Kontakt HubSpot om en konto

Kontakt forskellige HubSpot-teams afhængigt af, hvad du har brug for hjælp til, f.eks. brug af HubSpot-værktøjer, administration af din konto eller diskussion af fakturerings- eller købsmuligheder. De supportmuligheder, der er tilgængelige for dig, kan variere afhængigt af dit abonnement.

Kontakt HubSpot-support

Kontakt HubSpot Support for at få hjælp til at gennemføre specifikke handlinger i HubSpot eller til at løse problemer med HubSpot-værktøjer.

Kontakt for eksempel HubSpot Support for at få hjælp til:

• Import af data.
• Opbygning eller fejlfinding af workflows.
• Løsning af fejl eller uventet adfærd i HubSpot.

Hvis du leder efter trinvise instruktioner, kan du søge i Knowledge Base.

Få mere at vide om de supportmuligheder, der er tilgængelige baseret på dit abonnement.

Kontakt HubSpot Customer Success

Kontakt din Customer Success Manager for at få vejledning i at bruge HubSpot til at opfylde dine forretningsmål eller for at få svar på spørgsmål om din konto.

Kontakt for eksempel Customer Success for at få hjælp til:

• Planlægning af, hvordan du bruger HubSpot-værktøjer til at understøtte din strategi.
• Opgradering af dit abonnement eller migrering af data.
• Besvarelse af konto-relaterede juridiske spørgsmål.

Hvis du ikke har en Customer Success Manager, skal du kontakte HubSpot Support.

Kontakt HubSpot Contract Management

For at diskutere en kommende fornyelse eller kontraktændring skal du kontakte Contract Management-teamet.

Hvis du har en tildelt Contract Manager, skal du kontakte vedkommende direkte. Hvis du ikke har en tildelt, skal du kontakte HubSpot Support.

Kontakt HubSpot Billing

Hvis du har spørgsmål om fakturaer, betalinger eller opdateringer af faktureringsoplysninger, skal du kontakte HubSpot Billing Team på billing@hubspot.com.

Hvis du er usikker på, om din forespørgsel skal sendes til faktureringsteamet, skal du kontakte HubSpot Support.

Kontakt HubSpot Sales

Kontakt HubSpots salgsteam, hvis du vurderer et køb af HubSpot eller har spørgsmål om priser, abonnementer eller tilgængelige funktioner.

Hvis du allerede arbejder med en HubSpot-salgsrepræsentant, skal du kontakte dem direkte.

Hvis du bruger en HubSpot-prøveversion, udløber den efter 14 dage. Kontakt HubSpots salgsteam eller din salgsrepræsentant for at diskutere en forlængelse eller genaktivering af prøveperioden. Prøveudvidelser eller genaktiveringer er ikke garanteret.