruge funktioner i Sales Hub Professional og Sales Hub Enterprise.
  • Service Hub Seat: giver din bruger adgang til Service Hub og adgang til at bruge avancerede funktioner til Professional og Enterprise abonnementsudgaver.
  • View-Only Seat: giver din bruger mulighed for at se dine abonnementstjenester uden at foretage nogen ændringer på din konto.
  • Partner Seat: et gratis sæde, der giver kvalificerede HubSpot Solutions-partnere og leverandørmedarbejdere adgang til alle funktioner i en kundes konto .

For at forstå det fulde omfang af, hvad hvert sæde indeholder, kan du læse mere i HubSpots katalog over produkter og tjenester.

Før du går i gang

For at tilføje og tildele betalte pladser skal du gøre følgende:

Tilføj eller fjern betalte pladser

Brugere med tilladelsenModify billing kan tilføje eller fjerne betalte sæder for at ændre antallet af tilgængelige sæder, der kan tildeles brugere.

Bemærk venligst:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • I menuen i venstre side skal du navigere til Brugere og teams.
  • Klik øverst på fanen Sæder. Her kan du se pladstildelinger, invitationsstatusser og sidste aktive datoer for dine brugere på din konto. Brug søgefeltet og filtrene øverst i tabellen til at se specifikke brugere.

add-or-remove-seats

  • For at tilføje ekstra sæder:
    • Klik på Tilføj pladser under den pladstype, du ønsker at købe.
    • Klik på pilene op for at øge antallet af pladser på siden med køb af pladser, og klik derefter på Køb nu.

add-seats

  • At fjerne ikke-tildelte pladser:
    • Klik på Remove unassigned seats for at komme til fanen Subscriptions på skærmen Account & Billing.
    • Klik på Fjern ikke- tildelte pladser ved siden af abonnementsnavnet eller pladstypen.

remove-unassigned-seats-account-and-billing

    • I dialogboksen skal du bruge pilene til at angive, hvor mange ikke-tildelte betalte pladser du vil fjerne. Boksen Current Subscription viser det antal, du har i øjeblikket, og boksen Auto-Renewal afspejler den faktureringsjustering, der træder i kraft ved starten af din næste abonnementsperiode.

how-many-seats-do-you-want-to-remove

    • Klik på Remove [#] Seats (Fjern [#] sæder) for at bekræfte ændringen.
    • Der vises en bekræftelse på ændringen. Klik på Luk for at lukke dialogboksen.
    • Når du har planlagt fjernelsen af pladser, vises der en bekræftelse ved siden af abonnementet. Klik på Annuller denne fjernelse for at annullere fjernelsen af pladsen. Bekræft annulleringen af denne flytning ved at klikke på Annuller denne flytning.

Bemærk: Hvis du omfordeler annullerede, betalte sæder inden nedgraderingens ikrafttrædelsesdato, annulleres nedgraderingen.

  • For at overføre et core-sæde, hvis du kun har ét på din konto:
    • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
    • I menuen i venstre side skal du navigere til Brugere og teams.
    • Klik øverst på fanen Sæder.
    • Hold musen over brugeren i brugertabellen, og klik på Overfør sæde.
    • I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Vælg en bruger og vælge den bruger, du vil overføre pladsen til. Klik på Overfør sæde, og klik derefter på Overfør sæde på bekræftelsesskærmen.

transfer-core-seat

Tildel, tilføj eller fjern Sales Hub- eller Service Hub -sæder (Legacy Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti )

Bemærk: Den 5. marts 2024 indførte HubSpot en sædebaseret prismodel for alle nye Hubs og abonnementsniveauer. Konti, der er oprettet før den 5. marts 2024, bør bruge dette afsnit til at lære, hvordan man tildeler, tilføjer eller fjerner betalte pladser.

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • I menuen til venstre skal du navigere til Brugere og teams.
  • Klik på fanen Sæder i topmenuen.
  • For at tildele et betalt sæde:
    • Hold musen over brugeren, og klik på Skift sæde.

change-paid-seat

    • I panelet Skift sæde skal du bruge dropdown-menuerne til at vælge brugere og sæder.
    • Klik på Gem
  • For at tilføje ekstra sæder:
    • Hold musen over brugeren, og klik på Skift sæde.
    • I dialogboksen Skift s æde skal du bruge rullemenuerne til at vælge brugere og sæder.
    • Klik påCheckout.
legacy-seats-checkout-process
    • Gennemgå detaljerne for dit køb i paneletKøbsbrugere ,og klik derefter påGennemfør køb.
  • Sådan fjernes sæderne:
    • Klik øverst på Remove unassigned seats for at komme til Account & Billing-skærmen, hvor du kan se dine abonnementsmuligheder.

remove-unassigned-seats

    • Gå tilbage til fanen Pladser for at se det opdaterede antal pladser.

Bemærk venligst:

  • Du kan kun fjerne tildelingen af en brugers betalte sæde, hvis kontoen er aktiv. Hvis brugerkontoen er deaktiveret, kan du genaktivere brugeren for at fjerne tildelingen af deres betalte sæde og derefter deaktivere brugeren igen.
  • For at fjerne brugere med et sæde fra din konto, skal du først fjerne enhver Sales Hub- og/eller Service Hub-adgang, de har.
  • Hvis du fjerner en brugers betalte Sales Hub- eller Service Hub-sæde, sletter du ikke sædet. I stedet vil pladsen forblive på din HubSpot-konto som en ikke-tildelt plads. Du skal fortsat betale for pladsen indtil din næste kontraktfornyelsesdato, også selvom den ikke er tildelt.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.