Contattate i diversi team di HubSpot a seconda di ciò che vi serve, come ad esempio l'utilizzo degli strumenti di HubSpot, la gestione del vostro account o la discussione delle opzioni di fatturazione o di acquisto. Le opzioni di assistenza disponibili possono variare in base al vostro abbonamento.
Contattare l'assistenza HubSpot
Contatta l'Assistenza HubSpot per ricevere assistenza nel completamento di azioni specifiche in HubSpot o nella risoluzione di problemi con gli strumenti HubSpot.
Ad esempio, contattare l'Assistenza HubSpot per ottenere assistenza su:
- Importare dati.
- Creazione o risoluzione di flussi di lavoro.
- Risolvere errori o comportamenti imprevisti in HubSpot.
Se cercate istruzioni passo-passo, cercate nella Knowledge Base.
Per saperne di più sulle opzioni di assistenza disponibili in base al vostro abbonamento.
Contattare HubSpot Customer Success
Per avere indicazioni sull'utilizzo di HubSpot per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali o per domande sul tuo account, contatta il tuo Customer Success Manager.
Ad esempio, contattate il Customer Success per ricevere assistenza su:
- Pianificare l'utilizzo degli strumenti HubSpot a supporto della vostra strategia.
- Aggiornamento dell'abbonamento o migrazione dei dati.
- Rispondere a domande legali relative all'account.
Se non avete un Customer Success Manager assegnato, contattate il Supporto HubSpot.
Contattare la Gestione contratti di HubSpot
Per discutere di un rinnovo imminente o di una modifica del contratto, contatta il Contract Management Team.
Se avete un Contract Manager assegnato, contattatelo direttamente. Se non ne avete uno assegnato, contattate il Supporto HubSpot.
Contattare HubSpot Billing
Per domande relative a fatture, pagamenti o aggiornamenti dei dettagli di fatturazione, contattare il team HubSpot Billing all'indirizzo billing@hubspot.com.
Se non siete sicuri che la vostra richiesta debba essere inviata al team di fatturazione, contattate il Supporto HubSpot.
Contattare le vendite di HubSpot
Contattate il team vendite di HubSpot se state valutando un acquisto di HubSpot o avete domande su prezzi, abbonamenti o funzionalità disponibili.
Se state già lavorando con un rappresentante commerciale di HubSpot, contattatelo direttamente.
Se state utilizzando una versione di prova di HubSpot, questa scade dopo 14 giorni. Contattate il team vendite di HubSpot o il vostro rappresentante commerciale per discutere un'estensione o una riattivazione della prova. L'estensione o la riattivazione della prova non sono garantite.
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